Giverservicekoordinator – Kundeservice & Administrasjon

Adecco Norge AS; Oslo fylke; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantineordning

Job summary

Adecco Norge AS søker en serviceinnstilt vikarløsning for giverservice hos Stiftelsen Norsk Luftambulanse. Stilling er 100 % med oppstart 2. november 2026 og varighet ut juni 2027, med mulighet for forlengelse.

Du blir viktig kontaktpunkt for medlemmer og givere, håndterer henvendelser pr telefon og e-post, følger opp medlemskap og sikrer personlig service. Arbeidet inneholder også administrative oppgaver og tverrfaglig samarbeid.

Qualifications

• Minst tre års dokumentert erfaring fra kundeservice.
• Noe erfaring med regnskap eller økonomirelaterte oppgaver.
• Gode skriftlige og muntlige norsk- og engelskkunnskaper.

Responsibilities

• Besvare og følge opp innkommende henvendelser per telefon, e-post i givertjenesten og hjertestarterregisteret.
• Oppdatere og håndtere diverse lister i medlemssystemet.
• Føring av bankbilag samt Vipps og Nets innbetalinger.
• Avstemme inntekter i medlemssystem.
• Bidra til å forbedre interne rutiner.
• Samarbeide på tvers av avdelinger.
• Holde seg oppdatert på nyheter i organisasjonen for å kunne svare ulike spørsmål.

Skills

Kundeservice

Telefonkontakt

Digital kompetanse

Tools

Regnskapssystem

Medlemssystem

Job description

Adecco Norge AS søker en serviceinnstilt vikarløsning for giverservice hos Stiftelsen Norsk Luftambulanse. Stilling er 100 % med oppstart 2. november 2026 og varighet ut juni 2027, med mulighet for forlengelse.

Du blir viktig kontaktpunkt for medlemmer og givere, håndterer henvendelser pr telefon og e-post, følger opp medlemskap og sikrer personlig service. Arbeidet inneholder også administrative oppgaver og tverrfaglig samarbeid.