Fast stilling som tjenestedesigner i EMS

Design og funksjon, Statnett; Oslo fylke; On-site; NOK 900,000 - 1,300,000; Full time

Benefits offered by this job

Spennende oppgaver og et viktig samfun

Gode muligheter for faglig utvikling

Konkurransedyktig lønn

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Fleksibel arbeidstid

Mulighet for hjemmekontor

Bedriftshelsetjeneste

Firmahytter, trimrom og bedriftsidrett

Job summary

Statnett søker en tjenestedesigner til EMS-prosjektet i Oslo. Stillingen innebærer å kartlegge og koordinere forretnings- og brukerbehov, samt synliggjøre løsningsvalg på tvers av fagmiljøer.

Du vil rigge organisasjonen for fremtidige behov og bidra både strategisk og praktisk i samarbeid med prosjektledelse og teknologimiljøer. Du blir en del av en designgruppe med fokus på tjeneste- og UX-design, og du får mulighet til å påvirke utviklingen av kraftsystemet mot mer pålitelig drift og bedre

Qualifications

• Lede prosesser og fasilitere arbeidsprosesser i komplekse IT-prosjekter.
• Kommunisere skriftlig og muntlig på en tydelig måte.
• Bidra til helhetlig forståelse av forretningsbehov og brukerperspektiv.

Responsibilities

• Ansvarlig for å skape felles helhetsforståelse av forretningsbehovene og brukerperspektivet.
• Bygge bro mellom fagmiljøer og sikre god involvering via workshops.
• Bidra til at nye løsninger tas i bruk og gir effekt.
• Lede faste møtepunkter med designere i prosjektet.
• Støtte endringsarbeid og utviklingen av nye arbeidsprosesser.
• Rigge EMS for fremtidige behov og omsette innsikt til brukeropplevelser.

Skills

Tjenestedesign

Prosessledelse

Fasilitering

Kommunikasjon

Systemforståelse

Designpraksis

Education

Tjenestedesign/UX-design-utdanning

Job description

Stillingstittel Fast stilling som tjenestedesigner i EMS

Statnett skal modernisere sitt EMS (Energy Management System) - fellesbetegnelsen for systemene for driftskritisk styring og overvåkning av kraftsystemet. Moderniseringen vil innebære alt fra egenutvikling av nye løsninger, innkjøp av systemer fra markedet og endringer av arbeidsprosesser. Målet er å gi bedre støtte til operatørene som drifter kraftsystemet, økt driftssikkerhet og mer effektiv utnyttelse av kraftnettet.

Vi ser etter deg som kombinerer faglig dybde med evnen til å se helheten og som kan gjøre komplekse problemstillinger forståelige gjennom innsiktsarbeid, prosessledelse og fasilitering av workshops.

• Ansvarlig for å skape en felles helhetsforståelse av forretningsbehovene, herunder et spesielt ansvar for brukerflaten/brukerperspektivet.
• Støtte endringsarbeid og utviklingen av nye arbeidsprosesser

Kvalifikasjoner

• Gode ferdigheter med å lede prosesser og fasilitere
• God til å kommunisere skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

I Statnett blir du en del av et sterkt IT-miljø med gode delingsarenaer, egen tech-konferanse og sosiale samlinger på tvers av fagområder. Designseksjonen er relativt ny og har fagansvaret for design i Statnett. Du blir en del av en dedikert designgruppe med både tjeneste- og UX-designere, samtidig som du inngår i et bredere fagnettverk.

• Fleksibel arbeidstid
• Mulighet for hjemmekontor

Bli med å ivareta helheten i systemene som støtter driften av Norges kraftsystem!

Statnett skal modernisere sitt EMS (Energy Management System) - fellesbetegnelsen for systemene for driftskritisk styring og overvåkning av kraftsystemet. Moderniseringen vil innebære alt fra egenutvikling av nye løsninger, innkjøp av systemer fra markedet og endringer av arbeidsprosesser. Målet er å gi bedre støtte til operatørene som drifter kraftsystemet, økt driftssikkerhet og mer effektiv utnyttelse av kraftnettet.

Til dette arbeidet ser vi nå etter en tjenestedesigner, som får en sentral rolle med ansvar for å kartlegge, koordinere og synliggjøre forretnings- og brukerbehov og løsningsvalg på tvers. Du vil også bidra aktivt til å rigge organisasjonen for fremtidens behov. Stillingen innebærer både strategisk og praktisk arbeid, med tett samarbeid på tvers av fagmiljøer og nivåer.

Vi ser etter deg som kombinerer faglig dybde med evnen til å se helheten og som kan gjøre komplekse problemstillinger forståelige gjennom innsiktsarbeid, prosessledelse og fasilitering av workshops.

I stillingen som tjenestedesigner vil du samarbeide tett med prosjektledelsen, teknologimiljøene og systemdriften. Hos oss får du bidra til en modernisering med stor betydning for sikker og effektiv drift av kraftsystemet.

Du blir del av en designseksjon med ni ansatte. Seksjonen har fagansvar for tjenestedesign, og du får være med på å bygge opp design som fag og rolle i Statnett.

Arbeidsoppgaver

• Ansvarlig for å skape en felles helhetsforståelse av forretningsbehovene, herunder et spesielt ansvar for brukerflaten/brukerperspektivet.
• Bygge bro mellom ulike fagmiljøer og sørge for god involvering gjennom prosessledelse og fasilitering av workshops
• Bidra til at nye løsninger blir tatt i bruk og gir ønsket effekt
  
• Lede faste møtepunkter med designere i prosjektet
  
• Støtte endringsarbeid og utviklingen av nye arbeidsprosesser
• Rigge EMS for fremtidige behov: Omsette innsikt til gode brukeropplevelser i fremtidens styrings- og overvåkingssystem

Kvalifikasjoner

• Flere års erfaring som tjenestedesigner, gjerne fra større IT-prosjekter eller organisasjonsutviklingsprosjekt
• Utdannelse innen tjenestedesign, UX-design, systemisk design, industridesign eller lignende
• Gode ferdigheter med å lede prosesser og fasilitere
• Erfaring med komplekse systemer og forståelse for samspillet mellom organisasjon, mennesker og teknologi
• Komfortabel med sterke fagmiljøer og store problemstillinger
• Pragmatisk tilnærming til design – setter problemløsning og verdi foran metode når det kreves
• God til å kommunisere skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• En god lagspiller
• Nysgjerrig og strukturert
• Liker å påvirke og drives av store utfordringer
• Bidrar positivt til arbeidsmiljøet og har sans for humor
• Er en tydelig «designadvokat» som liker å formidle prinsipper og metode på en forståelig måte

Vi tilbyr

I Statnett blir du en del av et sterkt IT-miljø med gode delingsarenaer, egen tech-konferanse og sosiale samlinger på tvers av fagområder. Designseksjonen er relativt ny og har fagansvaret for design i Statnett. Du blir en del av en dedikert designgruppe med både tjeneste- og UX-designere, samtidig som du inngår i et bredere fagnettverk.

Vi tilbyr også:

• Spennende oppgaver og et viktig samfunnsoppdrag
• Gode muligheter for faglig utvikling
• Konkurransedyktig lønn
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Fleksibel arbeidstid
• Mulighet for hjemmekontor
• Bedriftshelsetjeneste
• Firmahytter, trimrom og bedriftsidrettslag (golf, padel, svømming, fjellgruppe med mer)
• God og subsidiert lunsjordning
• Egen revy og sosiale arrangementer

Har du spørsmål om stillingen, er du velkommen til å kontakte leder Lisa Malvina Wisløff.

Kontaktinformasjon

Lisa Malvina Wisløff,Seksjonsleder Design og funksjon,[phone]

Arbeidssted

Nydalen allé 33
0484Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Statnett
Referansenr.: 5197461236
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 09.11.2026

Statnett bygger og drifter kraftsystemet som kobler Norge sammen – fra produksjon til forbruk.

Hvorfor skal du velge å jobbe i Statnett?

• Vi tilrettelegger for utvikling, vekst og gode prestasjoner

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke,uavhengig av kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne.
Krav til søknaden din
Vi behandler kun søknader som registreres elektronisk med relevante vedlegg. Statnett forvalter kritisk infrastruktur og følger retningslinjer og lovpålagte sikkerhetskrav fra norske myndigheter i våre ansettelsesprosesser. Vi foretar bakgrunnssjekk og gjør egnethetsvurdering med hjemmel i energiloven ved ansettelse. Dersom stillingen krever sikkerhetsklarering etter sikkerhetsloven, må du være villig til å oppgi relevante opplysninger.