Fagkonsulent - saksbehandler

Oslo kommune, Utdanningsetaten; Oslo fylke; On-site; NOK 640,000 - 760,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksibel arbeidstid

Gode forsikrings-, låne- og pensjons-

Kantine og lunsjbuffet

Treningsrom for ansatte

Lønnsplassering i lønnstrinn 46

Job summary

Oslo kommune, Utdanningsetaten i Oslo søker fagkonsulent/saksbehandler i 100% vikariat. Arbeidet fokuserer på kartlegging, vurdering og vedtak av helse- og omsorgstjenester for barn og unge under 18 år og BPA, i samarbeid med pårørende og tverrfaglige team.

Stillingen ligger i Sagene bydel, med mulighet for utvikling og faglig fordypning innen kommunale helse- og omsorgstjenester. Søknadsfrist er 25.10.2026, og arbeidsgiver tilbyr fleksibel arbeidstid og gode ordninger.

Qualifications

• 3-årig helsefaglig utdannelse
• Erfaring med fagsystemet Gerica og ELISE
• Erfaring fra arbeid i tjenesteutøvelse innenfor målgruppen
• Erfaring med saksbehandling, kartlegging, vurdering og tildeling, samt klagesaksbehandling av helse- og omsorgstjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven
• Gode kjennskap til relevant lovverk og offentlig forvaltning
• Gode norskkunnskaper, skriftlig og muntlig
• Erfaring med tverrfaglig samarbeid
• Kjennskap til ulike helse- og omsorgstjenester som ytes av Oslo kommune
• Ønskelig med erfaring med saksbehandling rettet mot barn og unge og BPA

Responsibilities

• Kartlegge, vurdere og fatte vedtak om helse- og omsorgstjenester til barn og unge under 18 år, samt BPA
• Saksbehandle søknader i tråd med gjeldende lovverk
• Gi veiledning og ha dialog med innbyggere og foresatte
• Samarbeide tett med foreldre, omsorgspersoner og andre samarbeidspartnere
• Bidra til helhetlige, koordinerte og faglig forsvarlige tjenestetilbud
• Følge opp brukere som mottar tjenester i avlastningsbolig og BPA
• Sikre god dokumentasjon og saksoppfølging i fagsystemer
• Delta i utviklings- og kvalitetsforbedringsarbeid
• Bidra til videreutvikling av arbeidsprosesser og tjenestekvalitet
• Andre arbeidsoppgaver kan tillegges

Skills

Gode norskkunnskaper

Tverrfaglig samarbeid

Saksbehandling

Kunnskap til lovverk

Education

3 årig helsefaglig utdannelse

Tools

Gerica

ELISE

Job description

Om stillingen

Vil du være med å utvikle Sagene hjemmebaserte tjenester i tråd med bydel Sagenes målrettede satsing på fysisk og psykisk helse, rehabilitering og egenmestring?

Sagene er en mangfoldig og levende bydel, med sterke lokalsamfunn og innbyggere i alle livsfaser. Nettopp derfor er vårt samfunnsoppdrag tydelig: Bydelens innbyggere skal kunne bo trygt i eget hjem lengst mulig, med tjenester som er tilpasset den enkeltes behov og ressurser - og som legger til rette for mestring i eget liv.

Seksjon for forvaltning og koordinering i Enhet for hjemmebaserte tjenester behandler søknader om helse- og omsorgstjenester i hjemmet. Nå søker vi erfarne fagkonsulenter/saksbehandlere som ønsker å bruke sin fagkompetanse der den virkelig gjør en forskjell - i møte med mennesker og komplekse livssituasjoner.

Arbeidet innebærer kartlegging, vurdering og vedtak av tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven, med høy grad av faglig selvstendighet og ansvar. Hos oss står brukermedvirkning sentralt, og «Hva er viktig for deg?» er et grunnleggende utgangspunkt i saksbehandlingen. Vi jobber kunnskapsbasert og tverrfaglig, tett på både innbyggere, pårørende, hjemmetjenesten og andre samarbeidspartnere.

Vi søker fagkonsulenter /saksbehandlere som er engasjerte, faglig trygge og fleksible, og som ønsker å bidra aktivt til videreutviklingen av hjemmebaserte tjenester i Sagene - til det beste for våre innbyggere!

Det er et vikariat i 100% stilling ledig fra dags dato til 31.08.28.

Seksjon for forvaltning og koordinering har et differensiert saksbehandlerteam, med fordelte oppgaver mellom saksbehandlere som følger opp innbyggere i overgang fra sykehus og helsehus, og saksbehandlere som arbeider tett med hjemmetjenestens arbeidslag for brukere som mottar tjenester i eget hjem, egen saksbehandler for de under 18 år og saksbehandler for personer med utviklingshemming. Dette gir både faglig bredde og gode muligheter for fordypning. Dette vikariatet er hovedsakelig tenkt knyttet til brukergruppen barn/unge og til helse- og omsorgstjenester i form av brukerstyrt personlig assistanse.

Det vil bli benyttet case i intervjuet.

Bli med oss og gjør en forskjell i Sagene - for menneskene, fagutviklingen og fremtidens hjemmebaserte tjenester.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Nøkkelinformasjon

Søknadsfrist: 25.10.2026

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Sted: OSLO

Stillingstittel: Fagkonsulent - saksbehandler

Stillinger: 1

Heltid / Deltid: Heltid

Ansettelsesform: Vikariat

Stillingsprosent: 100

Arbeidsoppgaver

• Kartlegge, vurdere og fatte vedtak om helse- og omsorgstjenester til barn og unge under 18 år, samt brukerstyrt personlig assistanse (BPA) for barn og voksne.
• Saksbehandle søknader i tråd med gjeldende lovverk, herunder forvaltningsloven, helse- og omsorgstjenesteloven og annet relevant regelverk.
• Gi veiledning og ha dialog med innbyggere, foresatte og pårørende, med særlig fokus på brukermedvirkning og individuelle behov.
• Samarbeide tett med foreldre og omsorgspersoner, koordinerende enhet, kontraktsforvalter, spesialisthelsetjenesten, bydelsinterne tjenester og andre relevante samarbeidspartnere.
• Bidra til helhetlige, koordinerte og faglig forsvarlige tjenestetilbud gjennom tverrfaglig samarbeid.
• Følge opp brukere som mottar tjenester i avlastningsbolig og BPA-ordninger, samt samarbeide med Velferdsetaten og kontraktsforvalter om oppfølging av avtaler og tjenesteleveranser.
• Sikre god dokumentasjon, saksoppfølging og registrering i aktuelle fagsystemer.
• Delta i utviklings- og kvalitetsforbedringsarbeid i seksjonen og bidra til faglig utvikling.
• Bidra til videreutvikling av gode arbeidsprosesser og tjenestekvalitet.
• Andre arbeidsoppgaver og ansvarsområder kan tillegges stillingen i tråd med seksjonens behov.

Kvalifikasjoner

• 3 årig helsefaglig utdannelse
• erfaring med fagsystemet Gerica og ELISE
• erfaring fra arbeid i tjenesteutøvelse innenfor målgruppen
• erfaring med saksbehandling-, kartlegging, vurdering og tildeling-, samt klagesaksbehandling av helse- og omsorgstjenester, etter helse- og omsorgstjenesteloven i kommune - helsetjenesten
• god kjennskap til relevant lovverk og offentlig forvaltning
• gode norskkunnskaper, skriftlig og muntlig i henhold til Oslo kommunes krav
• erfaring med tverrfaglig samarbeid
• kjennskap til ulike helse- og omsorgstjenester som ytes av Oslo kommune
• Ønskelig med erfaring saksbehandling av helse- og omsorgstjenester rettet mot barn og unge, samt saksbehandling av brukerstyrt personlig assistanse (BPA)

Det vil bli benyttet CASE i intervjuet.

Personlige egenskaper

• faglig trygg og gjør selvstendige, godt begrunnede vurderinger
• har høy gjennomføringsevne og arbeider strukturert
• kombinerer tydelighet med respekt og god relasjonskompetanse
• trives i et komplekst arbeidsfelt med mange samarbeidsflater
• utviklingsorientert og bidrar positivt i fagmiljøet
• har et tydelig bruker- og mestringsfokus
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt.

Vi tilbyr

• Meningsfulle og faglig utfordrende oppgaver i et viktig samfunnsoppdrag
• Et sterkt og engasjert fagmiljø med høy kompetanse
• Mulighet til å påvirke og videreutvikle tjenester i en ambisiøs bydel
• Gode muligheter for faglig utvikling
• Fleksibel arbeidstid
• Gode forsikrings-, låne- og pensjonsordninger
• Flotte lokaler i Vitaminveien 4, med treningsrom for ansatte
• Kantine, hvor det er mulighet til å kjøpe lunsjbuffet man-fre.
• Lønnsplassering i lønnstrinn 46 i Oslo kommunes regulativ

Adresse: Vitaminveien 4, 0485 OSLO, Norge

Åpne veibeskrivelse (i ny fane)

Kontaktinformasjon

Ingvild Synnøve Halvorseth Moe

Telefon: [phone]

Om arbeidsgiveren

I Bydel Sagene satser vi på helhetlige og gode tjenester, og er opptatt av brukermedvirkning og samhandling med innbyggerne. I bydelen ligger Iladalen, Sagene, Bjølsen, Sandaker og Torshov, og det bor rundt 44 000 innbyggere her. Vi ønsker å skape et trygt og godt lokalsamfunn med gode levekår for alle. Du finner et rikt kulturliv, en rekke parker og mange fine bomiljøer. Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert, til å søke jobb hos oss, uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.