Er du vår nye resepsjonist?

Inga Tangen; Øyer; On-site; NOK 180,000 - 240,000; Part time

Job summary

Pellestova i Øyer søker resepsjonister i 40-50% stilling, dag- og kveldstid, samt annenhver helg. Arbeidsstedet ligger i Innlandet.

Arbeidstid er 07:00–15:00 og 15:00–23:00. Ansvar inkluderer innsjekk/utsjekk, booking og å besvare kundehenvendelser, med fokus på gjesteopplevelse og god service.

Vi ser etter utadvendt person med flytende norsk og engelsk, førerkort klasse B, samt evne til å samarbeide på tvers av avdelinger og holde detaljer. Søknader vurderes fortløpende.

Qualifications

• Solid erfaring med resepsjonsarbeid og kundeopplevelse.
• Kjennskap til rutiner og sjekklister i resepsjonen.
• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk og engelsk.
• Må ha førerkort klasse B.
• Over 20 år.

Responsibilities

• Utføre innsjekk og utsjekk, bookinger og besvare kundehenvendelser.
• Følge resepsjonens rutiner og sjekklister.
• Kommunisere informasjon til hotellets avdelinger.
• Være behjelpelig for gjester og skape gode gjesteopplevelser.
• Informere gjester om turløyper, værforhold og aktiviteter.
• Klargjøring og bevertning av møterom.
• Forefallende arbeid.

Skills

Utadvendt

Kundebehandling

Gode norskespråkkunnskaper

Engelskkunnskaper

Løsningsorientert

Detaljorientert

Fleksibel

Samarbeid på tvers av avdelinger

Kunnskap om bookingsystemer

Tools

Bookingsystem

Job description

Vi søker resepsjonister i 40-50% stilling, både dag- og kveldstid, samt annenhver helg.

Arbeidstid er kl. 07.00-15.00 og 15.00-23.00.

Kvalifikasjoner

• Utadvendt, positiv og imøtekommende
• Løsningsorientert
• Motiveres av å gi gode gjesteopplevelser
• Ansvarsbevisst og opptatt av detaljer
• Fleksibel i arbeidsoppgaver, da vi har et godt samarbeid på kryss av avdelinger
• Godt kjent med elektroniske systemer, gjerne med erfaring fra bookingsystemer
• Må ha gode norske og engelske språkkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Være over 20 år og ha førerkort klasse B

Primære arbeidsoppgaver

• Utføre rutinemessig arbeid i resepsjonen som innsjekk, utsjekk, bookinger, besvare kundehenvendelser etc.
• Følge rutiner i resepsjonen iht. sjekkliste
• Kommunisere informasjon til og fra hotellets ulike avdelinger
• Være behjelpelig for våre gjester, ved å skape gode gjesteopplevelser utover det forventede
• Informere gjester om turløyper, løypeforhold, værmeldinger osv.
• Klargjøring og bevertning av møterom
• Forefallende arbeid

Tiltredelse og lønn etter avtale. For spørsmål om stillingen, ta kontakt med vår resepsjonssjef Jan Bye, på mail [e-mail]

Les mer om Pellestova her: www.pellestova.no

Søknader vurderes fortløpende.