Er du serviceorientert og klar for nye utfordringer- Bli med i Uno-X sitt kundeserviceteam!

Bjorg Fjell AS; Oslo; On-site; NOK 400,000 - 500,000; Full time

Job summary

Et ledende selskap i kundeservice i Oslo søker en positiv kundeservicemedarbeider som ønsker å jobbe i et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø. Du vil håndtere kundehenvendelser via telefon og e-post, opprette nye kunder og samarbeide med andre avdelinger. Vi ser etter en person som er imøtekommende, strukturert, og god på kommunikasjon med erfaring fra kundedialog. Stillingen tilbyr et engasjerende arbeidsmiljø og gode kantineordninger.

Benefits

God kantine

Betjent kaffebar

Sosiale arrangementer

Qualifications

• Erfaring med kundedialog på telefon er et pluss.
• Noen års arbeidserfaring er en fordel.
• God systemforståelse og evne til å lære raskt.

Responsibilities

• Håndtere henvendelser fra privat- og bedriftskunder.
• Kundehåndtering via telefon og e-post.
• Enkel fakturabehandling og dialog med økonomi.

Skills

Imøtekommende

Organisert

Trygg i stressede situasjoner

Gode kommunikasjonsevner

Education

Fullført videregående skole

Tools

Datasystemer

Job description

Uno-X søker en positiv og løsningsorientert kundeservicemedarbeider som ønsker å bli en del av et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø.

Hos oss får du jobbe i et uformelt, trygt og engasjert team som holder høyt tempo, og hvor vi samarbeider tett for å gi kundene våre den aller beste opplevelsen.

Vi ser nå etter en ny kollega som kan fylle en viktig rolle på vårt kundesenter — en rolle der du får ansvar, variasjon og utfordringer.

Arbeidsoppgaver

Du vil jobbe med henvendelser fra både privat- og bedriftskunder. Arbeidet består av en fin blanding av telefon, e-post og administrative oppgaver.

Din arbeidshverdag vil blant annet bestå av:

• Kundehåndtering via telefon og e-post
• Opprette nye kunder
• Bestille og sperre kundekort
• Håndtere returpost
• Skadehåndtering knyttet til bilvask
• Enkel fakturabehandling og dialog med økonomi
• Samarbeid med drift, IT og stasjoner rundt om i landet ved behov

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en person som passer inn i vår rolige, uformelle og hyggelige arbeidsgruppe — en som er til å stole på og som liker å ta ansvar.

Vi tror du kjenner deg igjen i dette:

• Imøtekommende, ydmyk og har en god dose humor
• Trygg, pålitelig og trives med ansvar
• Lar deg ikke vippe av pinnen av stress eller krevende kunder
• Du er strukturert og god på systemer

Kvalifikasjoner

• Fullført videregående skole
• Erfaring med datasystemer
• Noen års arbeidserfaring er en fordel
• Erfaring med kundedialog på telefon er et pluss
• God systemforståelse og evne til å lære raskt
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne

Vi tilbyr

• God kantine og betjent kaffebar
• Mobil og bredbånd
• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø
• Kulturklubb, sosiale arrangementer, workshops og interne markeringer
• Hyggelige og moderne kontorlokaler

Arbeidstid og arbeidssted

· Arbeidstid: 08:00–16:00

Slik søker du

Synes du denne stillingen høres ut som noe for deg? Da vil vi gjerne høre fra deg! Send inn CV og en kort søknad. Har du spørsmål om stillingen ta gjerne kontakt med seniorrådgiver Ida Carina Soltvedt på tlf: 40 63 25 40 eller på e-post: [e-mail]