Customer & Shopper Experience Manager

Nestlé; Oslo fylke; On-site; NOK 900,000 - 1,150,000; Full time

Job summary

Nestlé Norge søker en Customer & Shopper Experience Manager som vil forme hvordan Norges mest kjente merkevarer møter forbrukere og shoppere. Rollen kombinerer strategi og gjennomføring ved Aker Brygge i Oslo, og inkluderer å lede Shopper Activation-teamet for vekst.

Du kommer med relevant utdanning innen markedsføring/økonomi/kommersiell ledelse, bakgrunn fra FMCG eller merkevareaktivering, og erfaring med budsjetter og effektmåling. Norske og engelske ferdigheter er avgjørende.

Qualifications

• Høyere utdanning innen markedsføring, økonomi eller kommersiell ledelse.
• Bakgrunn fra FMCG, shopper marketing eller merkevareaktivering.
• Erfaring med budsjettstyring og evaluering av kommersiell effekt.
• Sterk kommersiell forståelse og innsyn i forbruker- og shopperatferd.
• Flytende norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

Responsibilities

• Utvikle og drive planer for consumer- og shopperaktivering.
• Lede initiativer fra innsikt og idé til gjennomføring og evaluering.
• Lede Shopper Activation teamet og utvikle teamet.
• Ansvar for budsjett, prioriteringer og investeringer.
• Samarbeide tett med Marketing, Sales, Category Development, Finance og Procurement.
• Bygge gode samarbeid med byråer, leverandører og andre partnere.
• Følge opp resultater og bruke innsikt og KPI-er til å videreutvikle aktivitetene.

Skills

Strategisk tenkning

Gjennomføring

Kommersiell forståelse

Ledererfaring

Teamutvikling

Språk norsk/engelsk

Education

Relevant høyere utdanning innen markedsføring/økonomi/kommersiell ledelse

Job description

Vil du være med og forme hvordan noen av verdens mest kjente merkevarer møter forbrukere og shoppere i Norge?

Vi søker en engasjert og kommersielt sterk Customer & Shopper Experience Manager som vil få en sentral rolle i å skape aktiviteter og opplevelser som bygger merkevarer, engasjerer forbrukere og bidrar til vekst. Dette er en rolle for deg som liker å kombinere strategi med gjennomføring, som motiveres av å se ideer bli til virkelighet, og som trives med å skape resultater sammen med andre.

Om deg

Vi tror du vil trives i denne rollen dersom du både har et strategisk blikk og et sterkt gjennomføringsdriv. Du liker å se helheten, men er samtidig komfortabel med å gå inn i detaljene når det trengs for å få et prosjekt godt i mål.

Arbeidssted: Aker Brygge, Oslo

Vi søker en engasjert og kommersielt sterk Customer & Shopper Experience Manager som vil få en sentral rolle i å skape aktiviteter og opplevelser som bygger merkevarer, engasjerer forbrukere og bidrar til vekst. Dette er en rolle for deg som liker å kombinere strategi med gjennomføring, som motiveres av å se ideer bli til virkelighet, og som trives med å skape resultater sammen med andre.

Jobb i Nestlé

Vi er verdens største matvareselskap, med fokus på ernæring, helse og velvære. Vårt hovedkontor i Norge er sentralt plassert i nye lokaler på Aker Brygge.

Hos Nestlé får du jobbe med sterke og kjente merkevarer i et miljø der samarbeid, utvikling og nye ideer står sentralt. Som en del av et globalt konsern vil du også samarbeide på tvers av markeder og fagmiljøer, med gode muligheter for videre utvikling og karriere.

Om rollen

Som Customer & Shopper Experience Manager får du muligheten til å sette retning for hvordan Nestlé skaper relevante og engasjerende opplevelser for forbrukere og shoppere i Norge.

Du vil ha ansvar for å utvikle og gjennomføre vår strategi for forbruker- og shopperaktivering, fra de første ideene og innsiktene til aktivitetene møter forbrukeren. Det kan være gjennom arrangementer og partnerskap, sampling, butikkaktivering, sesongkampanjer eller andre initiativer som skaper oppmerksomhet, prøving og gode merkevareopplevelser.

Her får du med andre ord en rolle der strategi møter gjennomføring. Du vil være med på å forme hvilke aktiviteter vi investerer i, hvordan vi gjennomfører dem og hvordan vi lærer av resultatene for å bli enda bedre.

Som leder for Shopper Activation teamet vil du samtidig ha en viktig rolle i å utvikle teamet, sette tydelig retning og skape gode forutsetninger for at dere lykkes sammen.

Du vil blant annet:

• Utvikle og drive Nestlé Norges planer for consumer- og shopperaktivering
• Skape aktiviteter og opplevelser som styrker våre merkevarer og bidrar til kommersiell vekst
• Lede initiativer hele veien fra innsikt og idé til gjennomføring og evaluering
• Lede, utvikle og støtte Shopper Activation teamet
• Ha ansvar for budsjett, prioriteringer og effektiv bruk av investeringer
• Samarbeide tett med kolleger innen blant annet Marketing, Sales, Category Development, Finance og Procurement
• Bygge gode samarbeid med byråer, leverandører og andre eksterne partnere
• Følge opp resultater og bruke innsikt og KPI-er til å videreutvikle aktivitetene våre

Om deg

Vi tror du vil trives i denne rollen dersom du både har et strategisk blikk og et sterkt gjennomføringsdriv. Du liker å se helheten, men er samtidig komfortabel med å gå inn i detaljene når det trengs for å få et prosjekt godt i mål.

Du har relevant høyere utdanning innen markedsføring, økonomi, kommersiell ledelse eller tilsvarende, kombinert med solid relevant erfaring. Bakgrunn fra FMCG, shopper marketing, merkevareaktivering, experiential marketing eller andre kommersielle roller vil være særlig relevant.

Du har erfaring med å lede større initiativer eller komplekse prosjekter og er trygg på budsjettstyring, prioriteringer og evaluering av kommersiell effekt.

Vi ser også etter deg som:

• Har sterk kommersiell forståelse og er nysgjerrig på hva som påvirker forbruker- og shopperatferd
• Evner å gjøre innsikt om til konkrete ideer og aktiviteter
• Trives med å kombinere kreativitet med struktur og kommersiell forståelse
• Er en trygg og inkluderende leder som motiveres av å utvikle andre
• Bygger gode relasjoner og får mennesker med deg på tvers av fagområder
• Er initiativrik, løsningsorientert og komfortabel med å ta ansvar
• Trives i et miljø med høyt tempo, mange kontaktflater og varierte oppgaver
• Kommuniserer flytende på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Om prosessen

Stillingen er fast og 100 %, og vi ønsker at vår nye kollega skal kunne starte så snart som mulig.

Vi vurderer søknader og intervjuer aktuelle kandidater fortløpende, så ikke vent til søknadsfristen dersom dette høres ut som den rette muligheten for deg.

Hvis du har spørsmål om stillingen, kan du kontakte rekrutterende leder Kim-André Nordby.

Vennligst merk at vi kun aksepterer søknader som sendes inn via vår karriereside.

Søknadsfrist: 8. november 2026

Vil du vite mer om oss?

Følg oss på LinkedIn, Nestlé Norge og Instagram for å lese mer om hvem vi er og holde deg oppdatert på mulighetene som finnes hos oss.

Nestlé Nordic er en arbeidsgiver som gir like muligheter. Vi omfavner mangfold og inkludering og oppfordrer personer fra alle bakgrunner til å søke. Dersom du har behov for tilrettelegging i rekrutteringsprosessen på grunn av en synlig eller usynlig funksjonsnedsettelse, ikke nøl med å informere oss. Vi er innstilt på å gi den støtten du trenger for å kunne vise frem dine ferdigheter og ditt potensial