Collection Officer, Swedish Market – Negotiation & Solutions

NOBA Bank Group; Bærum; On-site; NOK 550,000 - 800,000; Full time

Job summary

NOBA Bank Group søker en strukturert Collection Officer til vårt team for det svenske markedet. Rollen innebærer forhandlinger og beslutninger knyttet til innkrevingsprosesser, samtidig som du bidrar til å forbedre arbeidsmåter i avdelingen og sikre lovlig og etisk håndtering.

Du blir en del av Collection-avdelingen på Fornebu, med ansvar for å støtte kunder i økonomisk utfordrende situasjoner. Vi ser etter en analytisk person som tar eierskap, trives i endring og har god flyt i norsk/svensk og

Qualifications

• Gode kommunikasjonsferdigheter, skriftlig og muntlig på norsk/svensk og engelsk.
• Erfaring fra bank, inkasso eller lignende rolle.
• Interesse for eller erfaring med saksbehandlingssystemer.

Responsibilities

• Forhandle bærekraftige løsninger for kunder i økonomisk vanskelig situasjon og vurdere nødvendige tiltak.
• Følge opp inkassosaker gjennom hele innkrevingsprosessen i tråd med gjeldende regelverk.
• Samarbeide tett med inkassobyrå og håndtere informasjon, innsigelser og tvister.
• Vurdere enkle juridiske problemstillinger knyttet til mislighetshåndtering.
• Bidra til analyser, oppfølging av KPI-er og kvalitetskontroller i avdelingen.

Skills

Kommunikasjon

Engelsk

Innkasso erfaring

Saksbehandling

Analytisk tenkning

Job description

NOBA Bank Group søker en strukturert Collection Officer til vårt team for det svenske markedet. Rollen innebærer forhandlinger og beslutninger knyttet til innkrevingsprosesser, samtidig som du bidrar til å forbedre arbeidsmåter i avdelingen og sikre lovlig og etisk håndtering.

Du blir en del av Collection-avdelingen på Fornebu, med ansvar for å støtte kunder i økonomisk utfordrende situasjoner. Vi ser etter en analytisk person som tar eierskap, trives i endring og har god flyt i norsk/svensk og