Branch Manager - Stavanger

MAN Truck & Bus Norge AS; Sola; On-site; NOK 1,200,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

MAN i Stavanger søker en erfaren Branch Manager som får det overordnede ansvaret for verksted og reservedelslager. Du leder daglig drift, forventes å utvikle medarbeidere og sikre lønnsom drift.

Du bygger sterke kunderelasjoner, identifiserer nye forretningsmuligheter og følger KPIer for verkstedproduktivitet og kundetilfredshet. Stillingen rapporterer til Customer Service Director i Norge.

Qualifications

• Erfaring fra ledelse med personal- og resultatansvar.
• Kjennskap til økonomistyring og budsjettoppfølging.
• Kommersiell teft og evne til å identifisere nye forretningsmuligheter.
• Erfaring med utviklings- og forbedringsarbeid, gjerne endringsprosesser.
• Interesse for teknologi, mekanikk og operativ drift.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

Responsibilities

• Overordnet personalansvar, inkludert rekruttering, medarbeideroppfølging og kompetanseutvikling.
• Sikre effektiv og lønnsom daglig drift av verksted og reservedelslager.
• Fullt resultatansvar, inkludert budsjettoppfølging, kostnadskontroll og lønnsomhet.
• Følge opp KPI-er innen verkstedproduktivitet, reservedelssalg, serviceavtaler og kundetilfredshet.
• Aktivt oppsøke kunder, gjennomføre kundebesøk og utvikle langsiktige kunderelasjoner.
• Identifisere nye forretningsmuligheter og bidra til økt aktivitet og vekst.
• Ivareta kundedialog, nøkkelkundemøter, forhandlinger og reklamasjonshåndtering.
• Drive kontinuerlig forbedringsarbeid og utvikling av avdelingen.
• Sikre etterlevelse av HMS- og kvalitetskrav samt interne standarder.

Job description

Vil du ta ansvar for en stor verkstedsavdeling og bidra til videre vekst hos en av Europas ledende aktører innen nyttekjøretøy?

Vi ser etter en ambisiøs og operativ Branch Manager til selskapets avdeling i Stavanger.

Dette er en spennende mulighet for deg som motiveres av å utvikle mennesker, skape gode kundeopplevelser og sikre lønnsom drift. Du får det overordnede ansvaret for MANs verksted i Stavanger og en sentral rolle i selskapets videre utvikling.

Om stillingen

Som Branch Manager får du det overordnede ansvaret for ledelse, daglig drift og økonomiske resultater ved MANs avdeling i Stavanger. Du har ansvar for både verkstedsdrift og reservedelslager.

Vi ser etter en leder som trives tett på den operative virksomheten, samtidig som du har evnen til å tenke strategisk og kommersielt. Du er synlig i organisasjonen, bygger sterke kunderelasjoner og er aktiv i arbeidet med å identifisere nye forretningsmuligheter.

Stillingen rapporterer til Customer Service Director i Norge.

Sentrale arbeidsoppgaver

• Overordnet personalansvar, inkludert rekruttering, medarbeideroppfølging og kompetanseutvikling.

• Sikre effektiv og lønnsom daglig drift av verksted og reservedelslager.

• Fullt resultatansvar, inkludert budsjett oppfølging, kostnadskontroll og lønnsomhet.

• Følge opp sentrale KPI-er innen verksted produktivitet, reservedelssalg, serviceavtaler og kundetilfredshet.

• Aktivt oppsøke kunder, gjennomføre kunde besøk og utvikle langsiktige kunderelasjoner.

• Identifisere nye forretningsmuligheter og bidra til økt aktivitet og vekst.

• Ivareta kundedialog, nøkkelkunde møter, forhandlinger og reklamasjonshåndtering.

• Drive kontinuerlig forbedringsarbeid og utvikling av avdelingen.

• Sikre etterlevelse av gjeldende HMS- og kvalitetskrav samt interne standarder.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en erfaren og engasjert leder med god forretningsforståelse og evne til å skape resultater gjennom andre. Det er en fordel om du har bakgrunn fra verksted- eller transportbransjen, men vi er også åpne for kandidater med erfaring fra tilsvarende lederroller i andre relevante bransjer. Det viktigste er at du har interesse for teknologi og mekanikk, trives tett på driften og har forståelse for hva som skal til for å skape en effektiv og lønnsom virksomhet.

Vi tror du har:

• Erfaring fra ledelse med personal- og resultatansvar.

• God økonomisk forståelse og erfaring med budsjett- og resultatoppfølging.

• Kommersiell teft og evne til å identifisere nye forretningsmuligheter.

• Erfaring med utviklings- og forbedringsarbeid, gjerne også endringsprosesser.

• Interesse for teknologi, mekanikk og operativ drift.

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

Hvem er du som leder?

Du er en trygg og inkluderende leder som evner å engasjere og motivere menneskene rundt deg. Du tar ansvar, setter tydelige mål og gir medarbeiderne tillit og handlingsrom til å lykkes.

Du er proaktiv, energisk og har et sterkt ønske om å skape gode resultater. Samtidig er du en naturlig relasjonsbygger som skaper tillit og gode samarbeidsforhold – både internt i organisasjonen og ute hos kundene.

Du trives med en variert arbeidshverdag der du veksler mellom strategiske vurderinger, operativ oppfølging og aktiv kundekontakt.

Høres dette ut som en spennende utfordring?