Bookingmedarbeider/selger

Dina Mørk; Tynset; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Savalen Fjellhotell & Spa søker engasjert bookingmedarbeider/selger som kan håndtere innkommende telefoner og epost, behandle bestillinger og holde oversikt over bookingstatus i våre systemer. Du vil planlegge og koordinere program for gjester og grupper, produsere tilbud og delta i salgsfasen, samt bidra i markedsføring og salgsarbeid.

God norsk og engelsk kommunikasjon er viktig, og erfaring med sosiale medier er en fordel.

Qualifications

• Vi vil gjerne ha en person med utdanning eller erfaring innen booking, salg og/eller servicetjenester, men ingen betingelse.
• Det er nødvendig med grunnleggende datakunnskap - og forståelse.
• Fordel med erfaring fra bruk av sosiale medier

Responsibilities

• Betjene og håndtere innkommende telefonsamtaler og epost
• Håndtere bestillinger/ordrer fra alle bestillingskanaler
• Ha oversikt og innsikt i bookingstatus på våre systemer til enhver tid
• Planlegge og koordinere program for våre gjester/gjestegrupper
• Produsere tilbud og delta aktivt i salgsfasen av salgscaser
• Delta aktivt i salgs- og markedsføringsarbeid
• Utføre rutineoppgaver i henhold til booking/salg
• Inngå i turnus for telefonvakt/resepsjons avløsning gjennom arbeidsdagen
• Bistå i markedsføringen av Savalen gjennom sosiale medier

Job description

Savalen Fjellhotell & Spa søker etter en engasjert bookingmedarbeider/selger.

Generelt om stillingen:

Spennende og utfordrende stiling, som krever engasjement, nøyaktighet og effektivitet.

Arbeidsoppgaver:

• Betjene og håndtere innkommende telefonsamtaler og epost

• Håndtere bestillinger/ordrer fra alle bestillingskanaler

• Ha oversikt og innsikt i bookingstatus på våre systemer til enhver tid

• Planlegge og koordinere program for våre gjester/gjestegrupper

• Produsere tilbud og delta aktivt i salgsfasen av salgscaser

• Delta aktivt i salgs- og markedsføringsarbeid

• Utføre rutineoppgaver i henhold til booking/salg

• Inngå i turnus for telefonvakt/resepsjons avløsning gjennom arbeidsdagen

• Bistå i markedsføringen av Savalen gjennom sosiale medier

Personlige egenskaper:

• Vi ser etter en person som er ansvarsfull og strukturert, med tydelig fokus på service og kvalitet i hverdagen.

• Du må trives med å ha direkte kontakt med våre gjester på tlf, epost, temas eller i møter her på hotellet. Viktig med gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk.

• Tempoet er høyt og vi ønsker oss en energisk og positiv ny medarbeider, som liker å ha flere prosesser i gang på samme tid. Stillingen krever høy arbeidskapasitet og at man er tilpasningsdyktig.

• Det er viktig å kunne håndtere presserende situasjoner og tidspress med rolig framferd, løsningsorientering og effektivitet.

Utdanning/erfaring:

• Vi vil gjerne ha en person med utdanning eller erfaring innen booking, salg og/eller servicetjenester, men ingen betingelse.

• Det er nødvendig med grunnleggende datakunnskap - og forståelse.

• Fordel med erfaring fra bruk av sosiale medier

Vi tilbyr:

• Lønn etter avtale

• Variert og hektisk arbeidsdag i trivelig samarbeid med teamet på booking og salg

• En spennende, utfordrende og utviklende stilling