Arctic Front Desk Concierge (Seasonal)

The Dock 69°39 by Scandic; Tromsø; On-site; NOK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

The Dock 69°39 by Scandic i Tromsø søker en serviceinnstilt resepsjonist for sesongen. Arbeidet omfatter inn- og utsjekk, booking, mersalg og tverrfaglig samarbeid mellom avdelinger i hotelldriften for å sikre gjestenes beste opplevelse.

Stillingen er 100% sesong ut mars 2027 med mulighet for forlengelse. Vår resepsjon er hotellens pulserende hjerte, og du blir en viktig del av det teamet som leverer nordnorsk gjestfrihet i verdensklasse.

Qualifications

• Har erfaring fra servicebransjen
• Snakker et av de skandinaviske språkene og engelsk flytende
• Er serviceinnstilt og opptatt av å skape gode opplevelser for både gjester og ansatte
• Er fleksibel og løsningsorientert, med evne til å takle utfordringer med kreativitet og ro

Responsibilities

• Inn- og utsjekking av gjester i Opera Cloud
• Koordinere med avdelinger for å oppfylle gjestenes ønsker og behov
• Bidra til mersalg
• Ta imot bookinger og hente fakturaer
• Svare på gjestespørsmål, både elektronisk og ved skranke
• Kassehåndtering
• Utstrakt samarbeid mellom avdelinger

Skills

Serviceerfaring

Engelsk flytende

Skandinaviske språk

Kundetilfredshet

Job description

The Dock 69°39 by Scandic i Tromsø søker en serviceinnstilt resepsjonist for sesongen. Arbeidet omfatter inn- og utsjekk, booking, mersalg og tverrfaglig samarbeid mellom avdelinger i hotelldriften for å sikre gjestenes beste opplevelse.

Stillingen er 100% sesong ut mars 2027 med mulighet for forlengelse. Vår resepsjon er hotellens pulserende hjerte, og du blir en viktig del av det teamet som leverer nordnorsk gjestfrihet i verdensklasse.