Arbeidsleder, Ålesund Innbyggertorg

Gøril Vikhagen; Ålesund; On-site; NOK 520,000 - 760,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode pensjonsordninger

Fleksitidsavtale

Lønn etter tariff

Job summary

Innbyggertorg og bibliotek i Ålesund kommune søker en arbeidsleder med koordineringsansvar for Ålesund innbyggertorg. Rollen fokuserer på å drive informasjonsflyt og møteinnbyggere i kommunale tjenester.

Du vil delta i utvikling av digitale tjenester og forbedre interne arbeidsprosesser, samtidig som du veileder innbyggere og opprettholder god kundebehandling. Stillingen innebærer noe kvelds- og helgearbeid.

Qualifications

• 3-årig høyskoleutdanning som er relevant.
• Gode norskkunnskaper muntlig og skriftlig.
• Gode digitale ferdigheter og erfaring med digitale verktøy og plattformer.
• Kunnskap om sosiale medier og digitale kommunikasjonskanaler.
• Gode relasjons- og kommunikasjonskvaliteter.

Responsibilities

• Ansvar for koordinering og informasjonsflyt ved innbyggertorget i Ålesund, inkludert drift av lokalene til frivilligsentralen i Ålesund.
• Være sentral i et team som har fokus på utvikling av digitale tjenester, forbedre digitale arbeidsprosesser og interne rutiner.
• Du skal legge til rette for møter, formidle informasjon og gi veiledning til innbyggere innenfor de fleste kommunale tjenester.
• Være systemadministrator/superbruker for digitale systemer.
• Bidra i arbeidet med kommunens nettsider og intranettsider.
• Andre arbeidsoppgaver innen avdelingen kan bli tillagt stillingen.

Skills

Norsk språk

Digital kompetanse

Kundebehandling

Sosiale medier

Education

3-årig høyskoleutdanning

Job description

Virksomhet Innbyggertorg og bibliotekomfatter fire innbyggertorg, fire frivilligsentraler og fem bibliotek. Disse er viktige møteplasser i lokalmiljøene og bidrar til nær kontakt mellom kommunen, innbyggerne og frivilligheten. Vi samarbeider tett på tvers av tjenestene for å styrke medborgerskap og legge til rette for gode, tilgjengelige og helhetlige tilbud. Hvert innbyggertorg drifter en frivilligsentral, og frivilligsentralene samarbeider også på tvers gjennom felles ansvarsområder og koordinert innsats.

Vi søker deg som har kunnskap om Ålesund kommunes organisering og struktur, er løsningsorientert og kan møte mennesker med et smil. Bli en del av vårt team og bidra til å forme fremtiden i Ålesund kommune!

Innbyggertorg
Vi har en spennende stilling ledig som arbeidsleder med koordineringsansvar for Ålesund innbyggertorg. Innbyggertorget i Ålesund er lokalisert i 1. etasje i Ålesund rådhus.

Innbyggertorget er «døren inn» til Ålesund kommune. Vi hjelper innbyggerne med det meste innen kommunale tjenester – enten ved å hjelpe dem videre til riktig instans, eller ved at de får løst oppgaven sin hos oss. Innbyggertorget er åpent mandag–fredag, og vi er tilgjengelige ved oppmøte, på telefon og digitalt. Innbyggertorget i Ålesund drifter også Ålesund frivilligsentral.Innbyggertorget i Ålesund har 11 ansatte.

Fokus på arbeidsflyt og samarbeid mellom de ansatte er et vesentlig aspekt ved stillingen. Det er også en forutsetning at den som tilsettes har god digital kompetanse, da arbeidet innebærer utstrakt bruk av digitale verktøy og systemer.Noe kvelds- og helgearbeid må du regne med.

Vi ønsker at alle ansatte gjennom sitt arbeid kan speile verdiene «åpen – engasjert – modig».

Arbeidsoppgaver

• Ansvar for koordinering og informasjonsflyt ved innbyggertorget i Ålesund, inkludert drift av lokalene til frivilligsentralen i Ålesund.
• Være sentral i et team som har fokus på utvikling av digitale tjenester, forbedre digitale arbeidsprosesser og interne rutiner.
• Du skal legge til rette for møter, formidle informasjon og gi veiledning til innbyggere innenfor de fleste kommunale tjenester.
• Være systemadministrator/superbruker for digitale systemer.
• Bidra i arbeidet med kommunens nettsider og intranettsider.
• Andre arbeidsoppgaver innen avdelingen kan bli tillagt stillingen.

Kvalifikasjoner

• 3-årig høyskoleutdanning med relevans for arbeidet.
• God organisasjonsforståelse og evne til å jobbe i komplekse strukturer.
• Fordel med erfaring fra service og kundebehandling.
• Gode relasjons- og kommunikasjonskvaliteter.
• Gode digitale ferdigheter og erfaring med bruk av digitale verktøy og plattformer.
• Kompetanse i bruk av sosiale medier og digitale kommunikasjonskanaler.
• Gode norskkunnskaper muntlig og skriftlig.

Personlige egenskaper

• Være kontaktskapende og imøtekommende.
• Kunne arbeide selvstendig og ha gjennomføringkraft.
• Være initiativrik og løsningsorientert.
• Ha gode samarbeidsevner og kunne løse oppgaver sammen med andre.
• Være fleksibel og håndtere å stå i endring.
• Godt humør.
• Det legges vekt på personlig egnethet for stillingen, og en god sammensetning av teamet.

Vi tilbyr

• Spennende oppgaver og nyskapende arbeid sammen med mange engasjerte samarbeidspartnere.
  
• Gode pensjonsordninger.
• Fleksitidsavtale.
• Lønn etter tariff.

Kontaktinformasjon

Hege Steinsland,Verksemdsleiar,900 53 221,[e-mail]
Gøril Vikhagen,Avdelingsleder,916 12 942,[e-mail]

Arbeidsstad

Keiser Wilhelms g. 11
6003Ålesund

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgivar: Kommunalområde Samfunn
Referansenr.: 5164188326
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 20.09.2026