Alarmoperatør deltid 25%

Sector Alarm Norge; Oslo fylke; On-site; NOK 441,000 - 579,000; Part time

Benefits offered by this job

Kantine

Butikk i bygget

Sentral beliggenhet i Oslo

Sosiale arrangementer

Vekterutdannelse dekket

Job summary

Sector Alarm Norge søker en Alarmoperatør til en 25 % stilling med arbeid hver tredje helg og én fast kveld i uken. Alarmstasjonen er døgnbemannet, og du vil være første kontakt ved alarmer. Du får grundig opplæring og støtte gjennom vår interne opplæringsplan fra dag én.

Vi dekker vekterutdannelse, og tilbyr kantine, butikk i bygget og sentral beliggenhet i Oslo. Arbeidet innebærer håndtering av alarmer, samarbeid med politi, brannvesen og ambulanse, samt kundeservice og administrative oppgaver

Qualifications

• Kundebehandling og serviceorientert tilnærming.
• Evne til å kommunisere tydelig på norsk, også skriftlig.
• Fleksibilitet og evne til å håndtere multiple oppgaver samtidig.

Responsibilities

• Håndtere innkommende alarmer raskt og nøyaktig.
• Samarbeide med nødetater (politi, brann, ambulanse) ved behov.
• Veilede kunder og utføre administrative oppgaver ved behov.
• Delta i opplæringsplan og oppfølging fra første dag.

Skills

Kundeservice

Kommunikasjon

Norsktalende

Engelsk

Education

Vekterkurs

Job description

• 25 % stilling som innebærer arbeid hver tredje helg og én fast kveld i uken.
• Alarmstasjonen er døgnbemannet, noe som gir gode muligheter for ekstravakter på dag, kveld og natt utover den faste stillingen.
• Samarbeid med nødetater: Samhandle med politi, brannvesen, ambulanse og vektertjenester, for å sikre rask og riktig respons
• Kundeservice og administrasjon: Veilede kunder og utfører administrative oppgaver ved behov.
• Du motiveres av å jobbe etter mål og setter pris på konstruktive tilbakemeldinger, sammen blir vi bedre!
• Du har mulighet til å gjennomføre vekterkurs/nasjonal vekterutdanning før oppstart. Har du kurset fra før, er det et pluss – men ikke et krav. Det viktigste er at du kan delta på kurset, som varer i 4–7 uker og dekkes av Sector Alarm. Kursdager er tirsdag–torsdag kl. 16:00–21:00, samt enkelte valgfrie helger (lørdag–søndag kl. 12:00–18:00). Tidspunktet tilpasses deg og avtales nærmere.

Hva kan vi tilby:

Grundig opplæring og oppfølging gjennom vår interne opplæringsplan fra første dag. Støtte, veiledning og trening som gjør deg trygg i rollen.

• Nøye planlagt skiftordning
• Gode lønnsbetingelser
• Egen kantine hvor det blant annet serveres varm mat hver dag, samt butikk i bygget
• Svært sentral beliggenhet på Storo i Oslo
• Sosiale arrangementer som Sector Alarm Awards, sommerfest, og andre aktiviteter j gjennom året.

Er du student og på jakt etter en meningsfull deltidsjobb?

• 25 % stilling som innebærer arbeid hver tredje helg og én fast kveld i uken.
• Arbeidstidene varierer mellom dag og kveld. I helgene jobber du enten 08:00-16:00 eller 15:00/16:00-22:00.
• Alarmstasjonen er døgnbemannet, noe som gir gode muligheter for ekstravakter på dag, kveld og natt utover den faste stillingen.

I denne rollen bidrar du til å ivareta våre kunders trygghet, liv og helse. Derfor er det viktig at du er fokusert, oppmerksom og til stede når du er på jobb. Vi ønsker derfor ikke at stillingen kombineres med en annen 100 % stilling eller flere omfattende deltidsjobber.

En trygg hverdag starter med deg!

Som Alarmoperatør har du en sentral rolle i arbeidet med å skape trygghet for våre kunder over hele landet. Når alarmen utløses, er det du som tar imot hendelsen og sørger for at situasjonen håndteres raskt, profesjonelt og på riktig måte.

Dette vil være en del av arbeidsdagen din:

• Håndtering av alarmerr: Du besvarer og behandler innkommende alarmer, effektivt og nøyaktig
• Skape trygghet i revende situasjoner: Kundene kan være stresset når du ringer. Din evne til bevare roen og skape oversikt er avgjørende.
• Samarbeid med nødetater: Samhandle med politi, brannvesen, ambulanse og vektertjenester, for å sikre rask og riktig respons
• Teknisk behandling: Du håndterer ulike tekniske meldinger og sørger for at systemene fungerer som de skal.
• Kundeservice og administrasjon: Veilede kunder og utfører administrative oppgaver ved behov.
• Teamarbeid: Du jobber tett med dyktige kollegaer på alarmstasjonen, sammen sikrer dere for trygghet døgnet rundt.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som trives med å hjelpe andre, beholder roen når det skjer mye samtidig og motiveres av en variert arbeidshverdag.

Vi tror du kjenner deg igjen i dette:

• Du har erfaring med kundeservice eller support over telefon, og er komfortabel med å bruke telefonen som arbeidsverktøy.
• Du har generelle datakunnskaper og evner å håndtere flere oppgaver samtidig.
• Du kommuniserer klart og tydelig på norsk, både muntlig og skriftlig.
• Du har gode muntlige ferdigheter i engelsk.
• Du motiveres av å jobbe etter mål og setter pris på konstruktive tilbakemeldinger, sammen blir vi bedre!
• Du har mulighet til å gjennomføre vekterkurs/nasjonal vekterutdanning før oppstart. Har du kurset fra før, er det et pluss – men ikke et krav. Det viktigste er at du kan delta på kurset, som varer i 4–7 uker og dekkes av Sector Alarm. Kursdager er tirsdag–torsdag kl. 16:00–21:00, samt enkelte valgfrie helger (lørdag–søndag kl. 12:00–18:00). Tidspunktet tilpasses deg og avtales nærmere.
• Du må kunne fremvise tilfredsstillende uttømmende vandelsattest, i henhold til vaktvirksomhetsloven. Vi hjelper deg med denne prosessen.

Hva kan vi tilby:

Grundig opplæring og oppfølging gjennom vår interne opplæringsplan fra første dag. Støtte, veiledning og trening som gjør deg trygg i rollen.

• Nøye planlagt skiftordning
• Gode lønnsbetingelser
• Vi dekker kostnaden for din vekterutdannelse
• Egen kantine hvor det blant annet serveres varm mat hver dag, samt butikk i bygget
• Svært sentral beliggenhet på Storo i Oslo
• Sosiale arrangementer som Sector Alarm Awards, sommerfest, og andre aktiviteter j gjennom året.

Ønsker du å se hvordan våre ansatte har det på jobb, anbefaler vi deg å ta en titt på vår instagramprofil @sectoralarmhverdag og Tiktokprofil: @sectoralarmhverdag

Det er ønskelig med oppstart og opplæring så snart som mulig.

Om Sector Alarm

Sector Alarm er en av Europas ledende leverandører av sikkerhet, og har mer enn 730 000 fornøyde og trygge kunder i Europa. I over 30 år har vi levert sikkerhet til våre kunder gjennom å tilby alarmløsninger med svært høy kvalitet for private hjem og bedrifter med utmerket kundeservice, noe som fremgår av vår kundetilfredshet på 95%.

Sector Alarm har hatt en sterk vekst gjennom årene, og har en spennende og lovende fremtid med fokus på ytterligere vekst i både nye og eksisterende markeder. Vi har mer enn 4200 ansatte i Norge, Sverige, Finland, Irland, Spania, Frankrike, Italia og Portugal, og har fokus på å ansette de riktige menneskene. Med de riktige menneskene på de riktige stedene i organisasjonen har vi tatt en sterk markedsposisjon i landene vi opererer i, fordi vi kan tilby våre kunder toppmoderne sikkerhetsløsninger.

Vi tilbyr spennende karrieremuligheter i et selskap med en ambisiøs vekststrategi. Hvis du deler vår lidenskap innen å tilby innovative produkter som gir sikkerhet og trygghet til mennesker i private hjem eller hos småbedrifter, er 100 % kunde- og målfokusert, og leter etter en rolle der du kontinuerlig kan utvikle deg mens du jobber med fantastiske kolleger i et morsomt og fartsfylt miljø, vil vi gjerne høre fra deg.