Zorggerichte Klantenservice Specialist

Unique; Houten; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Job summary

Unique in Houten zoekt een Customer Service Medewerker Zorg. Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals, behandelt vragen via telefoon en e-mail, plant bezorgafspraken en bewaakt de gegevens in diverse systemen.

Je werkt samen met artsen, apotheken en verpleegkundigen, combineert klantgerichtheid met nauwkeurigheid en flexibiliteit en draagt dagelijks bij aan de kwaliteit van zorg aan huis. Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband hoort erbij.

Qualifications

• Klantcontact met patiënten, artsen en apotheken via telefoon en e-mail.
• Coördineren van bezorgafspraken en afstemmen met betrokken partijen.
• Verwerken en controleren van patiëntgegevens in systemen.
• Onderhouden van contact met apotheken over medicatieleveringen.
• Bewaken van recepten geldigheid en oplossen van planningsvraagstukken.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Plannen en coördineren van bezorgafspraken.
• Verwerken en controleren van patiëntgegevens in systemen.
• Onderhouden van contact met apotheken over medicatieleveringen.
• Bewaken van recepten geldigheid en oplossen van planningsvraagstukken.

Skills

Klantcontact

Coördinatie

Administratieve nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal

Education

Mbo werk- en denkniveau

Job description

Unique in Houten zoekt een Customer Service Medewerker Zorg. Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals, behandelt vragen via telefoon en e-mail, plant bezorgafspraken en bewaakt de gegevens in diverse systemen.

Je werkt samen met artsen, apotheken en verpleegkundigen, combineert klantgerichtheid met nauwkeurigheid en flexibiliteit en draagt dagelijks bij aan de kwaliteit van zorg aan huis. Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband hoort erbij.