Zorgcoördinator Terneuzen - 24 uur per week

De Nederlandse Obesitas Kliniek; Terneuzen; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Pensioenregeling

Scholingsmogelijkheden

Geen weekenddiensten

Job summary

Nederlandse Obesitas Kliniek zoekt een zorgcoördinator voor de Terneuzense locatie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor patiënten en beheert het gehele traject van aanmelding tot afronding, met focus op planning, administratie en communicatie.

De functie vereist MBO/HBO werk- en denkniveau, zelfstandigheid en een klantgerichte, professionele aanpak. Je werkt nauw samen met artsen, verpleegkundig specialisten en andere zorgprofessionals.

Qualifications

• Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Enkele jaren relevante ervaring in een administratieve/ commerciële functie.
• Goede telefoon- en planningsvaardigheden.
• Digitale vaardigheden en zorgvuldige omgang met patiëntinformatie.

Responsibilities

• Beheer van het volledige logistieke en administratieve proces van behandeltrajecten.
• Ontvangen en informeren van patiënten tijdens screening en intake.
• Verzorgen van correspondentie en verwerken van medische/administratieve gegevens in het EPD.
• Aangepaste afspraken inplannen en overzicht bewaren.
• Ondersteuning bieden aan artsen en andere zorgprofessionals waar nodig.

Skills

Organisatievermogen

Administratief

Telefonisch contact

Commercieel inzicht

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Tools

EPD

Job description

Ben jij de spil in een dynamische omgeving en zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt voor onze patiënten en cliënten? Dan wordt het tijd dat we jou ontmoeten. Voor onze locatie in Terneuzen zoeken wij namelijk per direct een enthousiaste Zorgcoördinator voor 24 uur per week.

Nederlandse Obesitas Kliniek

De Nederlandse Obesitas Kliniek (NOK) is de grootste zelfstandige kliniek in Nederland, gespecialiseerd in de behandeling van mensen met ernstig overgewicht (morbide obesitas). Al meer dan 25 jaar helpen wij mensen met succes naar een gezonder gewicht door middel van bariatrische ingrepen, in combinatie met intensieve leefstijlbegeleiding. De operaties worden uitgevoerd in het ziekenhuis, terwijl wij in Terneuzen het voor- en natraject begeleiden. Wij hebben een klein, warm en professioneel team dat samenwerkt om de beste zorg te bieden aan onze patiënten.

Onze kliniek in Terneuzen biedt ook alternatieve trajecten voor gezond gewichtsverlies, waarbij we gebruik maken van geavanceerde behandelingsmethoden, zoals medicatie en lifestyle coaching. Zo kunnen we iedereen helpen, met behandelingen die volledig zijn afgestemd op de persoonlijke situatie van de cliënt.

Functieomschrijving

Als zorgcoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor iedereen die bij ons onder behandeling is en ben je verantwoordelijk voor het gehele logistieke en administratieve proces van de behandeltrajecten, van de aanmelding tot en met de afronding. Affiniteit met telefoon, planning en administratie moeten onderdeel zijn van jouw DNA, want dit omvat namelijk een groot deel van jouw takenpakket. Daarnaast informeer je, op een prettige en professionele manier, de patiënten en cliënten die zich oriënteren op een van onze behandelingen. Je ontvangt de patiënten en cliënten tijdens de screening of intakes en verzorgt de correspondentie omtrent het hele traject. Je begeleidt zelf geen patiënten. Kortom, jij bent onze sociale duizendpoot.

Jouw dag bestaat onder andere uit:

• veel patienten en clienten contact, zowel telefonisch als aan de balie;
• patienten en clienten ontvangen voor de intake en screening en hen begeleiden door de afspraken heen;
• verzorgen van correspondentie en zorgvuldig verwerken van medische en administratieve gegevens in ons EPD;
• afspraken verzetten en overzicht houden;
• ondersteuning van collega’s (arts, verpleegkundig specialist, psycholoog, dietist, bewegingsdeskundige) waar nodig.

Jij

Beschikt over MBO/HBO werk-, en denkniveau en hebt enkele jaren relevante werkervaring in een administratieve en commerciële functie. Ook ben je organisatorisch, commercieel en administratief sterk. Daarnaast heb je ervaring in het verstrekken van informatie op verschillende manieren aan patiënten, huisartsen en overige doelgroepen. Bijvoorbeeld door middel van presentaties. Bij voorkeur heb je basiskennis van morbide obesitas en motivational interviewing. Je doet je werk proactief, enthousiast en je houdt makkelijk overzicht. Je bent digitaal vaardig en je hebt ruime telefoon ervaring. Integriteit, discretie en tact zijn jou op het lijf geschreven. Daarnaast ben je beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag.

Wij bieden jou

• Een veelzijdige baan in een groeiende organisatie met maatschappelijke impact;
• Een informele werksfeer met veel ruimte voor eigen initiatief;
• Geen weekenddiensten of werk op feestdagen;
• Een werkplek waar je echt verschil maakt voor mensen;
• Ruimte om te leren, te groeien en jezelf te ontwikkelen;
• Inschaling in cao ZKN FWG 35, plus goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals eindejaarsuitkering, pensioenregeling en scholingsmogelijkheden.