Workplace Engineer

TenneT; Arnhem; Hybrid; EUR 47,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Internet- en thuiswerkvergoeding

Sportabonnement

Job summary

TenneT zoekt een Workplace Engineer voor Specific Workplace Services binnen End User Services. Je maakt direct impact op ons IT-netwerk en zorgt dat medewerkers effectief en veilig kunnen werken.

Je fungeert als vertrouwd adviseur, beheert functioneel en technisch, en werkt nauw samen met interne en externe stakeholders op meerdere locaties in Nederland.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding in een relevant domein.
• Aantoonbare ervaring in business analyse.
• Bekend met ITIL, BiSL en Agile, bij voorkeur gecertificeerd.
• Analytisch scherp en affiniteit met complexe technische uitdagingen.
• Goede plannings- en zelfstandig werkplanvaardigheden.
• Nederlands en Engels professioneel beheersen.

Responsibilities

• Inventariseer gebruikersbehoeften en vertaal naar functionele/technische requirements en verbetervoorstellen.
• Coördineer wijzigingsverzoeken, bepaal impact en prioriteit; begeleid implementaties.
• Organiseer en begeleid acceptatietesten en zorg voor ingebruikname volgens processen.
• Voer functioneel beheer uit, analyseer incidents en bewaak SLA’s.
• Ondersteun gebruikers en key-users; werk nauw samen met beheerders, leveranciers en stakeholders.

Skills

Aantoonbare ervaring in business analI

Education

HBO-opleiding in een relevant domein

Job description

• Aantoonbare ervaring in business analyse.

Bij TenneT werken we aan een energievoorziening die Nederland in beweging houdt. Als Workplace Engineer van Specific Workplace Services binnen End User Services maak jij direct impact op de toekomst van ons elektriciteitsnet. Jij speelt een sleutelrol in het realiseren van betrouwbare en toekomstbestendige IT-diensten voor onze medewerkers. Samen met je collega’s werk je aan dienstverlening waarmee medewerkers optimaal en succesvol kunnen werken, zodat we Nederland kunnen blijven voorzien van betrouwbare energie.

Jouw bijdrage aan TenneT

Hoe houd jij Nederland aan? Als Workplace Engineer ben jij verantwoordelijk voor het optreden als vertrouwd adviseur, het geven van vakinhoudelijk advies aan en het uitwisselen van kennis met interne en/of externe stakeholders. Voor deze rol moet je weten wat er speelt bij de gebruikers en zal je dus af en toe onderweg zijn naar een van onze locaties in Nederland, zodat Nederland kan blijven rekenen op betrouwbare, betaalbare en duurzame energie. Je komt te werken in het Specific Workplace Services team, bestaande uit 22 collega’s.

Denk? no.

• Je inventariseert gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar functioneel/technische requirements en verbetervoorstellen voor applicaties en diensten.
• Je coördineert wijzigingsverzoeken, bepaalt impact en prioriteit en begeleidt implementaties van nieuwe of gewijzigde diensten en functionaliteiten.
• Je organiseert en begeleidt acceptatietesten en zorgt voor een zorgvuldige ingebruikname van wijzigingen conform de TenneT processen.
• Je voert functioneel beheer uit, analyseert incidenten en vraagstukken en bewaakt een tijdige en kwalitatieve afhandeling binnen de afgesproken servicelevels.
• Je ondersteunt gebruikers en key-users en werkt hierbij nauw samen met technische beheerders, leveranciers en andere interne stakeholders.

Jouw profiel en achtergrond

Bij TenneT zoeken we professionals die bijdragen aan een effectieve en toekomstbestendige projectorganisatie. We verwachten dat je de juiste ervaring en vaardigheden hebt om een waardevolle bijdrage te leveren aan ons team en onze missie.

Daarom Vragen We Van Jou

• Een afgeronde HBO opleiding in een relevant domein.
• Aantoonbare ervaring in business analyse.
• Je bent bekend met ITIL, BiSL en Agile werken bij voorkeur ook gecertificeerd.
• Je bent analytisch en je hebt affiniteit met complexe technische uitdagingen.
• Je bent in staat je eigen werk te plannen om zo de afgesproken resultaten te behalen.
• Professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Om in deze rol echt het verschil te maken, herken jij je in de volgende competenties

• Klant gericht: Je bent verantwoordelijk voor juiste werking/opzet van oplossingen, en creëert doelmatige waarde met je oplossingen.
• Managen van complexiteit: Je bent in staat complexe technische vraagstukken te analyseren en structureel op te lossen binnen een dynamische omgeving.
• Kwaliteit van beslissingen: Je neemt onderbouwde beslissingen op basis van analyses, risico’s en feiten.
• Organisatie bewustzijn: Je bent in staat de juiste mensen op het juiste moment aan te haken, waardoor knelpunten effectief worden opgelost en doelstellingen worden behaald.

Deze rol valt binnen het functieprofiel IT specialist, zodat voor jou én TenneT helder is welke verantwoordelijkheden, verwachtingen en groeimogelijkheden bij deze functie horen.

Ons recruitment process

Ons aanbod

Flexibility

Werk en privé in balans, op een manier die bij jou past. Bij TenneT krijg je de ruimte om flexibel te werken, zowel qua werktijden als werklocatie. Of je nu thuiswerkt, op kantoor bent of tijdelijk een andere werk-privéverdeling nodig hebt: we denken graag met je mee. Zo creëer jij de balans die nodig is om duurzaam succesvol te zijn.

Details

Payment & more

Goede prestaties verdienen een uitstekende waardering. Daarom bieden we een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met onder meer een vast contract bij indiensttreding, een ruim aantal verlofdagen, een sterke pensioenregeling en extra financiële voordelen zoals een eindejaarsuitkering. Zo kun jij met vertrouwen bouwen aan je toekomst.

Details

Wellness

Balance &

Personal Growth

Jouw gezondheid is de basis voor duurzame energie, én voor jouw succes. Daarom investeren we actief in jouw fysieke en mentale welzijn. Met ons Always Energy-programma, bijdragen voor sport en zorg, én aandacht voor vitaliteit helpen we je om fit, energiek en veerkrachtig te blijven.

Details

Technology &

Innovation

Werken in een omgeving die inspireert en verbindt. Van ons hoofdkantoor aan de rand van landgoed Mariëndaal tot moderne werkplekken op onze locaties: je vindt overal ruimte om samen te werken, te ontmoeten, te focussen en ideeën tot leven te brengen. Een fijne werkdag begint immers bij een inspirerende werkomgeving.

Details

Onze uitdaging

Digital & Technology Transformation (DTT) is de digitale ruggengraat van TenneT. Deze divisie maakt slim gebruik van data, technologie en AI om het net optimaal te benutten en besluitvorming te versterken.

DTT levert geïntegreerde en veilige digitale-, technologie- en dataservices die bijdragen aan efficiëntie, innovatie, veiligheid en compliance. De divisie ondersteunt bedrijfsprocessen en werkplekken met IT, ontwikkelt data- en integratieplatformen en beheert de IT-infrastructuur en cybersecurity. Zo versnelt DTT de transformatie van TenneT naar een digitale TSO.

Extra informatie

TenneT biedt jou de kans om bij te dragen aan een duurzame energietoekomst. Samen met collega’s, partners en stakeholders werk je aan innovatieve oplossingen die de energietransitie mogelijk maken. Bij ons krijg je de ruimte om je talent te ontwikkelen en werk je in een omgeving waarin jouw groei centraal staat. Wij stimuleren initiatief en geven je de ruimte om met nieuwe ideeën te komen.

Wij Bieden Jou

• Een jaar contract met één maand proeftijd, op basis van 40 uur per week, waarbij de intentie is om bij goed functioneren na één jaar een vast contract (onbepaalde tijd) aan te bieden.
• Een salaris in schaal 7: €4.211,- tot €7.447,- bruto per maand met 8% vakantiegeld en 6% eindejaarsuitkering.
• Een solide pensioen via ABP: wij betalen 70% van jouw premie.
• 43 verlofdagen per jaar.
• Hybride werken, inclusief een reiskosten-, internet- en een thuiswerkvergoeding.
• Ondersteuning voor jouw vitaliteit, met een bijdrage voor een sportabonnement en zorgverzekering.
• Ontwikkelingsmogelijkheden via de TenneT Academy, zodat jij je kennis en vaardigheden kunt blijven uitbreiden.

Alle genoemde arbeidsvoorwaarden gelden bij een fulltime dienstverband, tenzij anders vermeld.

TenneT voert voor deze functie een VOG en een AIVD screening uit.

Salaris

4211 € - 7447 €

TenneT houdt Nederland aan. We vervoeren 24/7 elektriciteit over het hoogspanningsnet, sluiten klanten aan en maken de energietransitie mogelijk door het net uit te breiden en slimmer te gebruiken. Samen met partners werken we aan een betrouwbaar, betaalbare en weerbaar energiesysteem. Zo verbinden we Nederland met een duurzame toekomst.

Connecting everyone to a brighter energy future.