Word medewerker acceptatie en polisbeheer bij Achmea in Apeldoorn

YoungCapital; Apeldoorn; On-site; EUR 60.000 - 80.000; Full time

Job summary

Een toonaangevend uitzendbedrijf in Apeldoorn zoekt een Medewerker Acceptatie en Polisbeheer. In deze rol ben je de schakel tussen de klant en Achmea, waarbij je verzekeringsaanvragen beoordeelt en klantcontact onderhoudt. Je werkt 34 uur per week met flexibele werktijden. Een hbo-niveau en WFT-diploma's zijn vereist. Dit is een kans om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringssector met goede groeimogelijkheden.

Benefits

Flexibele werktijden

13e maand als extra beloning

Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden

Ondersteuning bij het behalen van WFT-certificaten

Qualifications

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• WFT Basis en WFT Schade Particulieren vereist.
• Beheersing van SAP is een pré.

Responsibilities

• Beoordelen van verzekeringsaanvragen en polissen.
• Telefonisch contact met klanten onderhouden.
• Administratief opbouwen en beheren van dossiers.

Skills

Klantgerichte aanpak

Flexibel en positief ingesteld

Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden

Education

HBO-niveau

WFT Basis en WFT Schade Particulieren

Tools

SAP

Job description

Ben jij de servicegerichte klantcontactmedewerker die Achmea in Apeldoorn zoekt? Groei in een flexibele rol met volop ontwikkelkansen! Wat ga je doen?

Ben jij klaar om de poortwachter van Achmea te worden? Als Medewerker Acceptatie en Polisbeheer ben jij degene die het verschil maakt voor onze klanten. Jij houdt van de uitdaging die klantcontact biedt en bent een kei in het voeren van telefonische gesprekken. Met jouw administratieve skills bouw je dossiers op als een pro, zelfs als de druk hoog is.

Wat ga je doen?

• Beoordelen van verzekeringsaanvragen en polissen
• Telefonisch contact met klanten onderhouden
• Administratief opbouwen en beheren van dossiers
• Afwegingen maken op basis van data voor passende verzekeringsoplossingen

Bij Achmea draait alles om het klantbelang. We bieden alleen producten en diensten aan die op de lange termijn waarde toevoegen voor onze klanten. Je werkt in een dynamische klantcontactomgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij reageert actief op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen, en denkt altijd in oplossingen.

Waarom jij?

Je bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je bezorgt elke klant een glimlach en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je presteert goed onder druk en hebt nieuwe systemen snel onder de knie. Je hebt een achtergrond die aansluit bij de functie en bent klaar om je kennis en vaardigheden in te zetten voor Achmea.

Als Medewerker Acceptatie en Polisbeheer werk je 34 uur per week op kantoortijden op het kantoor in Apeldoorn, Leeuwarden of Tilburg. De startdatum voor deze functie is 2 februari 2026. Bij Achmea krijg je de kans om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over hbo-niveau en in het bezit bent van een Wft Basis- en Wft Schade Particulier-diploma. Heb je alleen je Wft Basis al op zak? Dan is het belangrijk dat je bereid bent om je Wft Schade Particulier vóór 2 februari 2026 te behalen. Heb je nog geen Wft Basis? Dan kom je helaas niet in aanmerking voor deze functie.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden voor een optimale werk-privébalans
• Bruto uurloon van € 19,50
• Werken op locatie in Tilburg, Leeuwarden of Apeldoorn
• 13e maand als extra beloning
• Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen Achmea
• Ervaring opdoen bij een grote verzekeraar
• Ondersteuning bij het behalen van WFT-certificaten

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• WFT Basis en WFT Schade Particulieren vereist
• Beheersing van SAP is een pré
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Flexibel en positief ingesteld
• Klantgerichte aanpak

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Apeldoorn Werkuren per week 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €19,50 per uur Verantwoordelijk voor Beoordeel verzekeringsaanvragen, beheer polissen en onderhoud klantcontact telefonisch. Gepubliceerd op 12-11-2025

Salarisomschrijving €19,50 per uur

Uren: 34

Dienstverband: fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

HBO, Universiteit

Wat wij bieden (2)

Salaris: minimaal €19,50

Contract: fulltime