Woonconsulent

Stichting Kwintes; Zeist; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris band 3180-4273 €

Eindejaarsuitkering 8,33%

Balansbudget €1000 bruto/jaar

Pensioenregeling 50% bijdrage

Elektrische fietslease

Opleidingen en coaching

Job summary

Stichting Kwintes is op zoek naar een woonconsulent die verantwoordelijk is voor de verhuur van woningen aan cliënten met psychosociale kwetsbaarheden. Je werkt nauw samen met intake coördinatoren en zorgbegeleiders om huurders te ondersteunen bij aanvang, periode en vertrek.

Je hebt MBO+/HBO-opleiding en relevante kennis van verhuur en regelgeving. Een proactieve, nauwkeurige houding en rijbewijs B zijn vereist.

Qualifications

• Relevante beroepservaring in verhuur, vastgoedbeheer of sociale huursector.
• Ervaring met administratie en klantcontact.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving in sociale verhuursector.
• Rijbewijs B en eigen auto.
• Digitale vaardigheden en ervaring met automatiseringssystemen.
• Juridische kennis met betrekking tot verhuur.
• Klantgericht en communicatief sterk.

Responsibilities

• Aanmaken van huurovereenkomsten en opleveren van woningen aan cliënten.
• Focus op klanttevredenheid, bezettingsgraad en huurbetalingen.
• Toezicht houden op naleving van huurovereenkomst en huisregels; bij overlast huurders aanspreken.
• Bemiddelen bij problemen en conflicten.

Skills

Administratieve ervaring

Klantgerichtheid

Digitale vaardigheden

Automatiseringssystemen

Rijbewijs B

Eigen auto

Juridische kennis verhuur

Education

MBO+ of HBO relevante opleiding

Kennis verhuur en vastgoedbeheer

Herstelondersteunende zorg (pré)

Job description

Als woonconsulent ben je verantwoordelijk voor de verhuur van woningen aan een deel van onze cliënten (mensen met een psychosociale of psychiatrische kwetsbaarheid). De functie is gericht op het toewijzen en verhuren van woningen aan onze cliënten. Belangrijke onderdelen van de functie zijn:

• Aanmaken van huurovereenkomsten en opleveren van woningen aan cliënten.

• Focus op klanttevredenheid, bezettingsgraad en huurbetalingen.

• Toezicht houden op de naleving huurovereenkomst en huisregels. In geval van woonoverlast spreek je, in nauwe samenwerking met de zorgbegeleider van de huurder, huurders aan op naleving.

• Bemiddelen bij problemen en conflicten.

Je denkt graag mee met Kwintes en bent in staat voorstellen te doen ter verhoging van leefbaarheid en/of verbetering van de eigen dienstverlening op de afdeling. Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en houdt daarbij rekening met zowel de belangen van bewoners als van de organisatie.

Jouw werkplek

In deze functie heb je direct contact met huurders en diverse collega’s binnen Kwintes:

• Je gaat nauw samenwerken met de intake coördinatoren van zorgteams die huurders voordragen.

• Je hebt regelmatig contact met de persoonlijk zorgbegeleider (en vaak een budgetconsulent) die huurder ondersteunen bij het proces van aanvang huur, gedurende de huurperiode, en bij vertrek.

• Daarnaast heb je nauw contact met assetmanagers, werkvoorbereiders onderhoud en complexbeheerders (onderdeel van team facilitair).

Buiten Kwintes onderhoud je contacten met onder andere corporaties, bewindvoerders en juridisch adviseurs. Het betreft een veelzijdige en dynamische functie, waarbij je snel moet kunnen schakelen en samenwerken. Daarbij reis je regelmatig naar de verschillende verhuurlocaties.

Je bent onderdeel van Kwintes Wonen in Zeist, het team bestaat uit 40 collega’s verdeeld over 3 teams. Het team verhuur bestaat uit 3 woonconsulenten, waar jij er een van bent, en een verhuuradministrateur. De teamleden rapporteren aan de manager Facilitair en Verhuur.

Over Kwintes

Kwintes ondersteunt mensen met een psychiatrische of psychosociale kwetsbaarheid. Wij bieden onze cliënten vakkundig hulp bij wonen, werken en leren, om een zo zelfstandig mogelijk leven te leiden. Je vindt ons op veel verschillende plaatsen in het midden van het land; van Flevoland tot aan Gouda. Herstel is een betekenisvol begrip in de ondersteuning die Kwintes biedt. Medewerkers van Kwintes vertrouwen op het herstellend vermogen van cliënten en ondersteunen dit proces. We ervaren verbinding met onze 2000 collega’s en samen zetten we ons iedere dag in om mensen te helpen. Bij Kwintes gaan we uit van wat wél kan, ook als het om jouw loopbaan gaat. We werken vanuit vertrouwen en bieden je een baan met betekenis, de ruimte om jezelf te zijn en meer uit jezelf te halen. Zie jij ook meer in mensen?

Wat breng jij mee?

Jij bent een sociaal vaardige en zelfstandige collega met:

• Je hebt een MBO+ of HBO opleiding relevant aan deze functie.

• Relevante kennis van verhuur, vastgoedbeheer en wet- en regelgeving binnen de sociale huursector.

• Ervaring met administratieve en klantgerichte werkzaamheden.

• Kennis van herstel ondersteunende zorg is een pré.

• Goede digitale vaardigheden en ervaring met automatiseringssystemen.

• In bezit van rijbewijs B en eigen auto.

• Juridische kennis met betrekking tot verhuur.

Je bent iemand die goed kan luisteren, tactvol communiceert en tegelijkertijd ook stevig en duidelijk kan optreden wanneer dat nodig is. Je werkt zorgvuldig, hebt oog voor verschillende belangen en kunt goed prioriteiten stellen. Daarnaast ben je stressbestendig, integer en representatief in contact met bewoners en samenwerkingspartners.

Wij bieden

• Een baan waarin je iedere dag het verschil maakt!;

• Een salaris tussen de €3.180,- en €4.273,- o.b.v. 36 uur CAO GGZ, FWG 45;

• Je eerste contract is een tijdelijk contract. Zijn we blij met elkaar dan is je volgende contract een contract voor onbepaalde tijd.

• Naast de wettelijke 8,33% vakantiegeld ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,33% en kennen we bij Kwintes het balansbudget van €1.000,- bruto per jaar naar rato van je dienstverband;

• Een uitstekende pensioenregeling waarin Kwintes voor 50% bijdraagt én de mogelijkheid een nieuwe (elektrische )fiets te leasen;

• Een ruim aanbod aan opleiding, training en coaching; zowel via onze afdeling Leren & Ontwikkelen als via externe partijen.

• Opleidingsniveau: MBO - 4
• Vakgebied: Staf & leidinggevend
• Soort vacature: Reguliere vacature