Wmo-consulent en Toegangsmedewerker

Maandag®; Hoogkarspel; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Maandag is op zoek naar een betrokken Wmo-consulent en Toegangsmedewerker die inwoners helpt bij het regelen van passende ondersteuning. Je werkt drie dagen per week als eerste aanspreekpunt voor nieuwe meldingen en beheert daarnaast je eigen caseload binnen het sociale domein.

Je voert intakegesprekken, beoordeelt welke maatwerkvoorzieningen nodig zijn en onderhoudt nauw contact met ketenpartners om de zorg optimaal af te stemmen. Rijbewijs B en eigen vervoer zijn vereist.

Qualifications

• Een afgeronde relevante HBO-opleiding
• Minimaal 1,5 jaar werkervaring bij de gemeente binnen de Wmo
• Ervaring met resultaatgericht indiceren; kennis van Jeugdwet, Awb of Participatiewet is een pré
• Inzicht in verschillende doelgroepen en hun problematiek; rijbewijs B en eigen vervoer voor huisbezoeken
• Nauwkeurig werken, luisteren en professioneel communiceren met inwoners en collega's

Responsibilities

• In behandeling nemen van nieuwe meldingen en intakegesprekken voeren.
• Analyse van hulpvraag en zelfredzaamheid tijdens (telefonische) intake.
• Plannen van aanpak en beoordeling welke maatwerkvoorzieningen nodig zijn.
• Nauw contact met sociale netwerk en externe partners voor passende ondersteuning.
• Documenteren van bevindingen, beschikkingen opstellen en proces van aanvraag tot uitvoering bewaken.

Education

Relevante HBO-opleiding

Tools

Suite

Djuma

Job description

Over de functie

Een inwoner belt op, de stapel formulieren groeit en de vraag om hulp is groot. Hoe zorg je ervoor dat iemand ondanks fysieke of mentale uitdagingen toch zelfstandig de regie kan blijven voeren over het eigen leven? Jij brengt hier als specialist helderheid in. Als Wmo-consulent en toegangsmedewerker speel je een onmisbare rol binnen het sociale domein. Drie dagen per week fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor nieuwe meldingen, terwijl je daarnaast je eigen caseload beheert. Je luistert zorgvuldig naar iemands persoonlijke verhaal, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat de inwoner zelf of via het netwerk kan oplossen.

• In behandeling nemen van nieuwe meldingen en voeren van intakegesprekken.
• Beoordelen of een maatwerkvoorziening nodig is en opstellen van de beschikking.
• Schakelen met ketenpartners en het sociale netwerk voor passende ondersteuning.

Binnen een gedreven team krijg je de vrijheid om je professionele oordeel in te zetten en te blijven groeien. Je werkt nauw samen met collega's en zorgt er samen voor dat inwoners echte ondersteuning krijgen. Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan en het verschil te maken?

Wat je gaat doen

In jouw dagelijkse praktijk sta je midden in de samenleving. Je voert diepgaande gesprekken aan de keukentafel, luistert naar persoonlijke verhalen en brengt iemands situatie scherp in kaart. Terwijl je samenwerkt met ketenpartners en het sociale netwerk, krijg je volop de ruimte om je professionele vaardigheden verder te ontwikkelen en te groeien in deze betekenisvolle rol.

• Als toegangsmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe meldingen en neem je deze direct in behandeling.
• Je voert (telefonische) intakegesprekken waarin je de hulpvraag grondig analyseert en de zelfredzaamheid van de inwoner onderzoekt.
• Je stelt heldere plannen van aanpak op en beoordeelt welke maatwerkvoorzieningen nodig zijn om de situatie te verbeteren.
• Je onderhoudt nauw contact met het sociale netwerk en externe partners om de ondersteuning optimaal af te stemmen.
• Je legt alle bevindingen zorgvuldig vast, stelt beschikkingen op en bewaakt het volledige proces van aanvraag tot uitvoering.

Zo zorg je ervoor dat iedere inwoner passende hulp krijgt en met een gerust hart stappen vooruit kan zetten.

Om deze rol tot een succes te maken, breng je een gezonde dosis empathie en scherpte mee. Je hebt een hart voor het sociaal domein en durft in complexe situaties heldere keuzes te maken. Jouw achtergrond en ervaring stellen je in staat om snel te schakelen en zelfstandig te handelen.

• Je hebt een afgeronde relevante hbo-opleiding en minimaal 1,5 jaar werkervaring bij de gemeente binnen de Wmo.
• Je beschikt over actuele kennis van de Wmo en hebt ervaring met resultaatgericht indiceren; kennis van de Jeugdwet, Awb of Participatiewet is een pré.
• Je hebt inzicht in verschillende doelgroepen en hun problematiek, en kunt overweg met systemen zoals Suite en Djuma.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B en beschikt over eigen vervoer voor het afleggen van huisbezoeken.
• Je werkt nauwkeurig, luistert goed en communiceert helder en professioneel met zowel inwoners als collega's.

Functie-eisen

Jij hebt een groot hart voor het sociaal domein en beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen en scherpte. Als menselijk en toegankelijk persoon weet je snel vertrouwen te winnen bij inwoners die dat hard nodig hebben. Je durft in complexe situaties duidelijke keuzes te maken en combineert een luisterend oor met daadkracht. Zo breng je rust en helderheid in elke situatie, en help je mensen echt verder.

• Je beschikt over een afgeronde, relevante hbo-opleiding.
• Je brengt minimaal 1,5 jaar werkervaring bij de gemeente binnen de Wmo mee.
• Je hebt ervaring met resultaatgericht indiceren en kunt vlot overweg met systemen zoals Suite en Djuma.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B en beschikt over eigen vervoer voor het afleggen van huisbezoeken.

Werken bij Maandag

Maandag is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Wmo-consulent en Toegangsmedewerker die past bij Maandag. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.