WMO Consulent Deeltaxi

Bright Professionals; Roosendaal; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Gemeente Roosendaal zoekt een ervaren Wmo-consulent voor de Deeltaxi-voorziening. U voert heronderzoeken uit, analyseert dossiers en communiceert helder met inwoners.

U hebt minimaal 3 jaar Wmo-ervaring, kennis van Wmo 2015 en ervaring met kantelgesprekken. Ervaring met MS Office/Teams en ZorgNed is een pre; zelfstandige aanpak en resultaatsgerichtheid zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring met Wmo en deeltaxi binnen gemeente.
• Grondige kennis Wmo 2015 en relevante jurisprudentie.
• Ervaring met kantelgesprekken en beoordelen van goedkoopst adequate oplossingen.
• Digitaal vaardig, MS Office/Teams; ZorgNed-pre is een plus.

Responsibilities

• Voer heronderzoeken uit bij gebruikers, pashouders en klanten met korte ritten.
• Beoordeel of Deeltaxi de goedkoopst adequate oplossing is en zoek alternatieven.
• Analyseer cliëntdossiers om onnodige kosten en dubbele indicaties te voorkomen.
• Neem telefonisch contact op met cliënten die vaak niet komen opdagen.
• Signaleer en leg afspraken vast in gemeentelijke systemen en communiceer duidelijk met inwoners.

Skills

Communicatief

Zelfstandig

Resultaatgericht

Education

HBO-diploma Social Work

Tools

Microsoft Office

Teams

ZorgNed

Job description

Voor Gemeente Roosendaal zoeken wij een WMO Consulent Deeltaxi. Je voert heronderzoeken uit binnen de Wmo-vervoersvoorziening Deeltaxi. Met jouw onderzoeken, analyses en cliëntgesprekken draag je bij aan een doelmatige en financieel beheersbare voorziening, waarbij inwoners passende ondersteuning behouden.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je voert fysieke en telefonische heronderzoeken uit bij onder meer veelgebruikers, pashouders met zeer korte ritten en cliënten die hun kilometerlimiet overschrijden. Je beoordeelt of de Deeltaxi de goedkoopst adequate oplossing is, of dat alternatieven, eigen kracht, het sociale netwerk of Wmo-hulpmiddelen passend zijn.
• Je analyseert cliëntdossiers op onnodige of dubbele indicaties, zoals specificaties voor een zitplaats voorin of vervoer per auto. Waar nodig pas je deze aan om onnodige rittoeslagen en onjuiste facturatie te voorkomen.
• Je neemt telefonisch contact op met cliënten die regelmatig niet komen opdagen. Je bespreekt de afspraken en legt uit wat de gevolgen van no-shows zijn voor de beschikbare vervoerscapaciteit.
• Je onderzoekt of cliënten met een indicatie voor dagbesteding inclusief vervoer oneigenlijk gebruikmaken van de Deeltaxi voor hun vervoer naar de dagbesteding.
• Je motiveert besluiten helder op basis van de geldende Wmo-verordening, legt afspraken vast in gemeentelijke systemen en communiceert empathisch en duidelijk met inwoners.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal drie jaar ervaring als Wmo-consulent of Wmo-professional bij een gemeente, waaronder ervaring met fysieke en telefonische (her)onderzoeken.
• Je hebt grondige kennis van de Wmo 2015 en van jurisprudentie rond vervoersvoorzieningen, maatwerk, eigen kracht en voorliggende of algemene voorzieningen.
• Je hebt ervaring met kantelgesprekken, het beoordelen van de goedkoopst adequate oplossing en het omgaan met weerstand bij het aanpassen van bestaande voorzieningen.
• Je kunt zelfstandig een project oppakken, de planning opstellen en de voortgang bewaken. Je werkt resultaatgericht en zorgt voor tijdige resultaten van goede kwaliteit.
• Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met Microsoft Office en Teams. Ervaring met een cliëntvolgsysteem is belangrijk; kennis van ZorgNed is een pre.
• Je communiceert tactvol en treedt daadkrachtig op bij het maken en handhaven van afspraken, met oog voor de situatie van de inwoner.
• Je bent communicatief vaardig, zelfstandig en resultaatgericht.

Over de werkomgeving

Je werkt in een organisatie met een autonome werkwijze. Medewerkers werken in kleine groepen zonder teamleiders en zijn samen verantwoordelijk voor het groepsresultaat en de verdeling van het werk. Resultaatgerichtheid, samenwerking en de ander centraal stellen zijn belangrijke waarden.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring met Wmo en deeltaxi- en vervoersvoorzieningen binnen een gemeente of overheidsinstelling.
• Je hebt een relevante hbo-opleiding afgerond in Social Work, SJD, toegepaste psychologie, ergotherapie en/of fysiotherapie.

Functie-wensen

• Je hebt ervaring met Microsoft Office, inclusief Teams, en bent digitaal vaardig met een cliëntvolgsysteem; bekendheid met ZorgNed is een pre.
• Je kunt daadkrachtig optreden en afspraken handhaven, met behoud van de menselijke maat en begrip voor de situatie van de inwoner.

Extra Informatie

• Aantal uur 24
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 23-11-2026
• Opleidingsniveau HBO