Winkelmedewerker

Kivo Petfood B.V.; Netherlands; Remote; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

20% korting op ons gehele assortiment

Gezellige werksfeer

Job summary

KIVO Petfood B.V. zoekt een servicegerichte medewerker voor de winkel. Je werkt direct in de fabriekssfeer en bent tevens brandambassador voor ons merk. Je taken bestaan uit klanten helpen, advies geven en bestellingen verwerken, inclusief vriesproducten zoals vers vlees.

Daarnaast pak je orders voor particulieren en verkooppunten, voer je kassawerkzaamheden uit en zorg je voor een nette winkeluitstraling. Ervaring in dierenvoeding is handig maar leergierigheid staat voorop.

Qualifications

• Communicatieve vaardigheden om klanten actief te helpen.
• Sterke klantgerichtheid en oplossingsgericht handelen.
• Hands-on mentaliteit met servicegerichtheid.

Responsibilities

• Klanten helpen en adviseren over dierenvoeding en producten.
• Bestellingen pakken en controleren voordat ze worden verzonden.
• Kassa werkzaamheden en afrekenen van bestellingen.
• Bestellingen voor verkooppunten aanmaken en verzendklaar maken.
• Vriesbestellingen op gewicht en grootte aanleveren en verwerken.
• Spiegelen en aanvullen van de winkelpresentatie.
• Ondersteunen bij winkelactiviteiten en events.

Skills

Communicatief sterk

Teamplayer

Klantgericht

Oplossingsgericht

Job description

De winkel grenst direct aan onze fabriek. Je bevindt je dus in een industriële werksfeer. We verkopen enkel en alleen KIVO Petfood. Je bent dus tegelijkertijd een brandambassador van ons merk! Je taken zullen voornamelijk bestaan uit het helpen en adviseren van klanten en bestellingen pakken. De vragen gaan over honden en katten, enige kennis daarover is dus handig. Heb je geen kennis maar heb je een passie voor honden & katten en ben je leergierig? Dan zullen we hier zeker samen uitkomen. Naast particulieren dien je ook grote bestellingen te pakken voor onze verkooppunten en orders te picken die op transport gaan. Wij zoeken iemand met een hands on mentaliteit die bovendien servicegericht is en graag met mensen werkt. We hebben een uitgebreid assortiment. Er worden producten verkocht zoals: vers vlees, gestoomd vlees, brokken, supplementen, verzorging en natuurlijke snacks. Ook moet je regelmatig de vriezer in om bestellingen te pakken aangezien het om vriesproduct gaat (vers vlees).

Waar ga je werken

De winkel grenst direct aan onze fabriek. Je bevindt je dus in een industriële werksfeer. We verkopen enkel en alleen KIVO Petfood. Je bent dus tegelijkertijd een brandambassador van ons merk! Je taken zullen voornamelijk bestaan uit het helpen en adviseren van klanten en bestellingen pakken. De vragen gaan over honden en katten, enige kennis daarover is dus handig. Heb je geen kennis maar heb je een passie voor honden & katten en ben je leergierig? Dan zullen we hier zeker samen uitkomen. Naast particulieren dien je ook grote bestellingen te pakken voor onze verkooppunten en orders te picken die op transport gaan. Wij zoeken iemand met een hands on mentaliteit die bovendien servicegericht is en graag met mensen werkt. We hebben een uitgebreid assortiment. Er worden producten verkocht zoals: vers vlees, gestoomd vlees, brokken, supplementen, verzorging en natuurlijke snacks. Ook moet je regelmatig de vriezer in om bestellingen te pakken aangezien het om vriesproduct gaat (vers vlees).Bij KIVO draait alles om het verspreiden van geluk. Een blije viervoeter maakt niet alleen zichzelf, maar ook zijn baasje gelukkig. Wij geloven dat door het welzijn van zoveel mogelijk honden en katten te verbeteren, we oneindig veel geluk kunnen creëren. Met onze eerlijke, natuurlijke producten, die we met zorg in onze eigen fabriek in Veldhoven produceren, streven we naar een nieuwe standaard in de dierenvoedingsmarkt. Al drie generaties lang, geïnspireerd door de passie van onze oprichter Opa Bert, staan wij voor eerlijkheid in alles wat we doen van product tot communicatie.

• Het helpen en gevraagd en ongevraagd adviseren van klanten omtrent dierenvoeding en producten doormiddel van productkennis en het stellen van de juiste vragen.
• Zorgdragen van een fantastische KIVO klantbeleving zodat de klant met een glimlach de winkel verlaat.
• Kassa werkzaamheden, zoals het afrekenen van bestellingen.
• Opstart computers en het checken van de mail en portaalbestellingen.
• Facturen maken verkooppunten.
• Uitprinten van bestellingen en hierop voorbereidende werkzaamheden uitvoeren.
• Aanmelden van vriesbestellingen op gewicht en grootte.
• (Vries)bestellingen picken, wikkelen en klaarzetten.
• Bestellingen van verkooppunten pakken.
• Controleren van producten middels de facturen vóór het inladen van de bestelling.
• Uitleveren van (vries)bestellingen aan de klanten.
• Het aanvullen van de winkel, zoals brokken en andere producten.
• Spiegelen van de producten zodat de etalages er altijd aangevuld en net uitzien.
• Schoonmaken en opruimen van de winkel.
• Meedenken in de procesverbetering van de winkel.
• Winkelactivaties bij partners.
• Last but not least meewerken op super toffe events zoals bijvoorbeeld Animal Event.

• Je ben communicatief sterk.
• Je bent een echte teamplayer.
• Je denkt oplossingsgericht.
• Je bent klantgericht.

Wij bieden

• Een marktconform salaris.
• Een gezellige werksfeer binnen een snel groeiend familiebedrijf.
• Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.
• 20% korting op ons gehele assortiment.

To create happiness. Een blije viervoeter verspreidt geluk. Door het welzijn van zoveel mogelijk honden en katten te verbeteren, hopen wij daarom oneindig veel geluk te creëren. Zo toveren we een glimlach op het gezicht van elke dierenliefhebber. En dat is precies waar we het allemaal voor doen. Deze missie is ontstaan uit de liefde die onze Opa Bert had voor honden - zijn eigen en die van anderen. Homeopathische behandelingen en natuurlijke voeding volgens een unieke receptuur: Opa Bert deed alles vanuit zijn intentie om honden te laten stralen van geluk en ze er nóg mooier uit te laten zien.