Werkvoorbereider Service - Machinebouw

McFly & Brown; Alkmaar; On-site; EUR 46,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en smartphone van de zaak

Goede pensioenvoorziening

CAO Kleinmetaal

Job summary

McFly & Brown zoekt een Werkvoorbereider Service in Alkmaar om onderhouds- en storingsbezoeken voor geavanceerde weeg- en verpakkingslijnen voor te bereiden. Je werkt dagelijks samen met klanten, service engineers, de helpdesk en interne coördinatie om de serviceorganisatie internationaal te ondersteunen.

Je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring en een technische mbo-/hbo-opleiding. Een scherp oog voor planning, kostenbewaking en nauwkeurige communicatie is vereist.

Qualifications

• Technische mbo- of hbo-opleiding is vereist.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Sterk in plannen, structureren en overzicht bewaren.
• Communicatie met collega's, klanten en leveranciers komt makkelijk.
• Verantwoordelijk, zelfstandig en teamgericht werken past bij de rol.

Responsibilities

• Je bereidt onderhouds- en storingsbezoeken voor en bewaakt kwaliteit, planning en kosten.
• Je stelt offertes op en regelt materialen na goedkeuring.
• Je organiseert internationale servicebezoeken, zoals tickets en hotels.
• Samenwerken met planner/coördinator, service engineers en helpdesk.
• Je controleert gewerkte uren en bereidt klantfacturen voor.

Skills

Plannen

Organisatie

Communicatie

Klantgericht

Teamwerk

Verantwoordelijkheid

Zelfstandigheid

Education

Technische mbo/hbo-opleiding

Job description

Wil jij techniek, planning en klantcontact combineren binnen een internationaal groeiende machinebouwer? In deze rol zorg jij dat onderhouds- en storingsbezoeken aan geavanceerde weeg- en verpakkingslijnen tot in de puntjes zijn voorbereid. Je werkt dagelijks samen met klanten, service engineers, de helpdesk en interne coördinatie. Daarmee heb je direct impact op de kwaliteit en snelheid van de internationale serviceorganisatie.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Werkvoorbereider Service ben jij de organisatorische en technische schakel tussen de klant en de interne serviceorganisatie.

• Je bereidt onderhouds- en storingsbezoeken voor en bewaakt daarbij kwaliteit, planning en kosten.
• Je stelt offertes op voor klanten en zorgt na akkoord voor het bestellen van de benodigde materialen.
• Je organiseert waar nodig praktische zaken voor internationale servicebezoeken, zoals vliegtickets en hotels.
• Je werkt nauw samen met de planner/coördinator, service engineers in de buitendienst en helpdeskmedewerkers.
• Je controleert de gewerkte uren van service engineers en bereidt klantfacturen voor, waarna de administratie de verdere verwerking verzorgt.

Bedrijfsprofiel

Je komt terecht bij een internationaal opererende specialist in innovatieve weeg- en verpakkingsmachines en complete verpakkingslijnen. De machines worden onder andere ingezet voor verse voedingsmiddelen die dagelijks in supermarkten te vinden zijn. De organisatie bestaat al meer dan 30 jaar en groeit de laatste jaren sterk, zowel in Nederland als internationaal, met onder andere vestigingen in de Verenigde Staten en Duitsland. De cultuur is technisch, enthousiast en ondernemend: collega's krijgen veel ruimte om initiatief te nemen en zichzelf verder te ontwikkelen. Innovatie, duurzaamheid en goede service vormen belangrijke pijlers binnen de organisatie.

• Je hebt een afgeronde technische mbo- of hbo-opleiding.
• Je beschikt over minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent sterk in plannen, structureren en het bewaren van overzicht.
• Je communiceert gemakkelijk met collega's, klanten en leveranciers en werkt nauwkeurig en klantgericht.
• Je neemt verantwoordelijkheid, werkt zelfstandig en voelt je tegelijkertijd prettig binnen een team.
• Ervaring binnen een technische service- of buitendienstorganisatie is een pré.

• Een salaris oplopend tott €4500,- bruto per maand afhankelijk van jou kennis en ervaring
• Goede arbeidsvoorwaarden conform de cao Kleinmetaal, inclusief een goede pensioenvoorziening.
• Een laptop en smartphone van de zaak.
• Veel ruimte voor opleidingen, persoonlijke ontwikkeling en het verder uitbouwen van jouw technische kennis.
• Een veelzijdige functie binnen een succesvolle, dynamische en internationaal groeiende machinebouworganisatie.