Werkstudent Accountbeheer

Schouten Zekerheid; Capelle aan den IJssel; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Leerzame functie

Begeleiding

Praktijkervaring

Ontwikkelingsmogelijkheden

Informele werkomgeving

Ruimte voor vragen

Directe bijdrage service

Job summary

Schouten Zekerheid zoekt een enthousiaste student voor het accountbeheerteam. Je ondersteunt bij verschillende administratieve taken, verwerkt gegevens van relaties en helpt klanten via telefoon en e-mail met hun online portaal.

Je neemt vragen aan en verwijst door waar nodig, plant afspraken in voor adviseurs en werkt nauw samen met collega's om de service te verbeteren. Een leerzame bijbaan met begeleiding in de financiële dienstverlening.

Qualifications

• HBO-opleiding (of bezig met) in commerciele, economische of bedrijfskundige richting.
• Je vindt contact met klanten leuk en wilt helpen.
• Je werkt nauwkeurig en verwerkt administratieve gegevens zorgvuldig.
• Je kunt plannen, hebt overzicht en werkt graag samen met collega's.
• Je bent leergierig, stelt vragen en wilt nieuwe kennis opdoen.
• Ervaring met administratie of klantenservice is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Het verwerken en controleren van gegevens van relaties.
• Het ondersteunen van relaties bij het gebruik van hun online portaal.
• Telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen en doorverwijzen waar nodig.
• Het verwerken van documenten en bijhouden van klantdossiers.
• Afspraken inplannen voor adviseurs.
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden en gegevenscontrol".
• Samenwerken met collega's om de service aan relaties te verbeteren.

Skills

Klantcontact

Plannen

Nauwkeurigheid

Teamwork

Leergierigheid

Education

HBO-opleiding in commercieel/economisch/bedrijfskundig

Job description

Dit ga je doen

Tijdens je bijbaan ondersteun je het accountbeheerteam bij verschillende werkzaamheden. Je werkzaamheden kunnen bestaan uit:

• Het verwerken en controleren van gegevens van nieuwe en bestaande relaties.
• Het ondersteunen van relaties bij het gebruik van hun persoonlijke online portaal.
• Het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail en het doorverwijzen naar de juiste collega wanneer dat nodig is.
• Het verwerken van documenten en het bijhouden van klantdossiers.
• Het inplannen van afspraken voor adviseurs.
• Het ondersteunen bij administratieve werkzaamheden en het controleren van gegevens.
• Het samenwerken met collega’s om de service aan onze relaties steeds verder te verbeteren.

Dit breng je mee

• Je volgt een HBO-opleiding, bij voorkeur in een commerciële, economische of bedrijfskundige richting.
• Je vindt het leuk om contact te hebben met klanten en mensen verder te helpen.
• Je werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat administratieve gegevens goed worden verwerkt.
• Je kunt goed plannen, houdt overzicht en werkt graag samen met collega's.
• Je bent leergierig, stelt vragen en vindt het leuk om nieuwe kennis op te doen.
• Ervaring met administratie, klantenservice of de financiële dienstverlening is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

Dit is ons aanbod

Naast uiteraard een marktconform salaris en reiskostenvergoeding, bieden we jou:

• Een leerzame werkstudentfunctie binnen een professioneel accountbeheerteam.
• Goede begeleiding door ervaren collega's.
• De mogelijkheid om praktijkervaring op te doen binnen de financiële dienstverlening.
• Een functie waarin je jouw communicatieve, administratieve en organisatorische vaardigheden verder ontwikkelt.
• Een informele werkomgeving waar je snel onderdeel wordt van het team.
• Ruimte om vragen te stellen, mee te denken en jezelf te ontwikkelen.
• Een organisatie waar jouw werk direct bijdraagt aan een goede service voor onze relaties.