Vestigingsmanager Den Haag

ABS Autoherstel B.V.; Den Haag; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling per kwartaal

Bedrijfsauto

Telefoon en laptop van de zaak

27 verlofdagen

Goede pensioenregeling

Job summary

ABS Autoherstel B.V. zoekt een ervaren vestigingsmanager voor onze Den Haag-vestiging. Je geeft leiding aan het team, verzorgt structuur in de dagelijkse gang van zaken en bewaakt klanttevredenheid en kwaliteit. Je werkt nauw samen met werkplaats en receptie en stuurt op resultaten en groei.

Je hebt mbo+/hbo-niveau, ervaring in schadeherkenning/vestigingsmanagement en affiniteit met autoschade. Audatex-ervaring is een pré en je denkt in oplossingen en ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring als senior schademanager, leidinggevende of vestigingsmanager.
• Affiniteit met autoschadebranche.
• Goed overzicht houden en prioriteiten kunnen stellen.
• Collega's begeleiden, motiveren en ontwikkelen.
• Duidelijke en prettige communicatieve vaardigheden.
• Ondernemende instelling met oplossingsgericht denken.
• Basiskennis van financieel management.
• Ervaring met Audatex is een pré.

Responsibilities

• Leiding geven aan en begeleiden van het team op de vestiging.
• Zorgen voor structuur en overzicht in dagelijkse werkzaamheden.
• Sturen op planning, capaciteit, kwaliteit en resultaten.
• Nauw samenwerken met werkplaats en receptie.
• Voortgangs-, ontwikkel- en HR-gesprekken voeren.
• Samen met regiomanager doelen vertalen naar concrete acties.
• Klanttevredenheid waarborgen en relaties met klanten en opdrachtgevers onderhouden.
• Procesverbeteringen identificeren en implementeren.

Skills

Leiderschap

Teamcoördinatie

Communicatie

Planning

Financieel inzicht

Audatex (pré)

Education

MBO+/HBO-niveau

Tools

Audatex

Job description

Onze vestigingsmanager gaat binnen ons bedrijf een andere uitdaging aan. Een mooie stap voor hem en het bedrijf. En een geweldige kans voor jou. Als vestigingsmanager zorg jij dat alles op de vestiging goed loopt. Je houdt overzicht, geeft richting aan je team en je weet wat er speelt. Je hebt oog voor de mensen, de klanten en de resultaten.

Voor onze vestiging in Den Haag zoeken we een ervaren en betrokken vestigingsmanager.

De vestiging heeft onlangs een flinke verandering ondergaan. De receptie is volledig verbouwd en opnieuw ingericht. Ook is er voor jou als vestigingsmanager een eigen kantoor gecreëerd op een centrale plek, tussen de werkplaats en de receptiebalie.

Zo zit je letterlijk midden in de vestiging. Dicht bij je collega's, goed bereikbaar en altijd op de hoogte van wat er speelt. Niet om alles te controleren, maar juist om snel te kunnen schakelen, mee te denken en je collega's te ondersteunen.

Wat ga je doen

Als vestigingsmanager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op de vestiging. Je zorgt voor structuur, overzicht en een goede samenwerking binnen het team.

Je geeft leiding, stelt de juiste prioriteiten en zorgt ervoor dat collega's weten wat er van hen wordt verwacht. Tegelijkertijd geef je hen de ruimte en het vertrouwen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen.

Je houdt je bezig met de planning, klanttevredenheid, kwaliteit en resultaten van de vestiging. Loopt iets anders dan verwacht? Dan kijk je vooruit en zoek je samen met je team naar een passende oplossing.

De functie

Je bent een toegankelijk en betrokken leidinggevende. Je weet wat er speelt binnen het team en bent een vast aanspreekpunt voor je collega's.

Ook de ontwikkeling van je collega's hoort bij jouw rol. Je voert voortgangs-, ontwikkel- en HR-gesprekken, bespreekt ambities en kijkt waar iemand ondersteuning nodig heeft of klaar is voor een volgende stap.

Je werkt nauw samen met de chef werkplaats en de collega's op de receptie. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten goed worden geholpen, het werk volgens planning verloopt en de kwaliteit hoog blijft.

Daarnaast kijk je verder dan de dagelijkse werkzaamheden. Waar kunnen processen slimmer? Wat kan beter voor de klant? En hoe kunnen we als team en vestiging verder groeien?

Samen met de regiomanager werk je aan de doelen en resultaten van de vestiging. Je vertaalt deze naar concrete acties en neemt je team hierin mee.

De hoofdtaken

• Je geeft leiding aan en begeleidt het team op de vestiging
• Je zorgt voor structuur en overzicht in de dagelijkse werkzaamheden
• Je stuurt op planning, capaciteit, kwaliteit en resultaten
• Je werkt nauw samen met de werkplaats en receptie
• Je voert voortgangs-, ontwikkel- en HR-gesprekken
• Je stimuleert samenwerking en een positieve werksfeer
• Je analyseert resultaten en verbetert waar nodig processen
• Je onderhoudt goede relaties met klanten en opdrachtgevers
• Je werkt samen met de regiomanager aan de verdere ontwikkeling van de vestiging

Jouw plek in het team

Je werkt met 26 collega's op de vestiging en geeft dagelijks richting aan het team.

De sfeer?

Open, direct en betrokken. We werken als één team, helpen elkaar waar nodig en zorgen samen voor tevreden klanten en een fijne werkdag.

Dit ben jij

Je hoeft niet alles al gedaan te hebben, maar voor deze rol is het belangrijk dat je verantwoordelijkheid durft te nemen en mensen weet mee te krijgen.

• Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring als senior schademanager, leidinggevende of vestigingsmanager
• Je hebt affiniteit met de autoschadebranche
• Je kunt goed overzicht houden en prioriteiten stellen
• Je weet collega's te begeleiden, motiveren en ontwikkelen
• Je communiceert duidelijk en op een prettige manier
• Je bent ondernemend en denkt in oplossingen
• Je hebt oog voor zowel mensen als resultaten
• Je hebt enige basiskennis van financieel management
• Ervaring met Audatex is een pré

Waarom werken bij ABS Werksta Autoschade?

Bij ons ken je je collega's gewoon. Je helpt elkaar als dat nodig is. Samen zorgen jullie dat het werk soepel loopt en dat er ook ruimte is voor gezelligheid. We sporten samen, gaan een keer simracen en organiseren regelmatig leuke activiteiten.

En in januari? Dan staat de directie gewoon zelf in de keuken voor de stamppot.

Dat zegt eigenlijk alles.

Wat je krijgt

• Een contract van 38 uur per week
• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring
• Een bonusregeling per kwartaal
• Een auto, telefoon en laptop van de zaak
• 27 verlofdagen
• Een goede pensioenregeling
• Kansen om jezelf en de vestiging verder te ontwikkelen
• Een warm welkom en goede begeleiding

Iets voor jou?

Zie jij jezelf al als vestigingsmanager in Den Haag? Krijg jij energie van een team begeleiden, overzicht houden en samen werken aan goede resultaten?

Dan maken we graag kennis met je.