Verspaning Specialist – Technische Klantondersteuning

Hoffmann GmbH; Netherlands; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Reiskostenvergoeding

29 vakantiedagen

10 extra vakantiedagen kopen

Scholing en training-on-the-job

Moderne kantooromgeving

Lunchen en kantoor evenementen

Personeelskorting

Job summary

Hoffmann Group zoekt voor de vestiging in Borne een Internal Product Specialist Verspaning. Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor klanten en collega’s, geeft advies over gereedschappen en toepassingen en denkt mee over procesoptimalisatie om productie efficiënter te maken.

Je combineert technische kennis met klantgerichtheid en werkt nauw samen met Product Management. Reizen binnen de Benelux en Duitsland behoren tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Uitgebreide kennis van verspanende bewerkingen en gereedschappen en het kunnen vertalen van complexe vraagstukken naar oplossingen.
• Vakkundige interpretatie van technische tekeningen, met aandacht voor afmetingen, toleranties en geometrische specificaties.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits/Frans is een pré.

Responsibilities

• Verzorgen van technische eerstelijnsondersteuning binnen verspaning en andere productgroepen waar nodig.
• Beantwoorden van technische vragen van klanten en collega’s.
• Advies geven aan klanten over producten en oplossingen.
• Meedenken over procesoptimalisatie, zoals gereedschapskeuze, snijdata, standtijd, processtabiliteit en cyclustijd.
• Overleggen met leveranciers bij technische vraagstukken en gezamenlijk oplossingen uitwerken.
• In CRM-systeem productaanvragen afhandelen en voortgang bewaken.
• Indien nodig in SAP inkooporders plaatsen.
• Incidenteel klantenbezoeken ondersteunen met technische uitleg en demonstraties.
• Ondersteunen bij interne productintroducties en trainingen.

Skills

Klantgerichtheid

Servicegericht

Commerciële ingesteldheid

Zelfstandig werken

Nauwkeurigheid

Structuur

Education

Technische mbo-4-opleiding (verspaningstechnologie / werktuigbouwkunde / mechatronica)

Tools

SAP

Job description

Hoffmann Group zoekt voor de vestiging in Borne een Internal Product Specialist Verspaning. Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor klanten en collega’s, geeft advies over gereedschappen en toepassingen en denkt mee over procesoptimalisatie om productie efficiënter te maken.

Je combineert technische kennis met klantgerichtheid en werkt nauw samen met Product Management. Reizen binnen de Benelux en Duitsland behoren tot de mogelijkheden.