Verkoopteamleider – Klantgericht & KPI-gestuurd

Amsterdam The Style Outlets; Netherlands; Remote; EUR 38,000 - 55,000; Full time

Job summary

Amsterdam The Style Outlets zoekt een ervaren verkoopmanager die winkelprestaties en winstgevendheid stuurt door producten te tonen en klanten te adviseren. U zult verkoopdoelen realiseren en KPI's monitoren op de vloer, terwijl u het team aanstuurt en coaching biedt.

De rol vereist focus op klantbeleving en effiënte winkeloperaties, inclusief voorraadbeheer, merchandising en rapportage. Verliespreventie en naleving van procedures staan centraal in de functie.

Responsibilities

• Verkoopmanagement: Stimuleer en realiseer verkoop-, KPI- en winstgevendheidsdoelen door producten aan klanten aan te bieden en te tonen, advies te geven over doel, eigenschappen, kwaliteit, onderhoudsvoorschriften en prijzen.
• Klantbeleving en communicatie: Lever een hoge standaard van klantenservice en betrokkenheid op de verkoopvloer; voorkom en los conflictsituaties op; bevorder effectieve communicatie binnen het team en met andere afdelingen.
• Betrokkenheid op de verkoopvloer: Besteed 90% van de tijd op de verkoopvloer aan klantencontact en het coachen van medewerkers.
• Teammanagement: Assisteren bij werving, opleiden, ontwikkelen en aansturen van winkelpersoneel; motiveren om verkoopdoelstellingen te behalen.
• Winkelactiviteiten: Verwerk POS-transacties nauwkeurig; identificeer en analyseer prestaties op basis van operationele KPI's zoals CR, UPT, ATV.
• Verliespreventie: Houd toezicht op verliespreventie en zorg voor naleving van operationele voorschriften.
• Voorraadbeheer: Behaal of overtreffend voorraad- en dervingdoelstellingen; voer fysieke telrondes uit.
• Merchandise management: Behandel inkomende en uitgaande merchandise; zorg dat visuele presentatie voldoet aan de PUMA VM-normen.
• Rapportage: Stel verkooprapporten op en analyseer deze om prestaties te verbeteren.

Job description

Amsterdam The Style Outlets zoekt een ervaren verkoopmanager die winkelprestaties en winstgevendheid stuurt door producten te tonen en klanten te adviseren. U zult verkoopdoelen realiseren en KPI's monitoren op de vloer, terwijl u het team aanstuurt en coaching biedt.

De rol vereist focus op klantbeleving en effiënte winkeloperaties, inclusief voorraadbeheer, merchandising en rapportage. Verliespreventie en naleving van procedures staan centraal in de functie.