Verkoopmedewerker Gouda

ANWB; Gouda; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Prima pensioenregeling

Korting op ANWB-producten en -diensten

ANWB Academie trainingen

Sociale impact dag – betaald verlof

Woon-werkverkeer vergoeding

Job summary

ANWB zoekt een klantgerichte winkelmedewerker in Gouda. Je helpt gezinnen en jongeren met reizen en outdo productassortiment, informeert over verzekeringen en tolvellingsopties, en werkt samen met collega’s bij vragen.

Je helpt klanten bij het uitpakken en presenteren van artikelen, bewaakt de schappen en leert in de eerste maand verkooptechnieken en gespreksvaardigheden om klanten goed te ondersteunen.

Qualifications

• Klantenontvangst en advies in de winkel.
• Verkoop en presentatie van ANWB-producten en -diensten.
• Bereidheid tot bijspringen met collega’s bij twijfel.

Responsibilities

• Klanten begroeten en vragen beantwoorden in de winkel.
• Producten en diensten toelichten; wanneer nodig collega bij betrekken.
• Winkel opgeruimd houden en aanpassen op basis van het schappenplan.
• Leermomenten in de eerste maand: trainingen in verkooptechnieken en gespreksvaardigheden.

Skills

Klantenservice

Verkooptechnieken

Gespreksvaardigheden

Education

MBO-niveau

Job description

• Je helpt klanten in de winkel en beantwoordt hun vragen. Het ene moment sta je een gezin te woord dat met de camper op pad gaat in Noord-Amerika, het volgende moment een groepje jongeren dat wil citytrippen in Athene.


• Je informeert klanten over de meest diverse producten en diensten, van reisverzekeringen en tolvignetten tot wandelschoenen en oordopjes voor festivals. Twijfel je ergens over? Dan haal je er een collega bij.


• Je houdt de winkel netjes en past deze aan op basis van het schappenplan. Leuk, want elk seizoen wisselt de collectie. Zo etaleer je in de zomer campingartikelen en in de winter skikleding, sneeuwkettingen en meer.


• Je pakt leveringen uit in de winkel of in het magazijn.


• In je eerste maand krijg je trainingen in verkooptechnieken en gespreksvaardigheden en leer je alles over onze producten en diensten. Zo help je goed voorbereid onze klanten vooruit.

#LI-DNI

• Bruto maandsalaris tussen € 2.657,- en € 3.011,- (o.b.v. 38 uuren incl. een eindejaarsuitkering van 5,58%)


• Prima pensioenregeling


• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten


• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie


• Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten


• Woon-werkverkeer vergoeding: Reiskostenvergoeding: € 0,23/km (fiets/lopen), 100% OV 2e klas, € 0,20/km auto (max 65 km enkele reis).

Collega’s die al jaren bij ANWB werken of pas net in dienst zijn, stagiairs en vakantiekrachten: allemaal helpen ze vol enthousiasme onze klanten en leden om van huis te gaan, onderweg te zijn en de wereld te ontdekken. Jouw team bestaat uit 6-8 collega’s, onder wie de supervisor, verkoopadviseurs en verkoopmedewerkers. Wat jullie zeker gemeen hebben, is jullie servicegerichtheid. Een voorbeeld? Jullie verkopen fietsendragers, maar laten ook zien hoe je deze bevestigt. Ook helpen jullie elkaar waar nodig en is er altijd ruimte voor gezelligheid.

Artikelen uitpakken, presenteren en verkopen: laat dat maar aan jou over. Je schakelt de hulp van collega’s in als dat nodig is en verdiept je graag in nieuwe producten of diensten. Ook belangrijk: je kunt minstens zes uur per dag staand werken.

Verder breng je mee:

• Mbo-niveau.


• Flexibiliteit in werktijden en -locaties: je kunt ook in de weekenden werken en vindt het prima om eens bij te springen in andere winkels in jouw buurt. Minimaal vier weken van tevoren krijg je je rooster.