Verkoopbinnendienstmedewerker

OCS Recreatie Groothandel B.V.; Hengelo; Presencial; EUR 29.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaris afhankelijk van kennis

30 vakantiedagen op fulltimebasis

8% vakantiegeld

Contract voor 12 maanden met uitzicht

Personeelskorting

Ruimte om jezelf en de branche te ont?

Informele werksfeer

Descripción de la vacante

OCS Recreatie Groothandel B.V. zoekt een Medewerker Verkoopbinnendienst voor 32–40 uur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor dealers en adviseert telefonisch en per e-mail over commerciële en technische vragen.

Je verwerkt orders en offertes, informeert over prijzen en levertijden, en signaleert commerciële kansen. Je werkt nauw samen met inkoop, logistiek en aftersales en draagt bij aan procesverbeteringen.

Formación

• Commerciële binnendienst of technisch-commerciële ervaring gewenst.
• Technisch inzicht en adviesvaardigheid.
• Goede computervaardigheden en kennis van Microsoft Office; ERP-ervaring is een pré (Infor M3).
• Uitstekend Nederlands; Engels en/of Duits is een pré.

Responsabilidades

• Dealers adviseren over commerciële en technische vragen via telefoon en e-mail.
• Orders en offertes verwerken en opvolgen in ons ERP-systeem.
• Klanten informeren over prijzen, beschikbaarheid en levertijden.
• Commerciële kansen signaleren en passende alternatieven aanbieden.
• Bestaande klanten actief benaderen en onze webshop onder de aandacht brengen.
• Afstemmen met Inkoop, Logistiek en Aftersales en onze buitendienst ondersteunen.
• Meedenken over verbeteringen in onze processen en dienstverlening.

Conocimientos

Technisch inzicht

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Educación

MBO-4 / HBO werk- en denkniveau (commercieel)

Herramientas

Infor M3 ERP

Microsoft Office

Descripción del empleo

Klaar voor jouw volgende stap in verkoop? Wij zoeken een Medewerker Verkoopbinnendienst (32-40 uur)!

Ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers in caravan- en camperaccessoires?

OCS Recreatie, onderdeel van Trigano, levert al ruim 60 jaar accessoires voor caravans en campers. Met meer dan 20.000 artikelen, waarvan ruim 10.000 direct uit voorraad leverbaar, bedienen we dealers in binnen- en buitenland vanuit Hengelo. We zoeken een derde verkoopbinnendienstmedewerker die onze dealers deskundig adviseert.

Jouw team

Onze commerciële binnendienst bestaat uit twee verkoopbinnendienstmedewerkers, twee aftersalesmedewerkers en een operationeel manager. We zoeken een derde verkoopbinnendienstmedewerker die onze dealers deskundig adviseert. Bij voorkeur ken je de branche en technische producten. Heb je relevante commerciële en technische kennis, maar nog geen branche-ervaring? Dan maken we ook graag kennis met je.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Verkoopbinnendienst ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor onze dealers. Je beantwoordt product vragen, verwerkt bestellingen en denkt mee over oplossingen. Daarbij werk je nauw samen met Verkoopbuitendienst, Aftersales, Inkoop en Logistiek.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Dealers adviseren over commerciële en technische product vragen, per telefoon en e-mail
• Orders en offertes verwerken en opvolgen in ons ERP-systeem
• Klanten informeren over prijzen, beschikbaarheid en levertijden
• Commerciële kansen signaleren en passende alternatieven aanbieden
• Bestaande klanten actief benaderen en onze webshop onder de aandacht brengen
• Afstemmen met Inkoop, Logistiek en Aftersales en onze buitendienst ondersteunen
• Meedenken over verbeteringen in onze processen en dienstverlening

Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een klant met een technische product vraag, de andere keer zoek je een passend alternatief of zorg je ervoor dat een bestelling goed wordt afgehandeld.

Wat breng jij mee?

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
• Enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienst of technisch-commerciële functie, bijvoorkeur in de caravan-, camper- of kampeerbranche (ook zonder branche-ervaring ben jewelkom)
• Technisch inzicht en een goed gevoel voor advies
• Goede computervaardigheden en kennis van Microsoft Office; ERP-ervaring is een pré (wij werken met Infor M3)
• Uitstekend Nederlands; Engels en/of Duits is een pré
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht. Je houdt overzicht als het druk is en schakelt makkelijk tussen vragen en werkzaamheden. Je neemt initiatief, werkt graag samen en kunt ook zelfstandig aan de slag.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een passend salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
• 30 vakantiedagen op fulltimebasis, deels met vaste vrije dagen tussen kerst en oud en nieuw
• 8% vakantiegeld
• Een contract voor 12 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband
• Personeelskorting op onze producten
• Ruimte om jezelf en de branche te leren kennen
• Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega’s

Is dit jouw nieuwe uitdaging?

Wij kunnen niet wachten om je te ontmoeten en je alles te vertellen over deze functie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.