Verkeersleider/ Reisregisseur

Qbuzz b.v.; Utrecht; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

Goede pensioenregeling

Job summary

Qbuzz b.v. zoekt een Verkeersleider/ Reisregisseur in Utrecht. Je coördineert dagelijks het vervoer, reageert op incidenten en zorgt voor tijdige vervanging van bussen en chauffeurs.

Je werkt in ploegen, inclusief nachtshifts, en bewaakt met een koel hoofd de veiligheid en punctualiteit van het ov-netwerk. Je bent stressbestendig, communicatief en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. NL is essentieel, Engels is een pre.

Qualifications

• Belangrijke eigenschappen zijn stressbestendigheid en hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je kunt snel problemen signaleren en oplossingen vinden met behulp van IT-tools.
• Je communiceert duidelijk en werkt collegiaal in een 24-uurs dienst.

Responsibilities

• Je coördineert dagelijks het ov-netwerk vanuit Utrecht en bewaakt continuity.
• Je handelt snel bij oproepen van chauffeurs en plotst vervangingen in.
• Je werkt samen met bestuurders en routes om veilige ritten te garanderen.

Skills

Stressbestendig

Verantwoordelijkheidsgevoel

Probleemoplossend denken

Communicatief vaardig

Assertief

Nederlands (vloeiend)

Engels (pre)

IT-applicaties

Tools

IT-applicaties

Job description

Kun jij vanuit het hart van Nederland, in uitdagende situaties, het hoofd koel houden en ervoor zorgen dat het openbaar vervoer binnen onze concessiegebieden door heel het land soepel blijft rijden? Word dan Verkeersleider/ Reisregisseur bij Qbuzz en houd ons ov-netwerk in beweging, op elk moment van de dag!

Dit ga je doen

Elke dag bij Qbuzz begint met het gevoel van samenwerking en verantwoordelijkheid. Het kantoor in Utrecht bruist van activiteit zodra jij, samen met je collega’s, de dag start. Terwijl je in je comfortabele stoel plaatsneemt, met een verse kop koffie in de hand, bereid je je voor op de uitdagingen van de dag. Dit kan op elk moment zijn, want ons werk stopt nooit. Je werkt in ploegen – soms vroeg in de ochtend, midden op de dag of zelfs in de avond en nacht.

De vijf tot zes schermen voor je tonen het dynamische hart van ons openbaar vervoer: bussen en treinen die dagelijks duizenden mensen veilig en op tijd naar hun bestemming brengen. Vandaag meld je een oproep van een chauffeur – een motorprobleem. Zonder aarzeling spring je in actie, houdt het hoofd koel en vindt snel een oplossing: een vervangende bus en chauffeur die de route probleemloos overnemen.

Maar jouw werk is meer dan alleen reageren. Het wagenpark en materieel van Qbuzz wordt steeds geavanceerder, en dat betekent dat je scherp moet zijn. Je moet informatie kunnen herkennen en begrijpen vanuit verschillende systemen en analyses. Hier komt jouw analytisch vermogen naar voren: je ziet vroegtijdig signalen van potentiële problemen en weet snel in te grijpen. Dit maakt de uitdaging van je werk niet alleen groter, maar ook leuker en afwisselender.

Je bent de schakel tussen bestuurders, routes en situaties die soms spannend of stressvol kunnen zijn. Dankzij jouw overzicht en daadkracht blijft alles soepel verlopen. Je weet chauffeurs op een directe, maar collegiale manier aan te spreken wanneer er iets misgaat. Samenwerken zit in je bloed; de sfeer onder collega’s is gezellig, open en vooral gericht op teamwork. Want zonder elkaar, komen we nergens.

Dit krijg je van ons

• Salaris tussen € 4.003 - € 5.335 bruto per maand op basis van 40 uur per week;
• Met daar bovenop 8% vakantietoeslag;
• Een contract van 40 uur per week;
• Ongeveer € 500,- onregelmatigheidstoeslag per maand;
• Jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
• 23 - 29 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd;
• 17 ATV dagen naast je vakantiedagen;
• Goede pensioenregeling via Rail en OV;
• Verschillende kortingen; collectieve ziektekostenverzekering en fitness abonnement.

Dit breng jij mee

• Het allerbelangrijkste; je bent stressbestendig en je hebt veel verantwoordelijkheidsgevoel, de bestuurders moeten op jouw expertise kunnen vertrouwen.
• Je lost graag problemen op met behulp van je gezonde verstand en ondersteund door slimme IT-applicaties.
• Je hebt graag collega’s om je heen. Samen zorgen jullie namelijk 24 uur per dag voor veilige ritten.
• Je bent communicatief, assertief en spreekt en schrijft goed Nederlands. Engels is een sterke pre.
• Om succesvol te zijn in dit vakgebied werken wij in ploegen. Daarbij komen nachtdiensten ook voor.

Over Qbuzz

Openbaar vervoer zo vanzelfsprekend en betrouwbaar als water uit de kraan: altijd beschikbaar en van hoge kwaliteit. Daar staan en gaan we voor. We verbeteren, vernieuwen en groeien. En dit doen we met ons oranje Qbuzz hart.

Onze kernwaarden Verbindend, Vindingrijk, Verantwoordelijk en Vakkundig vormen Qbuzz en zijn de leidraad voor onze dagelijkse beslissingen. Onze missie iedere dag een vanzelfsprekende verbinding is een belofte, een verhaal waar we samen in geloven en delen met de wereld. Bij Qbuzz kijken we elke dag hoe het openbaar vervoer in onze streek of stad beter kan. Slimmer. Sneller. Duurzamer. Vriendelijk. Veilig. Dat doen we graag samen met anderen. En altijd met een open, nieuwsgierige blik.

Daardoor zien we onze reizigers. We zien wat mensen beweegt en we zijn er voor ál die mensen. Waar ze ook heengaan en hoe hun pet ook staat. We brengen ze zo snel mogelijk naar hun werk en met liefde naar oma. We zijn er (op tijd) voor als ze zenuwachtig zijn voor die date, dat sollicitatiegesprek of hun eindexamen. We loodsen ze soepel en veilig door de stad en laten ze rustig genieten van de regio. En we laten zien dat we ze zien. Met een groet en een grapje, als het past.

Zo zorgen we voor een soepele verbinding en fijne aansluiting. Tussen mensen onderling, in de bus, in de tram en in de trein. Maar ook tussen dorp en stad, tussen idee en bestemming. Samen komen we verder, elke dag.

Samen vooruit, samen thuis.