Verdien ruim € 3300,- als fulltime customer support medewerker

YoungCapital; Amersfoort; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Part time

Job summary

Een klantgerichte organisatie in Amersfoort zoekt een customer support medewerker om tweedelijns klantvragen af te handelen. Je biedt oplossingen, werkt binnen een leuk team, en hebt volop kansen om te groeien. Voor deze rol zijn goede communicatieve vaardigheden en een mbo4-diploma vereist. Je werkt 32 tot 40 uur per week en krijgt €19,09 per uur.

Benefits

Flexibele starttijden

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Qualifications

• Positief ingesteld en oplossingsgericht.
• Ervaring met klantcontact is een plus.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Behandeling van tweedelijns klantvragen via telefoon en e-mail.
• Bieden van passende oplossingen voor klanten.
• Signaleren van problemen in dossiers en klantcases.

Skills

Klantgericht

Teamspeler

Communicatief sterk

Education

Minimaal diploma mbo niveau 4

Hbo werk- en denkniveau

Job description

Klantgericht? Ga aan de slag als customer support medewerker in Amersfoort! Ontwikkel jezelf, groei door en verdien €19,09!

Krijg jij energie van het helpen van mensen en ben je een kei in het vinden van oplossingen? Als customer support medewerker in Amersfoort krijg je de kans om je talenten in te zetten en verder te groeien in een superleuk team op een tweedelijns klantenservice afdeling. Je gaat vanuit huis of het kantoor in Amersfoort voor 32 tot 40 uur per week aan de slag om klanten blij te maken!

• Beantwoord en handel je tweedelijns klantvragen af via telefoon en e-mail.
• Bied je passende oplossingen waar klanten echt wat aan hebben.
• Denk je mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen.
• Signaleer je problemen in dossiers en klantcases, zodat we snel kunnen ingrijpen.

Je komt te werken bij een bedrijf in Amersfoort dat zich inzet voor het openbaar vervoer. Ze staan bekend om hun klantgerichtheid en klantvriendelijkheid en dat merk je aan alles. Er heerst een open en eerlijke sfeer, en er is altijd ruimte voor een grapje.

Wie ben jij?

Jij bent een positief ingestelde persoon die graag de handen uit de mouwen steekt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bezorgt klanten graag een glimlach. Je bent een teamspeler en je vindt het leuk om samen met collega's te werken aan het beste resultaat. Daarnaast ben je communicatief sterk en heb je minimaal een mbo4 opleiding afgerond.

Geen dag is hetzelfde als customer support medewerker! Je werkt in Amersfoort en kunt parttime (overdag) aan de slag. Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.

Wat wij bieden

• € 19,09 bruto per uur!
• Flexibele starttijden (08:00 of 09:00).
• Reiskostenvergoeding.
• Persoonlijke aandacht en uitdaging.
• Doorgroeimogelijkheden vanuit de rol als Customer Support medewerker!
• Leuk team en informele sfeer.
• Oplossingen bedenken = energie!

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4
• Denkt in oplossingen, niet in problemen
• Klantgericht
• Teamspeler
• Hbo werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Eerdere ervaring met klantcontact is een plus, bijvoorbeeld in de klantenservice!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

• Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
• Plaats: Amersfoort
• Werkuren per week: 32 - 40
• Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
• Salarisindicatie: €19,09 per uur

Als OV-chipkaart customer support medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van tweedelijns klantvragen / complexere klantcases oplossen.

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit