Verdien €19,82 als medewerker customer support ING Amsterdam

YoungCapital; Amsterdam; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Part time

Job summary

Een toonaangevende organisatie in Amsterdam zoekt een medewerker customer support die zakelijke klanten helpt met hun jaarcijfers en administratie. In deze tijdelijke rol van minimaal zes maanden, ben je verantwoordelijk voor het verwerken van documenten en klantvragen. Je werkt in een energiek team en hebt de mogelijkheid tot hybride werken. Een hbo-niveau is vereist, evenals een klantgerichte en nauwkeurige houding.

Benefits

Bruto uurloon van €18,30

Reiskostenvergoeding

Persoonlijke groei en ontwikkeling

Opportunities for teamwork and team development

Qualifications

• Minimaal hbo-niveau vereist.
• Klantgericht, proactief en oplossingsgericht.
• Gestructureerd en nauwkeurig werken.

Responsibilities

• Verwerken van financiële jaarcijfers van MKB-klanten.
• Documenten opvragen, beoordelen en goedkeuren.
• Vragen beantwoorden van klanten en collega's.

Skills

Klantgericht

Proactief

Oplossingsgericht

Gestructureerd

Nauwkeurig

Ervaring met kredietverlening

Education

Minimaal hbo-niveau

Job description

Word medewerker customer support bij ING Amsterdam en ondersteun klanten bij hun jaarcijfers, documenten en administratie.

Wil jij een veelzijdige, tijdelijke functie waarin klantcontact, nauwkeurigheid en financieel inzicht samenkomen? ING zoekt een medewerker customer support in Amsterdam die het leuk vindt om zakelijke klanten te ondersteunen en graag werkt in een energiek, zelfsturend team.

De functie

Als medewerker Customer Support binnen het domein Krediet & Klantbeheer speel jij een belangrijke rol in het verwerken van financiële jaarcijfers van MKB-klanten. Jij zorgt dat alle benodigde documenten worden opgevraagd, beoordeeld en goedgekeurd. Je houdt grip op een grote werkvoorraad, stelt prioriteiten en beantwoordt vragen van klanten, accountants en collega's.

Is het dossier volledig en gecontroleerd? Dan draag jij het dossier zorgvuldig over aan het COO-team voor vervolgacties.

Je bent beschikbaar voor minimaal 28 tot 26 uur per week, voor een tijdelijke opdracht van minimaal een half jaar.

Wat deze rol uniek maakt

• Afwisseling tussen administratief werk, klantcontact en inhoudelijke beoordeling
• Deel van een hecht team van acht collega's dat zelfsturend werkt
• Werken volgens Agile met veel ruimte voor eigen initiatief
• Mogelijkheid tot hybride werken (thuis/kantoor)
• ING investeert actief in teamontwikkeling: workshops, borrels, sportactiviteiten en kennisdeelsessies

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van €18,30; inclusief 13e maand €19,82 per uur
• Werkweek van 28-36 uur voor een fijne balans
• Reiskostenvergoeding (€0,21 per km of volledige OV-vergoeding)
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• Werken in een hecht en behulpzaam team
• Afwisselend werk met veel klantcontact
• Kans om mee te denken over betere service

Wat wij vragen

• Minimaal hbo-niveau
• Klantgericht, proactief en oplossingsgericht
• Gestructureerd en nauwkeurig
• Zelfstandig én teamgericht functioneren
• Ervaring met kredietverlening is een pré

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

HBO, Universiteit