[Vacatures] Markteffect zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst

Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers); Eindhoven; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

NS Business card

Kilometervergoeding

Laptop en telefoon van de zaak

Zorgverzekering

Ontwikkelingsbudget

MVO-programma

Teamuitjes

Job summary

Markteffect zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst in Eindhoven. Je ondersteunt Client Consultants bij voorstellen en offertes, vertaalt klantvragen naar commerciële aanbiedingen en beheert contacten via diverse kanalen.

Je werkt mee aan CRM en salesadministratie (AFAS), bewaakt planning en documentatie, en denkt mee over AI-gedreven verbeteringen in interne processen. Een starters/early-career positie met doorgroeimansen naar Client Consultant.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• 0–2 jaar werkervaring in binnendienst (uit stages of studie).
• Affiniteit met marktonderzoek, marketing en data.
• Ervaring met salesactiviteiten en administratieve processen.
• Zelfstandig, initiatiefrijk en georganiseerd, met oog voor detail en planningsvaardigheden.
• Geloof in AI-toepassingen en integratie in binnendienstprocessen.

Responsibilities

• Ondersteunen van Client Consultants bij het uitwerken van onderzoeksvoorstellen en offertes.
• Vertalen van klantvragen naar een passend commercieel aanbod.
• Beheren van klantcontacten via website en kanalen.
• Zorgdragen voor CRM- en salesadministratie (AFAS).
• Meedenken over marketinginitiatieven en productontwikkeling.
• Doorvoeren van proces- en systeemoptimalisaties en AI-integratie.

Skills

Saleservaring

Administratieve vaardigheden

Teamplayer

Planner

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

MBO+

Tools

PowerPoint

Job description

Markteffect is per direct op zoek naar een:

Commercieel Medewerker Binnendienst - Eindhoven

Introductie

Sta jij aan het begin van je commerciële carrière en wil je werken voor toonaangevende nationale en internationale A-merken zoals Haribo, Bitvavo en ICI Paris? Als Medewerker Commercieel Binnendienst vorm je samen met de Client Consultants het commerciële hart van de organisatie en werk je mee aan sterke voorstellen en waardevolle klantrelaties.

Heb jij de ambitie om door te groeien? Vanuit deze rol kun je uitgroeien tot Client Consultant en commerciële trajecten en klantrelaties van A tot Z begeleiden. Óf zie jij jezelf over een tijd als captain van de binnendienst, waarbij je processen efficiënter maakt, AI-toepassingen integreert en dé schakel bent tussen binnendienst en buitendienst?

Word jij enthousiast van deze mogelijkheden? Lees dan snel verder!

Over ons

Markteffect is het snelst groeiende marktonderzoeksbureau van Nederland, met vestigingen in Eindhoven en Amsterdam en meer dan 100 collega’s. Al vijftien jaar helpen we organisaties met strategisch advies op basis van marktonderzoek, zodat zij slimme keuzes kunnen maken op het gebied van marketing, strategie en groei.

Bij Markteffect staat werkgeluk centraal: collega’s blijven bij ons vanwege de diversiteit aan projecten, de samenwerking met inspirerende opdrachtgevers en de ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk. Onze cultuur is open, ondernemend en nuchter, met ruimte voor eigen initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.

In wat voor team kom je terecht?

We verwelkomen je in team Commercie, bestaande uit Client Consultants Buitendienst en Commercieel Medewerkers Binnendienst. Hier werk je nauw samen met bijvoorbeeld Tim, Bram, Stefanie en Esmée. Daarnaast schakel je met je collega’s van het onderzoeksteam om te zorgen dat jouw onderzoekstrajecten in goede banen lopen en bespreek je de mogelijkheden met het veldwerkteam over de dataverzameling.

Werkzaamheden

• Ondersteunen van Client Consultants bij het uitwerken van onderzoeksvoorstellen en offertes;
• Vertalen van klantvragen en briefings naar een passend commercieel aanbod;
• Beheren van klantcontacten via de website en andere kanalen;
• Zorgdragen voor een correcte CRM- en salesadministratie in AFAS;
• Meedenken over marketinginitiatieven, salesformats en productontwikkeling;
• Signaleren en doorvoeren van optimalisaties binnen processen en systemen;
• Kwaliteit en efficiëntie door middel van Ai integreren in bestaande processen.

Een dag uit het leven van een Medewerker Commercieel Binnendienst

Als Medewerker Commercieel Binnendienst werk je samen met de Client Consultants voor nationale en internationale A-merken. Door middel van creativiteit, inventiviteit en een scherp oog voor detail weet jij opdrachtgevers te voorzien van sterke onderzoeksvoorstellen en commerciële inzichten.

Het is jouw taak om de Client Consultants te ondersteunen bij het schrijven van onderzoeksvoorstellen en het opstellen van offertes naar aanleiding van klantbriefings. Jij weet de probleemstelling van de opdrachtgever scherp te krijgen en deze te vertalen naar een overtuigend voorstel dat inhoudelijk én commercieel klopt.

Zo start je de dag met een kop koffie en een korte check-in met het team. Daarna beheer je de chatfunctie op de website, waar nieuwe leads en klantvragen binnenkomen. Een potentiële opdrachtgever meldt zich via de site en samen met een Client Consultant ga je het gesprek aan om het vraagstuk te doorgronden en het juiste onderzoeks- en marketingaanbod te bepalen.

Vervolgens werk je aan het uitwerken van een voorstel en breng je jouw creativiteit tot leven op papier. Daarnaast zorg je ervoor dat alle informatie correct wordt vastgelegd in het CRM-systeem (AFAS). Je houdt de planning scherp in de gaten, inventariseert beschikbare tijd en middelen en zorgt dat alle sales- en projectdocumentatie overzichtelijk wordt beheerd. Het is alweer tijd voor een goed verzorgde lunch. Na te hebben genoten van een soep, sales of belegd broodje doe je een rondje door de binnenstad van Eindhoven

Weer helemaal opgeladen ga je aan de slag met een aantal salesformats die jij bijhoudt en denkt actief mee over optimalisaties en verbeteringen binnen het CRM-systeem. Nog even de puntjes op de i bij een ander onderzoeksvoorstel en document mag verstuurd worden naar de Client Consultant.

Aan het einde van de week sluiten we gezamenlijk af met een drankje, een spelletje of een leuke activiteit georganiseerd door de feestcommissie. Jij doet toch ook mee?

Jouw profiel

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau als je wilt doorgroeien naar de buitendienst; mbo+ is voldoende als je toekomst bij de binnendienst ligt als captain.
• Je hebt 0-2 jaar werkervaring in een binnendienstfunctie, bij voorkeur in onderzoek of marketing (ook stages of studie gerelateerde bijbanen).
• Je hebt affiniteit met marktonderzoek, marketing en data;
• Je hebt ervaring met salesactiviteiten en administratieve processen;
• Je bent zelfstandig, initiatiefrijk en georganiseerd, met oog voor detail en sterke planningsvaardigheden.
• Je gelooft in de ongelimiteerde toepassingen op het gebied van AI en vindt het leuk om deze vanuit efficiency oogpunt ook te integreren in de werkprocessen voor de binnendienst;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern en ervaring met PowerPoint en het maken van overtuigende presentaties.
• Je bent een teamplayer met een proactieve en ondernemende houding;

Wat bieden wij?

Dit krijg je sowieso van ons:

• Een salaris passend bij jouw ervaring;
• Een NS Business card of kilometervergoeding;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Bijdragen voor je oude dag;
• Verzorgde lunch van maandag t/m donderdag.

Daarnaast bieden we je ook:

• Flexibele werktijden op één van onze toplocaties in Amsterdam en/of Eindhoven, standplaats binnendienst is Eindhoven;;;
• Een goede werk-privébalans;
• Thuiswerkfaciliteiten, zoals een laptop en een tweede scherm;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen aan de hand van een persoonlijk ontwikkelingsplan en opleidingsbudget;
• Werken voor nationale en internationale A-merken, zoals Eredivisie, Nationale Nederlanden, ASML en De Mandemakers Groep;
• Een uitgebreid MVO-programma en twee dagen per jaar die je kunt besteden aan een relevante MVO-activiteit die jou persoonlijk aanspreekt;
• Een informele werkomgeving met leuke personeelsuitjes en een uitgebreide kalender met ook sportieve activiteiten.

www.markteffect.nl