Uitvaartverzorger

LKS Installatietechniek B.V.; Tilburg; On-site; EUR 37,185 - 52,128; Full time

Benefits offered by this job

NAVU diploma en RU-registratie

Pensioenregeling

Smartphone

Laptop

Bedrijfsfitness regeling

Collectiviteitskorting zorgverzekering

Job summary

Monique van Houtum Uitvaartbegeleiding in Tilburg zoekt een uitvaartverzorger die vanaf afscheid tot en met de dag van de uitvaart nabestaanden ondersteunt, adviseert en het proces coördineert met passie en zorgvuldigheid.

Je regelt A tot Z uitvaarten, bereidt kostenoverzichten voor en communiceert helder met nabestaanden en partners. Een rijbewijs B, HBO werk- en denkniveau en uitstekende Nederlandse communicatie zijn vereist. 24–30 uur per week, CAO Uitvaartbranche, RU-registratie mogelijk.

Qualifications

• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal en kunt mondeling en schriftelijk goed communiceren.
• Je bent klant- en servicegericht en hebt representatief voorkomen.
• Je kunt projectmatig en gestructureerd werken en oplossingen aandragen.
• Je kunt MS Office gebruiken en hebt affiniteit met softwareapplicaties.

Responsibilities

• Je regelt de uitvaart van A tot Z en de nabestaanden begeleiden daarbij.
• Je maakt kostenbegrotingen en overeenkomsten zodat alles duidelijk is.
• Je onderhoudt contact met nabestaanden en partners en begeleidt op de dag van de uitvaart.
• Je vertegenwoordigt de organisatie als gezicht in de regio en draagt bij aan kwaliteit en continuïteit.

Skills

Rijbewijs B

Klantgerichtheid

Servicegerichtheid

Representatief voorkomen

Mondelinge en schriftelijke communic

Projectmatig werken

Affiniteit met softwareapplicaties

Nederlandse taalvaardigheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

De functie

Als uitvaartverzorger ben jij vanaf het moment van overlijden tot en met de dag van de uitvaart de houvast voor nabestaanden die adviseert, inspireert en alles plant, organiseert en begeleidt rondom het laatste afscheid. Je zorgt voor rust en ruimte om de wensen van de overledene en nabestaanden met de grootste toewijding te verwezenlijken.

Wat ga je doen?

• Je regelt de uitvaart van A tot Z en tot in de puntjes. Denk hierbij aan het reserveren van de afscheidslocatie, het zorgen voor het bestellen van o.a. het rouwvervoer, de uitvaartkist, bloemen etc. en daarnaast maak en bestel je met de nabestaanden het rouwdrukwerk.
• Je maakt een zorgvuldige kostenbegroting en overeenkomst op zodat de opdrachtgever exact weet wat is afgesproken en niet voor verrassingen komt te staan.
• Hiervoor kom je bij de nabestaanden thuis of op elke andere gewenste bespreeklocatie. Dit zowel overdag, 's avonds, in weekenden en op feestdagen volgens een beschikbaarheidsrooster.
• Vanaf het eerste moment onderhoud je regelmatig contact met de nabestaanden en met in- en externe partners die bijdragen aan de realisatie van de uitvaart.
• Je leidt het organisatieproces en begeleidt de nabestaanden op de dag van de uitvaart zodanig dat dit geheel beantwoord aan hun verwachtingen. In je rol als ceremoniemeester en spreker geef je invulling aan de afscheidsceremonie.
• Als teamlid ben je mede het gezicht en ambassadeur in onze regio en draag je voortdurend bij aan de kwaliteit en continuïteit van onze prachtige organisatie.

Wie zoeken wij?

Niet iedereen is geschikt voor een baan als uitvaartverzorger. Daar moeten we eerlijk in zijn. In jou zien we dan ook graag het volgende:

• Je moet goed kunnen inspelen op de verschillende soorten emoties en wensen van de nabestaanden. Er rust een grote verantwoordelijkheid op je schouders om alles in goede banen te leiden. Je werkt onregelmatig, binnen tijdskaders en je moet snel kunnen schakelen. Onder druk kunnen werken is dan ook een eigenschap van je.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en je woont in de regio Tilburg.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal en je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkings-vaardigheden.
• Je hebt een representatief voorkomen en goede omgangsvormen.
• Klant- en servicegerichtheid is voor jou een vanzelfsprekendheid.
• Je kunt projectmatig en gestructureerd werken en je denkt en handelt in oplossingen.
• Je kunt werken met MS Office en hebt affiniteit met software applicaties.

Wat bieden wij?

• Plezierig, goed en zinvol werk dat jou gelukkig maakt.
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Een gedegen interne opleiding en een opleidingstraject dat leidt tot een NAVU diploma en registratie als Register Uitvaartverzorger (RU).
• Salariëring volgens de CAO Uitvaartbranche in schaal 5b, met doorgroeimogelijkheden naar schaal 6. Het salaris ligt tussen de € 3.332,00 en € 4.671,00 bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband (40 uur per week).
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een pensioenregeling, een smartphone en laptop en je kunt gebruik maken van een bedrijfsfitness regeling en een collectiviteitskorting op je zorgverzekering.
• Een hecht team dat er voor elkaar is.

Wil jij het verschil maken?

Dan zou je zo maar eens onze nieuwe collega kunnen worden.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Loraine of Mascha van onze afdeling P&O via tel.nr. 040 289 56 57.

Over Monique van Houtum Uitvaartbegeleiding

Monique van Houtum Uitvaartbegeleiding is een begrip in Tilburg en omgeving en staat bekend om haar persoonlijke benadering en betrokken dienstverlening vóór, tijdens en na de uitvaart. Wij zijn een sterk, kleinschalig bedrijf en werken met een hecht team van eigen medewerkers. Met ruim 20 jaar ervaring weten wij hoe belangrijk een persoonlijk afscheid is. Daarom begeleiden wij families bij het realiseren van een afscheid dat volledig aansluit bij de wensen, het leven en de persoonlijkheid van hun dierbare.

www.moniquevanhoutum.nl

24 - 30 uur per week