Triagist in opleiding

Huisartsenspoedposten Oost-Brabant; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Onregelmatigheidstoeslag 30%-60%

8% vakantiegeld

8,33% eindejaarsuitkering

Fietsplan

Job summary

Huisartsenspoedpost Oost-Brabant zoekt een triagist in een parttime dienstverband. Je beoordeelt telefonisch zorgvragen buiten kantooruren en bepaalt welke hulp nodig is, van zelfzorgadvies tot afspraak of acute hulp geclusterd via onze triagecentra.

Je volgt een werken-en-leren traject met scholing en coaches, waarna je diplomeert voor het landelijk erkende triagediploma. Het programma biedt persoonlijke begeleiding, flexibele uren en doorgroeimogelijkheden in de huisartsenzorg.

Qualifications

• Een afgeronde zorgopleiding op minimaal mbo-4-niveau.
• Je luistert goed, vraagt door en communiceert duidelijk in het Nederlands.
• Je leeft je in de patiënt in en blijft rustig, ook bij drukte of emoties.
• Je kunt een gesprek voeren en tegelijkertijd informatie vastleggen.
• Je leert graag, staat open voor feedback en bent beschikbaar voor scholing, inwerkdiensten en diensten in de avonden en weekenden.

Skills

Luistervaardigheid

Communicatie

Stressbestendigheid

Dialoog voeren

Education

MBO-4 zorgopleiding

Job description

Wil jij meer doen met jouw zorgervaring? Je medische kennis verdiepen en leren inschatten welke hulp een patiënt nodig heeft? En zoek je werk waarin jouw aandacht en beslissingen het verschil maken? Dan is de opleiding tot triagist bij ons misschien jouw volgende stap.

Een ongeruste ouder of een patiënt met acute klachten: jij leert luisteren, doorvragen en bepalen welke zorg nodig is en hoe snel. Bij Huisartsenspoedpost Oost-Brabant combineer je scholing met werken op het triagecentrum. Met persoonlijke begeleiding van onze eigen coaches én salaris vanaf de start groei je stap voor stap in het vak.

Als triagist beoordeel je telefonisch de zorgvragen van patiënten die buiten kantooruren de huisartsenspoedpost bellen. Je biedt rust aan ongeruste bellers en brengt met gerichte vragen, aandachtig luisteren en jouw medische kennis de situatie in kaart. Je leert de urgentie bepalen en passende hulp organiseren: van een zelfzorgadvies tot een afspraak op de huisartsenpost, een visite of acute hulp.

Ieder gesprek is anders. Je spreekt patiënten én zorgverleners en leert schakelen tussen verschillende zorgvragen en telefoonlijnen. Ook wanneer het druk is, houd je overzicht, werk je zorgvuldig en leg je de informatie vast. Bij twijfel overleg je met de regiearts of een ervaren collega.

Zo leer je het vak

Je begint met een werken-en-lerentraject. Gedurende ongeveer twee maanden volg je scholing op dinsdag en donderdag van 16.00 tot 22.00 uur.

Daarna volgen 15 inwerkdiensten, waarbij je wordt gekoppeld aan een coach. Je brengt het geleerde in de praktijk, bespreekt gesprekken en krijgt persoonlijke feedback. Zo groei je stap voor stap in het vak en leer je steeds zelfstandiger werken.

Na het inwerken werk je verder aan het diplomeringstraject, met als doel het landelijk erkende triagediploma.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde zorgopleiding op minimaal mbo-4-niveau, bijvoorbeeld als doktersassistent of verpleegkundige
• Je luistert goed, vraagt door en communiceert duidelijk in het Nederlands
• Je leeft je in de patiënt in en blijft rustig, ook bij drukte of emoties
• Je kunt een gesprek voeren en tegelijkertijd informatie vastleggen
• Je leert graag, staat open voor feedback en bent beschikbaar voor scholing, inwerkdiensten en diensten in de avonden en weekenden

Waarom werken bij ons?

• Afwisseling die je scherp houdt. Iedere beller heeft een ander verhaal. Je blijft vragen stellen, afwegen en leren.
• Samen de dienst draaien. Je werkt samen met collega-triagisten, medisch studenten, terugbellers, een visitecoördinator, een procescoördinator en de regiearts.
• Ruimte overdag. Door het werken in avonden en weekenden houd je overdag tijd voor andere dingen. Tijdens je opleiding houd je daarnaast rekening met de scholingsmomenten.
• Verder groeien in de zorg. Je verdiept je medische kennis en leert een nieuw vak. Ook na je diplomering bespreken we graag jouw ontwikkelwensen.
• Een contract van 12 tot 24 uur per week
• Een opleiding tot triagist met begeleiding van onze eigen coaches
• Vanaf de start salaris in schaal 5 van de cao Huisartsenzorg: € 2.993 tot € 4.061 bruto per maand bij 38 uur, afhankelijk van je relevante ervaring en naar rato van je contracturen
• Boven op je salaris een onregelmatigheidstoeslag van 30% tot 60%, afhankelijk van de dagen en tijden waarop je werkt
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering
• 152 wettelijke en 38 bovenwettelijke vakantie-uren op basis van een 38-urige werkweek, naar rato van je contracturen
• De mogelijkheid om deel te nemen aan ons fietsplan

Vanuit vijf huisartsenposten en ons triagecentrum in Den Bosch en Eindhoven bieden we huisartsenspoedzorg aan 1,2 miljoen inwoners. Dat doen we samen met 600 aangesloten huisartsen. In de avonden, nachten, weekenden en op feestdagen staan we klaar voor zorg die niet kan wachten.

Nieuwsgierig geworden?

Na een telefonische kennismaking nodigen we je uit voor een werkplekoriëntatie en een sollicitatiegesprek. Zo ontdek je zelf of het werk en het team bij jou passen. Heb je vragen of wil je even kennismaken? Neem gerust contact op met onze recruiter Willeke Broekman via 06-23084961. Ze vertelt je graag meer!