Treinconducteur: Service, Veiligheid & Reizen

Jobster; Utrecht; In loco; EUR 36.000 - 46.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Betaalde opleiding

Pensioenregeling

8% vakantiegeld

3% eindejaarsuitkering

Vakantiedagen 24–32

Descrizione del lavoro

NS zoekt conducteurs voor de trein; jij bent hét aanspreekpunt voor reizigers en zorgt voor service, informatie en een veilige omgeving in de trein. Je informeert, registreert en handelt ter plaatse bij eventuele afwijkingen en calamiteiten.

Na aanstelling volg je een interne opleiding van 16 weken (36 uur per week) en werk je op de standplaats Utrecht onder begeleiding van een werkplekbegeleider. Een hecht team van 250 conducteurs ondersteunt dagelijks.

Competenze

• Beheersing van Nederlands en Engels voor klantencontact.
• Klantgerichte dienstverlening met servicegericht optreden.
• Fysieke paraatheid en conditie voor fysiek veeleisende werkzaamheden.

Mansioni

• Informeren van reizigers en het bieden van service in trein en op perron.
• Zorgen voor correcte vertrekprocedures en deursluiting.
• Controleren van vervoersbewijzen van reizigers.
• Samenwerken met Veiligheid & Service en de machinist bij incidenten.

Conoscenze

Nederlands

Engels

Servicegericht

Klantcontact

Fysiek fit

Formazione

MBO 3 werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

NS zoekt conducteurs voor de trein; jij bent hét aanspreekpunt voor reizigers en zorgt voor service, informatie en een veilige omgeving in de trein. Je informeert, registreert en handelt ter plaatse bij eventuele afwijkingen en calamiteiten.

Na aanstelling volg je een interne opleiding van 16 weken (36 uur per week) en werk je op de standplaats Utrecht onder begeleiding van een werkplekbegeleider. Een hecht team van 250 conducteurs ondersteunt dagelijks.