Transport Coordinator (Last Mile)

Carriereinbrabant; Netherlands; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Sport passie

Job summary

Decathlon zoekt een Transport Coördinator Last Mile die verantwoordelijk is voor efficiënte, duurzame en tijdige B2C leveringen, met focus op klantervaring na aankoop en verbetering van NPS. Standplaats Amsterdam of Tilburg in overleg.

Je werkt aan implementatie van Last Mile-strategie, beheer van SLA's, samenwerking met vervoerders, en monitoren van KPI's zoals on-time delivery. Vereisten: Engels op B2-niveau; sterke cijfermatige inzichten en ervaring met transportprocessen.

Qualifications

• Uitvoering van de Last Mile transportstrategie volgens regelgeving
• Beheer van SLA's en contracten met vervoerders
• Beheer van transportbudget en financiële doelstellingen
• Dagelijkse afstemming met orderverwerking en DC
• Optimalisatie van verzendmethoden
• Regelmatige QMR met vervoerders
• Monitor KPI's zoals on-time, handover on time en Delivery Lead Times
• Sterk cijfermatig inzicht en data-analyse

Responsibilities

• Uitvoeren van de Last Mile transportstrategie.
• Dagelijkse coördinatie van transportoperaties met orderverwerking en DC.
• Beheer van vervoerderscontracten en facturering.
• Analyse en verbetering van leveringsprestaties (KPI's).
• Zorg voor klantgerichte leveringen en NPS-verbetering.

Skills

Last Mile strategie

Vervoerderscontracten

Budgetbewaking

Operationele coördinatie

Kosten-levertijd-balans

Factuurcontrole

KPI monitoring

Quality Management Reviews

Engels (B2)

Nederlands (pré)

Job description

Functie beschrijving

Jouw rol

Als onze Transport Coördinator Last Mile is je hoofddoel het garanderen van efficiënte, duurzame, kosteneffectieve en tijdige B2C e-commerce leveringen. Je levert een directe bijdrage aan een naadloze ervaring voor de klant na de aankoop, het verhogen van de klantloyaliteit (NPS) en het optimaliseren van het bedrijfsresultaat. Je overziet de laatste en meest cruciale stap van onze supply chain: het bezorgen van onze passie voor sport tot aan de voordeur van de klant.

Standplaats: Amsterdam óf Tilburg (in overleg)

Functie eisen

Dit talent breng je mee

1. Uitvoering van de Last Mile Transportstrategie

• Implementeren en uitvoeren van de regionale last-mile transportstrategie, in strikte overeenstemming met de geldende transportwet- en regelgeving.
• Beheren van Service Level Agreements (SLA's) en contracten met vervoerders.
• Bewaken van het transportbudget om de financiële doelstellingen van de organisatie te behalen.

2. Coördinatie van de Dagelijkse Transportoperatie

• Dagelijks afstemmen van de transportactiviteiten met de orderverwerking in het distributiecentrum en de bredere supply chain.
• Optimaliseren van verzendmethoden door de perfecte balans te vinden tussen kosten, levertijd en klantverwachtingen.
• Controleren en goedkeuren van facturen van vervoerders en zorgdragen voor de maandelijkse financiële afsluiting.

3. Klanttevredenheid & Continu Verbeteren

• Monitoren van de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) van leveringen (zoals Carrier on Time, Handover on Time en Delivery Lead Times).
• Organiseren van regelmatige Quality Management Reviews (QMR) met vervoerders om de prestaties continu naar een hoger niveau te tillen.

Wij bieden

• Een passie voor sport!
• Aantoonbare ervaring binnen Supply Chain, Transport & Logistiek management, of het end-to-end beheer van e-commerce processen.
• Vloeiende beheersing van het Engels (minimaal B2-niveau) is vereist; beheersing van de Nederlandse taal is een sterke pré.
• Een diepgaand begrip van de dynamiek binnen e-commerce retail, het ontwikkelen van een transportnetwerk en kostencalculaties
• Ervaring met de uitvoering en operationele excellentie van transportprocessen.
• Ervaring met het sturen op transportmetrieken (kosten per bestelling, CO2-uitstoot, schade- en verliespercentages).
• Sterk cijfermatig inzicht en ervaring met het werken met operationele tracking- en datasystemen.

Het bedrijf

Werken bij Decathlon = sport toegankelijk maken voor iedereen
De missie van Decathlon is om het plezier en de gezondheidsvoordelen van sport voor eenieder toegankelijk te maken op een duurzame manier. Daarom hebben we graag dat je net zo gepassioneerd bent als wij om met sport een positieve impact te hebben op de maatschappij en de planeet. Dan kost het geen moeite om dit terug te laten komen in de beslissingen die je maakt. Daarnaast werken we graag samen met mensen die het beste uit zichzelf willen halen, op zoek zijn naar verbetering en zichzelf en anderen kunnen challengen. Bij Decathlon werk je in een netwerkstructuur. Dat betekent dat er weinig hiërarchie is en dat je met een zelfstandige en proactieve houding het beste je weg zult vinden bij Decathlon.