Traineeship schadebehandelaar

Promovendum; Dordrecht; On-site; EUR 60,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Inwerk- en opleidingsprogramma

Ontwikkelingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Job summary

Promovendum zoekt een starter voor een traineeship tot schadebehandelaar. Je leert stap voor stap wat schademeldingen betekenen, beoordeelt en handelt ze af onder begeleiding, en maakt kennis met onze verzekeringen.

Tijdens het programma volg je interne trainingen, krijg je praktijkervaring met auto-, bagage- of keukenclaims, en bouw je aan klantcontact en samenwerking met experts. Doorgroeimogelijkheden zijn er naar medior/senior met een marktconform salaris.

Qualifications

• Starter met ambitie om schadebehandeling te leren.
• Bereidheid tot interne training en scholing.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Behandel schadeclaims via klantenportaal van begin tot eind.
• Inventariseer vergoedingen en vraag aanvullende informatie op bij klant.
• Schakel met experts en reparateurs om dossiers af te handelen.

Skills

Klantgerichtheid

Leergierigheid

Samenwerken

Job description

Zoek jij een startersfunctie waarin je snel veel leert, verantwoordelijkheid krijgt én echt iets voor klanten kunt betekenen? Dan is dit traineeship misschien een mooie kans. Als trainee schadebehandelaar krijg je de kans om je te ontwikkelen tot specialist in de behandeling van materiële schades. Het traineeship start 1 oktober, eerder beginnen is ook mogelijk. Als trainee ben jij verzekerd van:

• Een uitgebreid inwerk- en opleidingstraject waarin je het vak stap voor stap leert.
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Een informele werksfeer met korte lijnen en collega's die altijd voor elkaar klaarstaan.

Wat houdt het traineeship schadebehandelaar in?

In het begin van het traineeship leer je hoe ons systeem werkt. Hoe worden schades gemeld en verwerkt? Stap voor stap leer je schademeldingen zelfstandig te beoordelen en af te handelen. Je leert alles over onze verzekeringen en wat er komt kijken bij de afhandeling van een schade. We leiden je op via onze interne training. Je leert wat er in de voorwaarden van onze verzekeringen staat, en je krijgt uitleg over de wetten en regels rond schade. Je gaat al snel zelf aan de slag met schadedossiers en leert hoe je deze van begin tot eind afhandelt. Ook zijn er kennissessies, bijvoorbeeld over het herkennen van fraude. Een perfecte functie voor een leergierige starter dus!

Zo ziet jouw werkdag er straks uit

Er komt een schade binnen via ons klantenportaal. Jij opent het dossier en leest wat er precies is gebeurd. De ene keer behandel je schade aan een auto, de andere keer een gestolen koffer of een zwaar beschadigde keuken. Elk dossier is anders, dus geen dag is hetzelfde!

Vervolgens ga jij aan de slag: je inventariseert wat er vergoed kan worden, vraagt eventueel aanvullende informatie op bij de klant, en schakelt met experts of reparateurs. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant en zorgt ervoor dat alles soepel en snel wordt geregeld. Stap voor stap leer je onze producten en werkwijze goed kennen.

Bij Promovendum kijken we verder dan de schademelding alleen. We begrijpen dat een schade veel impact kan hebben. Daarom geven we soms nét dat beetje extra aandacht. Bijvoorbeeld door een kaartje of bloemetje te sturen na een ingrijpende gebeurtenis. Juist daarmee maak jij het verschil.

Doorgroeimogelijkheden

Hoe sneller jij de werkzaamheden eigen maakt, hoe meer taken je naar je toe kunt trekken. En dat betekent volop ontwikkelmogelijkheden en goede kansen om door te groeien. En die zijn er volop. Je kunt doorgroeien naar medior of senior schadebehandelaar met een meegroeiend salaris tot € 5.500 per maand (incl. 13e maand). Zo kijken we hoe jouw talent het beste tot zijn recht komt. Eén ding is zeker: als schadebehandelaar blijf jij je verder ontwikkelen en is elke dag anders!