Tooling Onboarding & Operations Specialist

Bij Oranje; Zuid-Holland; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Bij Oranje zoekt men een ervaren specialist die helpt bij het onboarden van tools en het inrichten van het bijbehorende supportmodel binnen het DOC Hub & Tooling-supportteam. De rol combineert verandering en beheer en houdt dagelijkse operationele ondersteuning in de gaten.

Tools worden in 2027 volgens planning toegevoegd, met afstemming op Product Owners en stakeholders. Je analyseert tooling, ontwikkelt runbooks, en stelt duidelijke acceptatiecriteria op voor de overdracht naar operationele

Qualifications

• HBO-niveau of hoger door opleiding en/of werkervaring.
• Ervaring met applicatiebeheer, platformbeheer of IT-serviceoperations.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Engels en Nederlands.
• Beschikbaarheid voor complexe coördinatie tussen meerdere teams.

Responsibilities

• Analyseer each geselecteerde tool inclusief serviceketen en technische afhankelijkheden.
• Stel een praktisch onboardingplan op en voer dit uit met acceptatiecriteria.
• Ontwikkel en onderhoud runbooks, documentatie en communicatieprocedures.
• Definieer werkwijzen voor incidentafhandeling, monitoring en beveiliging.
• Coördineer complexe incidenten en wereldwijde verstoringen en rapporteer maandelijks.

Skills

Stakeholdermanagement

Analytisch denken

Communicatie

Education

HBO-niveau/Denkniveau

Tools

Monitoring tools

Incident management tooling

Job description

Bij Oranje zoekt men een ervaren specialist die helpt bij het onboarden van tools en het inrichten van het bijbehorende supportmodel binnen het DOC Hub & Tooling-supportteam. De rol combineert verandering en beheer en houdt dagelijkse operationele ondersteuning in de gaten.

Tools worden in 2027 volgens planning toegevoegd, met afstemming op Product Owners en stakeholders. Je analyseert tooling, ontwikkelt runbooks, en stelt duidelijke acceptatiecriteria op voor de overdracht naar operationele