Theorietrainer Passenger Handling

Viggo; Schiphol; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

1 jaarcontract

Parttime mogelijk

Toeslagen buiten kantooruren

Flexibel rooster

Job summary

Viggo zoekt een Theorietrainer Passenger die theoretische trainingen verzorgt voor de afdeling Passenger en meedraait in on-the-job trainingen. Je zorgt voor een warme ontvangst, veilige leeromgeving en helpt trainees het beste uit zichzelf te halen.

Je werkt nauw samen met operatie en Quality & Safety om standaarden te borgen en continu te verbeteren. Minimaal één jaar ervaring in Passenger en bereidheid tot roosters (38 uur/week) gelden als vereisten; Engels en Nederlands spreken vereist.

Qualifications

• Minimaal één jaar werkervaring binnen de afdeling Passenger.
• Bij voorkeur PAS1-medewerker.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Bereid om operationele diensten te draaien.

Responsibilities

• Theorietrainingen verzorgen voor Passenger.
• Trainingscoördinator ondersteunen met administratieve werkzaamheden.
• Collega's observeren en feedback geven tijdens leerprocessen.
• Kennis delen en veilig leerklimaat creëren.
• Meedraaien in de operatie wanneer geen trainingen gepland staan.

Skills

Trainingsvaardigheden

Coaching

Communicatie

Tweetaligheid Nederlands/Engels

Job description

Krijg jij energie van het overbrengen van kennis en weet jij collega’s met jouw enthousiasme in beweging te krijgen? Als Theorietrainer Passenger speel jij een belangrijke rol in de ontwikkeling van nieuwe én ervaren collega’s. Met jouw trainingen zorg je ervoor dat collega’s zich ontwikkelen en onze dienstverlenging wordt geoptimaliseerd. Je verzorgt vooral klassikale theoretische trainingen voor de afdeling Passenger, en springt waar nodig bij om on the job trainingen te verzorgen. Je werkt nauw samen met de operatie en de afdeling Quality & Safety om ervoor te zorgen dat iedereen volgens de juiste standaarden werkt en zich continu blijft verbeteren. Hoe ziet jouw dag eruit? Als trainer ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s die hun eerste stappen zetten in hun nieuwe functie, of zich verder willen ontwikkelen. Jij zorgt voor een warm welkom, creëert een veilige leeromgeving en helpt iedereen het beste uit zichzelf te halen. Verder houd jij je bezig met: Het geven van theorietrainingen bijbehorend hun functie zodra collega’s kennis hebben gemaakt met de aankomst- en vertrekhal; Het delen van jouw kennis en observeren van trainees, waarbij je hun vragen beantwoordt én ze begeleidt tijdens hun leerproces; Het beoordelen wanneer een collega klaar is voor de werkvloer en het aftekenen van hun trainingen; Het versterken van de kwaliteit op de werkvloer door ad-hoc mee te kijken met nieuwe en ervaren collega’s; Het trainen en coachen van andere trainers op procedures en werkwijzen; Het ondersteunen van de trainingscoördinator met administratieve werkzaamheden; Het meedraaien in de operatie wanneer er geen trainingen gepland staan.

Verder breng je mee:

Je hebt het Viggo DNA en draagt dit actief uit; Je hebt minimaal één jaar werkervaring binnen de afdeling Passenger. Bij voorkeur ben je werkzaam als PAS1-medewerker; Je hebt een groot verantwoordelijkheids- en veiligheidsgevoel; Je communiceert helder en duidelijk in zowel het Nederlands als Engels; Je kunt op een constructieve manier feedback geven en collega's coachen in hun ontwikkeling; Je bent zelfredzaam, proactief en ziet kansen om zaken te verbeteren; Je kunt jouw manier van trainen aanpassen aan verschillende trainees en maakt gebruik van diverse leerstijlen; Je vindt het geen probleem om operationele diensten te draaien wanneer er geen trainingen gepland staan; Je bent beschikbaar voor 30 tot 38 uur per week.

Wat bieden wij jou?

Bij Viggo krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van collega's en de kwaliteit van onze dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: de ene dag sta je voor een groep trainees in het klaslokaal en de andere dag begeleid je collega's op de werkvloer.

• Een groeiend salaris: je verdient minimaal € 3.212 bruto per maand op basis van 38 uur per week, exclusief toeslagen;
• Direct een jaarcontract: je krijgt een contract voor 1 jaar. Afhankelijk van verschillende factoren en bij wederzijdse tevredenheid kan dit worden omgezet in een vast contract;
• Parttime werken mogelijk: bij Viggo is parttime werken mogelijk, met minimaal 30 uur per week. Je draait mee in een roosterpatroon (vroeg en dag) waarbij jouw diensten al zijn vastgesteld;
• Extra salaris door toeslagen: werk je vóór 07:00 uur, na 19:00 uur of in het weekend, dan ontvang je 22 - 40% toeslag;
• Afwisselend takenpakket: een afwisselende functie met ruimte voor eigen inititatief. Samenwerken en kennis delen staan centraal in deze functie;
• Reiskostenvergoeding: als je met de auto reist, krijg je tot 25 kilometer enkele reis vergoed (maximaal € 11,50 per dag). Reis je met het OV, dan ontvang je maximaal € 17,90 per dag.