Telefonisch Medewerker

Luba; Dordrecht; On-site; EUR 20.000 - 40.000; Full time

Job summary

Een vooraanstaand bedrijf in de technische sector zoekt een oplossingsgerichte service desk medewerker in Dordrecht. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van monteurs en het afhandelen van klantverzoeken. Ideale kandidaten hebben MBO-niveau en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Wij bieden een salaris tussen de € 2.650 en € 3.000 per maand, met mogelijkheden voor training en een leuke werksfeer.

Benefits

Reiskostenvergoeding

Trainingen en cursussen

Leuke werksfeer met uitjes

Qualifications

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Sterk probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling.

Responsibilities

• Afhandelen van spoedaanvragen.
• Plannen en coördineren van afspraken voor monteurs.
• Flexibel omgaan met veranderende omstandigheden.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden in het Nederlands

Education

MBO

Job description

Over het werk

Ben jij een oplossingsgerichte service desk medewerker die afwisselend kan werken en wil groeien? Dan is deze baan iets voor jou! Je start je dag om 07:45 uur met een kop koffie of chocolademelk bij onze koffiecorner - even opladen voor de actie begint. Om 08:00 uur duik je het planningssysteem in en begint het echte werk.

Het stookseizoen is in volle gang: druk, dynamisch en nooit saai. Jij houdt het hoofd koel, lost onverwachte situaties moeiteloos op en zorgt dat monteurs en klanten precies weten waar ze aan toe zijn.

Tussendoor stem je af met je leidinggevende, pas je routes aan en handel je spoedaanvragen af. Jij bent de spil in de dagelijkse planning - flexibel, scherp en altijd een stap vooruit.

Om 16:30 uur sluit je af met een perfecte planning voor morgen. Alles klopt, iedereen tevreden - en jij met een voldaan gevoel naar huis.

Wat wij bieden

• Salaris: € 2.650 - € 3.000 per maand
• Leuke werksfeer met een keer in de zoveel tijd een uitje
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid tot trainingen en cursussen

Wat wij vragen

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Sterk probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling

Over het bedrijf

Je toekomstige werkgever is een toonaangevende speler binnen de technische sector, bekend om zijn innovatieve oplossingen en klantgerichte aanpak. Dit bedrijf investeert in de ontwikkeling van zijn medewerkers door het aanbieden van uitgebreide trainingen en coaching. Met een open en inclusieve bedrijfscultuur, streeft het ernaar om een werkomgeving te creëren waar iedereen zich gewaardeerd voelt.

Werktijden

Uren: 32 - 40 uur per week

Dienstverband: vaste baan

Vaardigheden

• Nederlands beheersen

Opleiding

MBO