Telecom Backoffice Coördinator - Parttime

YoungCapital; Bunnik; On-site; EUR 31,248 - 33,480; Part time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris €2.800–€3.000 (40u)

Flexibele werktijden (32–40 uur)

Werken bij een grote telecomprovider

Job summary

YoungCapital zoekt een parttime Backoffice Medewerker in Bunnik om processen achter de schermen soepel te laten verlopen voor een van de grootste telecomproviders in Nederland. Je bent de schakel tussen providers, monteurs en interne teams en coördineert knelpunten zodat klanten de service ontvangen die ze verwachten.

Je behandelt 32-40 uur per week, met een bruto maandsalaris van €2.800 tot €3.000 (40 uur) en een uursalaris van €16,15 tot €17,31.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen klantenservice of een ondersteunende/backoffice rol.
• Klantgericht, oplossingsgericht en zelfstandig.
• Leergierig en niet bang om initiatief te nemen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Handig met Microsoft Office, vooral Excel!

Responsibilities

• Beantwoordt vragen over klantaansluitingen van providers.
• Ondersteunt monteurs zodat aansluitingen snel en goed geregeld worden.
• Signaleert knelpunten, trends en veranderingen en onderneemt direct actie.
• Verwerkt administratieve taken ter ondersteuning van de ordermanagers.
• Houdt overzicht over het proces en stuurt bij waar nodig!

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Nederlands

Engels

Microsoft Excel

Education

MBO-4

HBO

Universiteit

Tools

Microsoft Office

Job description

YoungCapital zoekt een parttime Backoffice Medewerker in Bunnik om processen achter de schermen soepel te laten verlopen voor een van de grootste telecomproviders in Nederland. Je bent de schakel tussen providers, monteurs en interne teams en coördineert knelpunten zodat klanten de service ontvangen die ze verwachten.

Je behandelt 32-40 uur per week, met een bruto maandsalaris van €2.800 tot €3.000 (40 uur) en een uursalaris van €16,15 tot €17,31.