Technisch Support Medewerker HVAC

Uitzendbureau; Barendrecht; On-site; EUR 39,060 - 50,220; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Winstdelingsregeling

Premievrij pensioen

25 vakantiedagen + 12 ADV-dagen

Laptop en telefoon van de zaak

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Aandacht voor vitaliteit

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Technisch Support Medewerker HVAC in Barendrecht voor 32 à 40 uur per week. Het salaris kan oplopen tot €4.500 per maand, afhankelijk van ervaring. Deze rol houdt in het ondersteunen van klanten bij technische vragen en storingen via telefoon en e-mail.

Je registreert meldingen, coördineert met service engineers en adviseert over spare parts. Er wordt zorg gedragen voor verbetering van technische documentatie en procedures. Meld nu je interesse aan voor deze kans.

Qualifications

• Afgeronde technische opleiding (W/E/I).
• Ervaring binnen de HVAC-branche is gewenst.
• Proactief en stressbestendig.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten en collega's bij technische storingen.
• Analyseren van binnenkomende meldingen en oplossingen bedenken.
• Verantwoordelijk voor registratie van meldingen en coördinatie van service engineers.

Skills

Technische opleiding afgerond (W/E/I)

Ervaring in de HVAC-branche

Goede beheersing van Nederlands en Engels

Goede computervaardigheden (MS Office, ERP is een pré)

Proactief, stressbestendig en klantgericht

Education

MBO/MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Vacaturebeschrijving

Voor onze opdrachtgever in Barendrecht zoeken wij een Technisch Support Medewerker HVAC voor 32 à 40 uur per week. Je verdient een salaris tot €4.000,- op fulltime basis, afhankelijk van je ervaring.

Benefits

• Salaris tot €4.000 bruto per maand op basis van 40 uur
• 13e maand en winstdelingsregeling
• Premievrij pensioen
• 25 vakantiedagen + 12 ADV-dagen
• Laptop en telefoon van de zaak
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de techniek
• Hecht team met veel kennisdeling
• Aandacht voor vitaliteit (o.a. Fruit op kantoor en activiteitenweek)

Functieomschrijving

Als Technisch Support Medewerker binnen onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en collega's bij technische storingen en vragen. Je helpt hen op afstand via telefoon en e-mail, analyseert binnenkomende meldingen en denkt actief mee in het vinden van een passende oplossing. Wanneer een probleem niet direct opgelost kan worden, schakel je met service engineers en zorg je ervoor dat het volledige traject van melding tot oplossing goed wordt opgevolgd. Je bewaakt het proces en zorgt dat de klant tijdig en correct geholpen wordt.

Naast het oplossen van storingen ben je ook verantwoordelijk voor het zorgvuldig registreren van alle meldingen, acties en oplossingen in het systeem. Je plant en coördineert de inzet van service engineers en zorgt dat zij over de juiste informatie beschikken. Daarnaast adviseer je klanten en collega's over spare parts en benodigde materialen en onderhoud je contact met leveranciers over technische vraagstukken. Ook werk je mee aan het opstellen en verbeteren van technische documentatie, procedures, offertes, trainingen en presentaties. In deze rol is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, prioriteiten stelt en overzicht behoudt in een afwisselende werkomgeving.

Functie-eisen

• MBO/MBO+ werk- en denkniveau
• Technische opleiding afgerond (W/E/I)
• Ervaring in de HVAC-branche
• Kennis van koeltechniek is een plus
• Goede computervaardigheden (MS Office, ERP is een pré)
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Proactief, stressbestendig en klantgericht

Salaris

€3.500 - €4.500 per maand.