Technisch support engineer

Flexolut; Amstelveen; Hybrid; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

DirectContract ofDetachering

Winstdeling/jaarbonus

32–40 uur per week

Hybride werkwereld

Job summary

Flexolut zoekt een technische helpdeskmedewerker die monteurs op afstand kan begeleiden bij elektrische, hydraulische en mechanische vragen. Je werkt in een team, met ruimte voor een thuiswerkdag en een dag in het veld. Het salaris ligt tussen €3.500 en €4.250 per maand, met winstdeling als jaarbonus.

Een direct contract of detachering behoort tot de opties. De ideale kandidaat heeft praktijkervaring en sterke communicatie, zodat technische termen helder worden uitgelegd aan monteurs op locatie.

Qualifications

• Praktijkervaring is belangrijk, zodat je weet waar monteurs op locatie naar kijken.
• Mechanische, hydraulische en elektrische kennis is vereist.
• Technische tekeningen/schema’s kunnen lezen en uitleggen.
• Technische termen vertaal je naar begrijpelijke taal (Jip-en-Janneketaal).
• Sociaal én technisch ingesteld.

Responsibilities

• Begeleid monteurs op afstand bij elektrische, hydraulische en mechanische vragen.
• Geeft duidelijke instructies en zoekt samen oplossingen.
• 1x per week thuiswerken en 1x per week meedraaien in het veld (opties).
• Draagt bij aan een prettige teamsfeer en samenwerking.
• Start de week met een kort teamoverleg en plan van aanpak.

Skills

Mechanische kennis

Hydraulische kennis

Elektrische kennis

Technische tekeningen lezen

Communicatieve vaardigheden

Job description

Over de functie

Op de zogeheten “Hotline” bellen monteurs uit de buitendienst die bezig zijn met de installatie of het onderhoud van warmtepomp- en aircosystemen. Wanneer ze er zelf niet uitkomen schakelen ze een hulplijn in, dat ben jij!

Wat ga je doen?

• Hoe je week eruit gaat zien?
• Eerst even opstarten met je collega's, want een goede sfeer binnen het team doet wonderen;
• Dan gaat de telefoon, een monteur die je hulp nodig heeft en je op afstand gaat begeleiden;
• De vragen die je kunt verwachten zijn van elektrische, hydraulische en mechanische aard;
• 1x per week thuiswerken én 1x per week in de buitendienst meedraaien zijn optioneel.

Wat vragen wij?

• Wie ben jij?
• Het denken in oplossingen is het halve werk, maar dan moet je het ook nog goed over kunnen brengen. Praktijkervaring is daarbij erg belangrijk, zodat je weet waar de monteurs op locatie naar kijken. Verder voldoet de ideale kandidaat aan onderstaande punten:
• Mechanische-, hydraulische- en elektrische kennis;
• Technische tekeningen/schema’s/documentatie kunnen dromen en uitleggen;
• Het vertalen van een technisch termen naar Jip-en-Janneketaal;
• F-gassen;
• Kortom: sociaal én technisch!

Wat bieden wij?

• Er zijn een hoop bedrijven op zoek naar technisch personeel. Het is daarom belangrijk om een werkgever te kiezen die het best bij jouw wensen past. Om die reden bieden wij vertrouwen vanaf dag één en laten dat op de volgende manier zien:
• Een direct contract of detachering, de keuze is aan jou!
• Contract voor 32 – 40 uur (+ eventueel een thuiswerkdag én een dag in het veld).
• Een basissalaris dat past bij jou kennis en ervaring dat zal liegen tussen de €3500 – 4250.
• Winstdeling (bonus aan het einde van het jaar).
• Nog veel meer en dat vertellen we je graag tijdens een persoonlijk gesprek!