Technisch Specialist

Uitzendbureau; Almere; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Pensioenregeling

Personeelskorting op producten

Job summary

Uitzendbureau in Almere zoekt een Technisch Specialist die dealers en B2B-klanten ondersteunt bij digitale applicaties, elektronica en mechanica. Je analyseert storingen, diagnosticeert en biedt oplossingen op afstand en bij dealerbezoeken.

Je beoordeelt garantieclaims, verzorgt de administratie en werkt technische documentatie uit. Regelmatig geef je trainingen en deel je inzichten met het internationale supportteam; af en toe internationale reizen zijn mogelijk.

Qualifications

• MBO-werk- en denkniveau vereist.
• Affiniteit met digitale applicaties, elektronica en mechanica.
• Goede communicatie in NL en EN; professioneel klantcontact.

Responsibilities

• Verlenen technisch- en diagnoseondersteuning aan dealers en B2B-klanten.
• Beoordelen en administratief afhandelen van garantieclaims en rapporteren richting dealers en support.
• Uitwerken en up-to-date houden van technische documentatie en instructies.
• Regelmating dealerbezoeken voor onsite troubleshooting en internationale kennisdeling.

Skills

Mechatronica

Elektronica

Mechanica

Education

MBO niveau

Job description

Vacaturebeschrijving

Als Technisch Specialist verzorg je technische ondersteuning voor het dealernetwerk en B2B-klanten op het gebied van digitale applicaties, elektronica en mechanica. Je analyseert storingen, geeft diagnose en implementeert praktische oplossingen zowel op afstand als tijdens bezoeken bij dealers. Daarnaast beoordeel je garantieclaims en verzorg je de administratieve afhandeling hiervan. Je werkt informatie en technische documentatie uit, ondersteunt bij trainingen en deelt inzichten met het internationale ondersteuningsteam. De functie vereist regelmatig dealercontact en enkele internationale reizen per jaar om productkennis te verdiepen en samen te werken met collega's in het buitenland. Je werkt vanuit Almere in een hands-on, technisch georiënteerde rol.

Functie-inhoud

• Verlenen technische- en diagnoseondersteuning van machines gericht op digitale applicaties, elektronica en mechanica aan dealers en B2B-eindgebruikers.
• Beoordelen en administratief verwerken van garantieaanvragen met duidelijke rapportage en terugkoppeling richting dealers en interne supportcollega's.
• Uitwerken en actualiseren van technische documentatie en instructies voor dealers op basis van analyses en feedback uit het supportteam.
• Periodiek bezoeken van dealers voor onsite troubleshooting, technische trainingen en kennisdeling; enkele keren per jaar internationale reizen voor productinzage.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau met bij voorkeur ervaring als monteur of technisch specialist in mechatronica, elektrotechniek of werktuigbouw.
• Aantoonbare affiniteit met digitale applicaties, elektronica en mechanica; je analyseert storingen en draagt praktische oplossingen aan.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; je handelt klantcontact professioneel en verzorgt nauwkeurige administratieve afhandeling.
• In het bezit van rijbewijs B, zelfstandig en hands-on ingesteld, flexibel inzetbaar voor dealerbezoeken en internationale reistaken.

Wij bieden

• Volledige, verantwoordelijke fulltime functie met afwisseling tussen veldwerk bij dealers en technisch support op kantoor.
• Competitief salaris binnen marktvoorwaarden met ruimte voor inhoudelijke ontwikkeling en doorgroei in technische supportrollen.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband en een goede pensioenregeling.
• Professionele werkomgeving met technische trainingen, internationale contacten en personeelskorting op producten.

Salarisomschrijving

€3200.00 - €4200.00 monthly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands