Technisch servicecöordiantor

Batenburg Techniek N.V.; Rotterdam; On-site; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.000–5.500€ brutto/maand

Persoonlijk ontwikkelplan

Fietsplan

Sportbudget

Laptop en telefoon

Verlof (ADV) en vakantiegeldregeling

Teamuitjes en collegiale sfeer

Korting bij supermarktketens

CAO Metaal & Techniek

Job summary

Batenburg Installatietechniek zoekt een Servicecoördinator die storingen en onderhoud coördineert en monteurs aanstuurt. Je opereert tussen klanten, monteurs en interne teams en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. Je hebt technische praktijkervaring, proactieve houding en bent communicatief sterk.

Een rijbewijs B is vereist en je beheerst NL en Engels goed in woord en schrift. Bij ons krijg je een informele sfeer met betrokken collega’s en diverse opleidings- en

Qualifications

• Coördineren en plannen van storingen, onderhoud en servicewerkzaamheden.
• Aansturen en ondersteunen van monteurs.
• Analyseren en opvolgen van technische storingen.
• Bewaken van planning en prioriteiten.
• Contact onderhouden met klanten, monteurs en leveranciers.
• Verwerken van werkorders en rapportages.

Responsibilities

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.
• Ervaring als monteur of servicemonteur is een plus.
• Affiniteit met laadinfrastructuur en technische installaties.
• Technisch inzicht en digitale vaardigheid.
• Kennis van verschillende softwarepakketten en systemen om storingen te analyseren en op te volgen.
• Snel kunnen schakelen tussen werkzaamheden en mensen.

Skills

Coördineren & plannen

Monteurs aansturen

Technisch inzicht

Analytisch vermogen

Laadinfrastructuur kennis

Taalvaardig NL/Engels

Rijbewijs B

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Softwarepakketten kennen

Job description

Als Servicecoördinator ben je de schakel tussen monteurs, klanten en de interne organisatie. Je coördineert storingen en onderhoud, houdt overzicht en zorgt dat werkzaamheden goed worden opgepakt. Je denkt technisch mee, zoekt storingen uit in verschillende softwarepakketten en weet prioriteiten te stellen wanneer meerdere zaken tegelijk spelen.

Jouw werkzaamheden:

• Coördineren en plannen van storingen, onderhoud en servicewerkzaamheden.
• Aansturen en ondersteunen van monteurs.
• Analyseren en opvolgen van technische en softwarematige storingen.
• Bewaken van de planning en stellen van prioriteiten.
• Contact onderhouden met klanten, monteurs en leveranciers.
  Verwerken van werkorders en rapportages.
• Signaleren van verbeterpunten binnen de serviceorganisatie.

Wij zoeken iemand met technische praktijkervaring die weet hoe het er buiten aan toegaat. Je bent proactief, houdt overzicht en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden, mensen en systemen.

Om deze functie goed uit te kunnen voeren, herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.
• Je hebt bij voorkeur ervaring als monteur of servicemonteur en weet wat er buiten speelt en waar monteurs tegenaan lopen.
• Je hebt ervaring binnen een technische serviceorganisatie of in een coördinerende functie.
• Je hebt affiniteit met laadinfrastructuur en technische installaties.
• Je hebt technisch inzicht en bent digitaal vaardig.
• Je kunt goed overweg met verschillende softwarepakketten en systemen om storingen te analyseren en op te volgen.
• Je kunt goed prioriteiten stellen en meerdere werkzaamheden tegelijkertijd coördineren.
• Je bent proactief, stressbestendig en communicatief sterk.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Bij Batenburg Installatietechniek werk je in een organisatie waar collega’s van technisch hoog niveau zijn, dat geldt voor kantoor en uitvoerend personeel. Daarnaast draait het bij ons om de mensen.

We werken in kleine teams en zijn betrokken bij elkaar en het werk. We gaan informeel met elkaar om en helpen elkaar graag. Iedereen die ideeën en energie heeft voor verbeteringen wordt gehoord. Bij Batenburg Installatietechniek word je met open armen ontvangen.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van € 4.000 tot € 5.500, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Flexibel uitbetalen vakantiegeld
• Persoonlijk ontwikkelplan
• Verschillende trainingen via studytube
• Je bouwt 13 dagen ADV per jaar op, naast 25 reguliere verlofdagen
• Fietsplan (verlof ruilen voor aanschaf van een fiets)
• €40 sportbudget per maand· Een fijne werksfeer en betrokken collega's
• Regelmatig een uitnodiging voor leuke personeelsuitjes· Laptop en telefoon
• Korting bij o.a. Albert Heijn, Decathlon en Pathé
• De CAO metaal en techniek is van toepassing