Technisch Service Planner | tot €4.110

Evoke; IJmuiden; On-site; EUR 31,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.800–€4.110 p.m.

25 vakantiedagen per jaar

Groene pensioenregeling

Opleidingsbudget

Career Coach

Gratis deelname aan events

Job summary

Evoke zoekt een Technisch Service Planner die onderhoud, keuringen en storingen aan heftrucks en mobiele werktuigen coördineert vanuit kantoor. Je plant de juiste monteur op het juiste moment, regelt benodigde onderdelen en houdt de administratie op orde.

Je werkt nauw samen met klanten en servicemonteurs, bewaakt prioriteiten en zorgt voor soepele communicatie over voortgang en bijzonderheden. Een praktische rol die techniek combineert met planning en klantcontact.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting techniek, planning of logistiek.
• Interesse in heftrucks, mobiele werktuigen of voertuigtechniek.
• Snel kunnen schakelen en overzicht houden bij meerdere werkzaamheden.
• Goede communicatie met klanten en technische collega’s.

Responsibilities

• Inplannen van servicemonteurs voor storingen, onderhoud en keuringen.
• Aannemen en beoordelen van serviceaanvragen van klanten.
• Bewaken van prioriteiten en efficiënt indelen van monteurs en werkzaamheden.
• Bestellen en organiseren van benodigde onderdelen.
• Verwerken en controleren van werkbonnen en serviceadministratie.
• Afstemmen met klanten en monteurs over voortgang en bijzonderheden.

Skills

Planning

Technisch inzicht

Klantcontact

Communicatief

Education

MBO 4 of gelijkwaardig

Job description

Over de functie

Als Technisch Service Planner plan je onderhoud, keuringen en storingen aan heftrucks en andere mobiele werktuigen. Je schakelt dagelijks met klanten en servicemonteurs en zorgt dat planning, onderdelen en administratie kloppen. Een praktische functie voor iemand die techniek wil combineren met organiseren en klantcontact.

Wat ga je doen?

Als Technisch Service Planner zorg jij dat heftrucks en andere mobiele werktuigen op tijd worden onderhouden, gekeurd en gerepareerd. Wanneer een klant met een storing staat, een machine periodiek onderhoud nodig heeft of een keuring ingepland moet worden, zorg jij dat de juiste servicemonteur op het juiste moment beschikbaar is. Je bent de schakel tussen klanten en monteurs. Je neemt aanvragen aan, bepaalt wat prioriteit heeft en bouwt een efficiënte planning. Daarbij houd je rekening met locaties, beschikbaarheid van monteurs, benodigde onderdelen en de urgentie van het technische probleem. De omgeving maakt deze functie technisch en tastbaar. Je werkt met een grote vloot aan interne transportmiddelen en mobiele werktuigen, waaronder heftrucks. Je hoeft de machines niet zelf te repareren, maar technisch inzicht helpt je wel om storingen te begrijpen, de juiste informatie uit te vragen en monteurs goed voorbereid op pad te sturen. Naast planning houd je ook de administratieve kant van service op orde. Je verwerkt werkbonnen, bestelt onderdelen en zorgt dat werkzaamheden correct kunnen worden gefactureerd. Daardoor volg je een serviceopdracht van het eerste telefoontje tot de afronding.

Jouw werkzaamheden

• Inplannen van servicemonteurs voor storingen, onderhoud en keuringen;
• Aannemen en beoordelen van serviceaanvragen van klanten;
• Bewaken van prioriteiten en efficiënt indelen van monteurs en werkzaamheden;
• Bestellen en organiseren van benodigde onderdelen;
• Verwerken en controleren van werkbonnen en serviceadministratie;
• Afstemmen met klanten, servicemonteurs en interne collega’s over voortgang en bijzonderheden.

Wat heb jij in huis?

• Mbo 4 werk en denkniveau, bijvoorbeeld richting techniek, planning, logistiek of een vergelijkbare richting;
• Interesse in heftrucks, mobiele werktuigen, voertuigtechniek of technische service;
• Je kunt snel schakelen en houdt overzicht wanneer meerdere werkzaamheden tegelijk lopen;
• Je communiceert makkelijk met klanten en technische collega’s;
• Je werkt nauwkeurig en pakt knelpunten zelfstandig op;
• Ervaring is niet noodzakelijk, motivatie en technisch inzicht zijn minstens zo belangrijk.

Wat bieden we jou

• Een salaris van €2.800 - €4.110 p.m.;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Uitgebreide groene pensioenregeling;
• Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
• Opleidingsbudget van €2.000;
• Een persoonlijke Career Coach;
• Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
• Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
• Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.

De organisatie & Duurzaamheid

Je komt terecht bij een technisch servicebedrijf dat een grote vloot interne transportmiddelen en mobiele werktuigen verhuurt, verkoopt, onderhoudt en keurt. Denk aan heftrucks en andere machines die dagelijks worden ingezet voor intern transport en logistieke werkzaamheden. Naast het eigen machinepark worden ook machines van klanten onderhouden. Daardoor krijg je te maken met verschillende merken, werkzaamheden en technische situaties. De servicemonteurs zijn veel onderweg en jij zorgt vanuit kantoor dat hun werk logisch en efficiënt georganiseerd wordt. De organisatie maakt onderdeel uit van een familiebedrijf dat actief is binnen transport, zwaar transport, kraanverhuur en intern transport. De cultuur is informeel en praktisch, met korte lijnen tussen planning, monteurs en klanten.

Werken bij Evoke

Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou. Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You. Je komt terecht bij een technisch servicebedrijf dat een grote vloot interne transportmiddelen en mobiele werktuigen verhuurt, verkoopt, onderhoudt en keurt. Denk aan heftrucks en andere machines die dagelijks worden ingezet voor intern transport en logistieke werkzaamheden. Naast het eigen machinepark worden ook machines van klanten onderhouden. Daardoor krijg je te maken met verschillende merken, werkzaamheden en technische situaties. De servicemonteurs zijn veel onderweg en jij zorgt vanuit kantoor dat hun werk logisch en efficiënt georganiseerd wordt. De organisatie maakt onderdeel uit van een familiebedrijf dat actief is binnen transport, zwaar transport, kraanverhuur en intern transport. De cultuur is informeel en praktisch, met korte lijnen tussen planning, monteurs en klanten.