Technisch Service Adviseur

Spielwork; Helmond; Remote; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Markconform salaris

Parttime mogelijk

Dagdienst met vaste avond

Vakantiedagen & ADV

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Loven Groep zoekt een Technisch Service Adviseur in Helmond om klanten te assisteren, werkplaatsplanningen te maken en offertes op te stellen. Je bent de schakel tussen klant en werkplaats en bemant de receptie voor informatie en planning.

Je draagt zorg voor planning, communicatie en tijdige facturering, en schakelt bij gestrande voertuigen met monteurs. Een dynamische functie met variabele dagen en ruimte voor ontwikkeling binnen het bedrijf.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
• Je kunt technische inschattingen maken en met diverse systemen omgaan.

Responsibilities

• Assisteren van klanten en bemannen van de werkplaatsbalie.
• Maken van werkplaatsplanningen en opstellen van offertes.
• Schakelen tussen klant, werkplaats en monteur bij planning en facturering.
• Regelen van monteur bij gestrande voertuigen en onderhouden contact met klanten over voortgang.
• Dagelijks prioriteren van taken en zorgen voor een soepele service.

Skills

HBO-niveau

Technische inschattingen

Computervaardigheden

Goede communicatie

Education

HBO-werk- en denkniveau

Job description

# Technisch Service Adviseur## Loven HelmondInteresseSolliciteer nu## Wat is vereist?* Hbo werk- en denkniveau* Ervaring in een soortgelijke functie is een pré* Je kan technische inschattingen maken* Je hebt goede computervaardigheden en kan omgaan met diverse systemen* Goede communicatieve vaardigheden## Wat krijg je?* Een marktconform salaris (boven CAO) gebaseerd op jouw kennis en ervaring* Fulltime, parttime is ook mogelijk* Een functie dagdienst, waarbij je 1 vaste avond in de week middagdienst hebt (tot 20:00 uur) en 1 keer per maand op vrijdag middagdienst en zaterdagdienst (ochtenddienst)* 24 vakantiedagen en een aantal ADV-dagen (afhankelijk van je rooster)* Goede opleidingsmogelijkheden## Wat doe je?* **35%** Contact met klanten#### InteresseHeb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Stephanie JanssenHR Adviseur* [e-mail]* 045-5238888## VacatureAls **Technisch service adviseur** bij Loven ben je verantwoordelijk voor het assisteren van klanten, maken van werkplaatsplanningen en het opstellen van offertes. Je bent de spil tussen de klant en de werkplaats. Je bemant de werkplaatsreceptie, helpt klanten en houdt je ondertussen bezig met het maken van de planning en het opstellen van facturen. Ook wordt je regelmatig gebeld door mensen met een gestrand voertuig, voor wie jij dan zo snel mogelijk een monteur moet regelen.In deze rol ga je van de ene taak naar de andere. Het ene moment ben je facturen aan het opstellen en het andere moment wordt je gebeld door iemand met een gestrand voertuig of heb je een monteur aan je balie. Met deze constante afwisseling aan taken moet je goed om kunnen gaan. Ook onderhoud je gedurende de dag contact met klanten, bijvoorbeeld over de voortgang van reparaties.*Als je het leuk vindt om met veel verschillende mensen te werken en het een uitdaging vindt om een snelle afwisseling van taken te hebben, dan is dit een baan voor jou.*## Werkweek**Technisch Service Adviseur**Op een leuke werkdag lukt het om alle uitdagingen van de dag goed af te handelen.* 06:00* 07:00* 08:00* 09:00* 10:00* 11:00* 12:00* 13:00* 14:00* 15:00* 16:00* 17:00* 18:00* + Lunch + Voorbeeld weekagenda + Dagstart + Werkplaatsplanning maken + Stranding regelen + Facturen opstellen* + Lunch + Dagstart + Werkplaatsplanning maken + Stranding regelen + Offertes opstellen* + Lunch + Dagstart + Werkplaatsplanning maken + Stranding regelen + Facturen opstellen* + Lunch + Dagstart + Werkplaatsplanning maken + Stranding regelen + Facturen opstellen* + Lunch + Dagstart + Werkplaatsplanning maken + Stranding regelen + Facturen opstellen## Voorbeeld uit de praktijk*Een chauffeur strandt met zijn voertuig en belt je op voor hulp. Hoe ga je te werk?*## GroeipadHet groeipad dat een medewerker bewandelt, hangt af van de persoonlijke ambitie en inzet van de medewerker zelf. Loven hecht veel waarde aan voortdurende ontwikkeling en biedt daarom mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en cursussen. Bovendien volgen DAF-medewerkers de verplichte DAF-cursussen om hun vaardigheden en kennis up-to-date te houden.**Technisch Service Adviseur**## Werken bij LovenDe Loven Groep is al meer dan 100 jaar actief in transport en mobiliteit en heeft zich ontwikkeld tot één van de grootste en modernste totaalaanbieders in de truck- en trailermarkt van Limburg en het oostelijke deel van Noord-Brabant. Met ongeveer 180 medewerkers, verdeeld over vier vestigingen in Hoensbroek, Helmond, Maastricht en Eschweiler (D), biedt het bedrijf verschillende diensten aan. Als hecht familiebedrijf staan waarden als loyaliteit, ondernemerschap, verantwoordelijkheid, enthousiasme en nuchterheid centraal. Deze kernwaarden vormen de basis van de cultuur binnen de organisatie en de relaties met klanten en partners.Bekijk bedrijfsprofiel van Loven* Hoensbroek* In 2 landen actief* 175 medewerkers in Nederland* 200 medewerkers wereldwijd* 10% / 90%* Gemiddelde leeftijd 48 jaar## Collega's### Roy (28) - Account Manager, Afdeling Internationale Handel**Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?** *De transportsector is dynamisch en vol voortdurende beweging. Het inspelen op de dagelijkse uitdagingen voelt voor mij als een roeping en heeft me overtuigd om voor GTO te willen werken. Het beheren en onderhouden van relaties met klanten en leveranciers is een uitdaging die mij op het lijf geschreven is.***Wat was je vorige baan?** *Magazijn Manager***Wat doe je in je vrije tijd?** *Ik breng graag tijd door met mijn vrouw, ga regelmatig naar de fitness en voetbal met veel plezier.*## SollicitatieprocesGesprek met leidinggevende en een collegaAanbodJe hebt de baan!