Technisch commercieel medewerker binnendienst in Opmeer

Swapwork; Opmeer; On-site; Confidential; Full time

Benefits offered by this job

32–40 uur per week

1 dag thuiswerken

Reiskostenvergoeding

30 vrije dagen

Opleidingsmogelijkheden

Bedrijfssport abonnement

Job summary

Swapwork is op zoek naar een Technisch commercieel medewerker binnendienst in Opmeer. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt technische vragen, verwerkt administratie en leest tekeningen. Je werkt in een klein team en krijgt veel verantwoordelijkheid. Een dag thuiswerken is mogelijk; salaris 2.600–4.150 bruto per maand.

Je werkt samen met kantoor, verkoop en productie. Er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en interne trainingen, met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Qualifications

• Minimaal mbo niveau 3, afgeronde opleiding.
• Ervaring in kantoor- of binnendienstfunctie vereist.
• Affiniteit met techniek is een pré.
• Technische tekeningen lezen is vereist.

Responsibilities

• Telefonisch en per e-mail klanten te woord staan.
• Technische vragen beantwoorden.
• Technische tekeningen lezen en interpreteren.
• Klantaanvragen administratief verwerken.
• Gegevens invoeren en bijhouden in het ERP-systeem.
• Samenwerken met collega's van kantoor, verkoop en productie.
• Informatie verzamelen bij verschillende afdelingen.
• Klanten informeren over producten en technische mogelijkheden.
• Commerciële kansen herkennen tijdens klantcontact.
• Zorgen dat afspraken en aanvragen correct worden opgevolgd.

Skills

Klantcontact

Technische communicatie

Teamwork

Education

MBO niveau 3 diploma

Tools

ERP-systeem

Job description

Ben jij technisch aangelegd, sterk in communicatie en werk je graag op kantoor? Dan kan dit een interessante volgende stap zijn.

Als Technisch commercieel medewerker binnendienst in Opmeer, ben jij het aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Je beantwoordt technische vragen, verwerkt administratie, leest tekeningen en zorgt ervoor dat aanvragen intern op de juiste plek terechtkomen.

Je werkt in een klein en direct team, krijgt veel verantwoordelijkheid en kunt jezelf zowel technisch als persoonlijk blijven ontwikkelen.

Daar staat een salaris tegenover van €2.600 tot €4.150 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Over het bedrijf
Je gaat werken bij een gespecialiseerde groothandel en producent binnen de bouwmaterialenbranche in Opmeer. Het bedrijf werkt veel met kunststof oplossingen voor onder andere riolering en infrastructuur. Een belangrijk specialisme is het lassen en bewerken van kunststof en plastic onderdelen. Dat is technisch werk waar steeds meer vraag naar ontstaat. Het bedrijf werkt daarnaast voor grote opdrachtgevers die actief zijn binnen infrastructuur en de energietransitie. Hierdoor is er een sterke basis voor de komende jaren.
In totaal werken er ongeveer 35 medewerkers. Ongeveer tien medewerkers werken op kantoor en circa 25 collega's werken binnen productie. Jouw directe kantoorteam bestaat uit vier collega's. De bedrijfscultuur is nuchter. Mensen zeggen wat ze bedoelen, overleggen makkelijk met elkaar en houden de lijnen kort. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor, gezamenlijk lunchen en persoonlijke ontwikkeling. Het uitgangspunt is simpel: als het bedrijf zich verder ontwikkelt, moeten medewerkers die mogelijkheid ook krijgen.

Waarom wil je hier werken?
Dit is geen binnendienstfunctie waarbij je de hele dag alleen offertes verwerkt of telefoontjes doorschakelt. Je krijgt te maken met klanten die technische vragen hebben over kunststof toepassingen binnen onder andere de rioleringsbranche. Daardoor combineer je klantcontact, techniek, administratie en commercieel inzicht.

Je werkt samen met vier directe collega's op kantoor. De communicatie is direct, de lijnen zijn kort en er wordt veel met elkaar overlegd.

Ook investeert het bedrijf bewust in jouw ontwikkeling. Naast interne vakinhoudelijke trainingen kun je cursussen volgen die gericht zijn op persoonlijke ontwikkeling en inzicht in hoe jij communiceert en samenwerkt.

Hoe ziet je werkdag eruit?
Om 09.00 uur begin je samen met je collega's op kantoor.
Je opent je mailbox en ziet bijvoorbeeld een aanvraag van een klant die een kunststof onderdeel nodig heeft voor een project. Bij de aanvraag zit een technische tekening.
Je bekijkt de specificaties en controleert of alle informatie aanwezig is. Ontbreekt er iets? Dan neem je telefonisch contact op met de klant.
Later op de ochtend bespreek je een technische vraag met een collega. Omdat je dicht bij de productie werkt, kun je snel schakelen en krijg je direct antwoord.
Tussendoor verwerk je aanvragen en klantgegevens in het ERP-systeem.
Rond de lunch zit je met collega's in de kantine, waar eten, drinken en regelmatig iets lekkers klaarstaat.
In de middag heb je opnieuw contact met klanten, werk je administratie bij en stem je lopende aanvragen af met andere afdelingen.
Om 17.00 uur zit je werkdag erop.

Taken

• klanten telefonisch en per e-mail te woord staan
• technische vragen beantwoorden
• technische tekeningen lezen en interpreteren
• klantaanvragen administratief verwerken
• gegevens invoeren en bijhouden in het ERP-systeem
• samenwerken met collega's van kantoor, verkoop en productie
• informatie verzamelen bij verschillende afdelingen
• klanten informeren over producten en technische mogelijkheden
• commerciële kansen herkennen tijdens klantcontact
• zorgen dat afspraken en aanvragen correct worden opgevolgd

Vereisten

• minimaal mbo niveau 3
• ervaring binnen een kantoor- of binnendienstfunctie
• bij voorkeur ervaring of affiniteit heeft met techniek
• technische tekeningen lezen
• goed Nederlands spreekt en schrijft
• klantgericht communiceert
• administratief nauwkeurig werkt
• makkelijk samenwerkt en spart met collega's
• bereid is om met een ERP-systeem te werken

Omdat de locatie in Opmeer met het openbaar vervoer minder makkelijk bereikbaar kan zijn, is het belangrijk dat je zelfstandig naar het werk kunt komen. Een auto is daarom praktisch.

Benefits

• €2.600 tot €4.150 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• salaris en arbeidsvoorwaarden volgens de Hibin cao
• een functie voor 32 tot 40 uur per week
• een dag thuiswerken is mogelijk
• werktijden van 09.00 tot 17.00 uur
• 30 vrije dagen
• €0,25 reiskostenvergoeding per kilometer
• bijdrage voor sport en fitness abonnementen
• FiscFree-regelingen waarmee je gebruik kunt maken van belastingvoordeelbij het kopen van producten en diensten
• eten, drinken en lekkernijen in de bedrijfskantine
• indien nodig een bril via de werkgever
• interne cursussen en trainingen
• persoonlijke ontwikkeltrainingen
• ruimte om jezelf binnen het bedrijf verder te ontwikkelen

Je start met een contract voor bepaalde tijd