Technisch Administratief Medewerker Services

Kropman; Zwolle; Hybrid; EUR 31,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.750–4.303 brut per maand

38 verlofdagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Hybride werken

Pensioenregeling PMT

Doorstroom- en opleidingsmogelijkheden

Veilige werkomgeving

Informele, collegiale sfeer

BBQ en borrels

Job summary

Kropman zoekt in Zwolle een Technisch Administratief Medewerker Services die de service- en onderhoudswerkzaamheden administratief en operationeel ondersteunt. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs, leveranciers en de interne organisatie.

Je werkt tussen klanten, monteurs en leveranciers en draagt bij aan een optimale dienstverlening richting onze klanten. Er is mogelijkheid tot hybride werken en ruimte voor ontwikkeling via onze Kropman Academy.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau vereist.
• 3 tot 5 jaar ervaring als werkvoorbereider of vergelijkbaar in de utiliteit/technische dienstverlening.
• Affiniteit met techniek en een proactieve houding.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Verwerken en administratief afhandelen van service- en onderhoudsmeldingen.
• Ondersteunen bij de planning van onderhouds- en servicewerkzaamheden.
• Aanmaken, verwerken en bewaken van werkorders.
• Verwerken van onderhoudsrapportages en opvolgen van actiepunten.
• Opvragen en verwerken van offertes van leveranciers en onderaannemers.
• Ondersteunen bij het voorbereiden van vervolgwerkzaamheden.
• Administratief gereedmaken van opdrachten voor facturatie.
• Telefonisch en per e-mail onderhouden van contact met klanten, leveranciers en collega's.
• Signaleren van afwijkingen en zorgen voor een correcte opvolging.
• Ondersteunen van contractbeheerders, projectleiders en monteurs bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden.

Skills

Teamplayer

Hands-on mentaliteit

Overzicht bewaren

Klantgericht communiceren

Nauwkeurig werken

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je doen?

Ben jij een organisatorisch talent met affiniteit voor techniek? Werk je nauwkeurig, houd je overzicht en krijg je energie van het ondersteunen van collega's én klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Voor onze serviceafdeling in Zwolle zoeken wij een Technisch Administratief Medewerker (TAM) die zorgt voor een soepele administratieve en operationele ondersteuning van onze service- en onderhoudswerkzaamheden. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs, leveranciers en de interne organisatie.

Voor deze functie heeft het werken op vrijdag een sterke voorkeur. Dit is belangrijk voor de continuïteit en bezetting binnen het team.

Wat ga je doen?

Als Technisch Administratief Medewerker Services ondersteun je de dagelijkse werkzaamheden van de serviceafdeling. Je zorgt ervoor dat administratie, planning en communicatie op orde zijn en draagt daarmee direct bij aan een optimale dienstverlening richting onze klanten.

Jouw Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit

• Verwerken en administratief afhandelen van service- en onderhoudsmeldingen;


• Ondersteunen bij de planning van onderhouds- en servicewerkzaamheden;


• Aanmaken, verwerken en bewaken van werkorders;


• Verwerken van onderhoudsrapportages en opvolgen van actiepunten;


• Opvragen en verwerken van offertes van leveranciers en onderaannemers;


• Ondersteunen bij het voorbereiden van vervolgwerkzaamheden;


• Administratief gereedmaken van opdrachten voor facturatie;


• Telefonisch en per e-mail onderhouden van contact met klanten, leveranciers en collega's;


• Signaleren van afwijkingen en zorgen voor een correcte opvolging;


• Ondersteunen van contractbeheerders, projectleiders en monteurs bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden.

Je werkt voor vaste relaties binnen onze regio, zoals gemeenten, overheidsinstanties, onderwijsinstellingen en vastgoedorganisaties. Daarbij kom je terecht in een enthousiast team met veel kennis en ervaring, waar samenwerken, klantgerichtheid en plezier centraal staan.

Wat maakt jou succesvol?

Jij Bent Iemand Die

• Graag samenwerkt en een echte teamspeler is;


• Een hands-on mentaliteit heeft en werk ziet liggen;


• Goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden;


• Klantgericht communiceert met zowel interne als externe klanten;


• Nauwkeurig werkt en overzicht weet te behouden;


• Proactief meedenkt en initiatief toont.

Wat biedt Kropman jou?

• Jij verdient een salaris tussen de €2.750,- en €4.303,- bruto per maand op fulltime-basis afhankelijk van leeftijd, kennis, kunde en ervaring;


• 38 verlofdagen en 8% vakantiegeld;


• Reiskostenvergoeding;


• Flexibele werktijden en hybride werken;


• Pensioenregeling volgens PMT;


• Alle ruimte om door te groeien naar een andere functie;


• Veel opleidingsmogelijkheden (bijvoorbeeld binnen onze eigen Kropman Academy) en studiekostenvergoeding;


• Veel aandacht voor een veilige werkomgeving;


• Een informele, open en collegiale sfeer die kenmerkend is voor de organisatie;


• Jaarlijkse zomer BBQ, kerstborrel en afdelingsuitje.

Welke extra’s biedt Kropman jou?

Wij bieden nog een aantal leuke extra's aan al onze medewerkers. Hier kun jij vanzelfsprekend ook gebruik van maken wanneer je bij Kropman komt werken.

Zoals

• Aandelenregeling, je kunt tegen een gereduceerd tarief aandelen aankopen van onze moedermaatschappij Eiffage;


• Kortingen op gadgets en uitstapjes via de personeelsvoordeelwinkel;


• Fietsplan


• Collectieve ziektekostenverzekeringen;


• De leukste activiteiten met onze eigen personeelsvereniging OCK.

Wat verwachten we van jou?

• Minimaal mbo werk- en denk niveau;


• 3 tot 5 jaar werkervaring als werkvoorbereider in de utiliteit;


• Affiniteit met techniek;


• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;


• Proactieve werkhouding.