Technicial Specialist

Morgan Lab; Rotterdam; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Bedrijfsauto

Laptop en telefoon

Opleidingsmogelijkheden

Doorgroeiperspectief

Job summary

Een internationale organisatie voor industriële oplossingen in Rotterdam zoekt een Technical Specialist. Je bent verantwoordelijk voor technische ondersteuning en probleemoplossing bij klanten in de raffinage- en petrochemische industrie. De rol biedt doorgroeimogelijkheden naar een Sales Engineer positie. Bij de vereisten horen een afgeronde bachelor in Chemische Technologie, goede communicatieve vaardigheden en een geldig rijbewijs B. Flexibiliteit en klantgerichtheid zijn essentieel in deze functie.

Qualifications

• HBO-diploma of gelijkwaardige industriële ervaring.
• Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal.
• In bezit van een geldig rijbewijs B.

Responsibilities

• Ondersteuning van salescollega’s bij servicebezoeken.
• Analyseren en oplossen van technische problemen op locatie.
• Coördineren van vervangingsonderdelen met productievestigingen.

Skills

Communicatief sterk

Klantgericht

Analytisch vermogen

Flexibel inzetbaar

Zelfstandig werken

Teamwerk

Education

Bachelors in Chemische Technologie of relevante technische richting

Tools

Office

CRM-systemen

Cloudplatforms

Job description

Voor een organisatie actief in industriële water- en procesoplossingen is er een openstaande vacature voor een Technical Specialist in de regio Rotterdam. In deze functie ben je verantwoordelijk voor on-site field service en technische ondersteuning bij klanten, met een sterke focus op probleemoplossing rondom producten, toepassingen en oplossingen binnen met name de Raffinage- en Petrochemische Industrie in Nederland. De rol biedt op termijn doorgroeimogelijkheden richting een Sales Engineer positie.

Functieomschrijving

Als Technical Specialist ben je het technische aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het salesteam bij service- en applicatievraagstukken. Je werkt veel op locatie bij klanten, waar je installaties analyseert, optimaliseert en bijdraagt aan veilige, efficiënte en duurzame processen.

Verantwoordelijkheden

• Actief uitdragen en naleven van de veiligheidscultuur in alle dagelijkse werkzaamheden, conform vastgestelde richtlijnen, systemen en tools.
• Veilig en professioneel gebruik en onderhoud van de bedrijfsauto en bijbehorende apparatuur.
• Ondersteuning van salescollega’s bij servicebezoeken voor bestaande producten en diensten.
• Analyseren en oplossen van technische problemen op locatie met behulp van meet- en testapparatuur.
• Coördineren en beheren van vervangingsonderdelen in samenwerking met productievestigingen.
• Opstellen van technische rapportages met probleemanalyses, oplossingen en aanbevelingen voor proces- of productverbeteringen, inclusief het vastleggen van klantwaarde.
• Selecteren, aansturen en monitoren van externe subcontractors om reparatietermijnen en klanttevredenheid te waarborgen.
• Samenwerken met collega’s binnen het district aan continue verbetering van processen en procedures.
• Leveren van installatieservices op projectbasis, zoals field surveys, installatiechecklists en ondersteuning bij uitrolprojecten.
• Continu bijhouden van technische en industriële ontwikkelingen via interne opleidingen.
• Deelname aan design reviews, opstart van nieuwe applicaties en evaluaties van producten op servicebaarheid, prestaties en betrouwbaarheid.
• Afgeronde bacheloropleiding in Chemische Technologie (bij voorkeur) of een andere relevante technische richting, of gelijkwaardige industriële ervaring.
• Goede computervaardigheden (o.a. Office, CRM-systemen en cloudplatforms).
• Communicatief sterk, klantgericht en representatief.
• Sterke werkethiek en hoge mate van zelfstandigheid.
• Flexibel inzetbaar om optimale serviceverlening te garanderen.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Commerciële instelling en affiniteit met klantrelaties.
• In bezit van een geldig rijbewijs B.

Bedrijfsprofiel

De organisatie is een internationale speler die zich richt op oplossingen op het gebied van water, hygiëne en energie. Met innovatieve technologieën en services helpt zij bedrijven in uiteenlopende sectoren – waaronder industrie, olie & gas en procesindustrie – om veiliger, efficiënter en duurzamer te opereren. De focus ligt op het beschermen van mensen, installaties en essentiële grondstoffen.

Arbeidsvoorwaarden

• Marktconform salaris passend bij opleiding en ervaring.
• Bedrijfsauto, laptop en telefoon.
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Doorgroeiperspectief richting een commerciële/technische salesrol.
• Werken in een professionele, internationale en technisch uitdagende omgeving.
• Job function: Engineering