Technical Support Engineer – PLCs, SCADA & Software

Royal Kaak; Zwolle; Hybrid; EUR 48,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen 25

ADV dagen 13

PMT pensioenfonds

Winstdeling

Internationaal karakter

Job summary

Royal Kaak zoekt een Technical Support Engineer die storingen op elektro- en softwaregebied efficiënt afhandelt. Je werkt samen met support- en software engineers en voert werkzaamheden op afstand uit, maar bezoekt klanten voor inbedrijfstellingen waar nodig. Een bedrijfswagen wordt verstrekt.

Je bent klantgericht, analytisch sterk en nauwkeurig. Reizen naar internationale klantlocaties en deelname aan een 24/7 storingsdienst behoren tot de taken.

Qualifications

• Ervaring met het oplossen van elektrotechnische en softwarestoringen.
• Proactieve houding met het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Kennis van PLC’s, TI Portal, SCADA en HMI-systemen.
• Bereidheid tot incidenteel (internationaal) reizen en om mee te draaien in een 24/7 storingsdienst.

Responsibilities

• Behandelen en prioriteren van storingsmeldingen, vooral elektrisch en softwarematig.
• Oplossen van storingen zelfstandig of uitbesteden aan externe partners.
• Rapporteren, verbeteren en aanbevelingen communiceren naar klanten.
• Documenteren van bevindingen en activiteiten in AFAS.
• Begeleiden van inbedrijfstellingen op locatie bij de klant; bedrijfswagen beschikbaar.

Skills

Klantgerichtheid

Analytisch denken

Nauwkeurigheid

Elektrotechnische storingen

Softwarestoringen

PLC, TI Portal, SCADA, HMI

Communicatieve vaardigheden NL/ENG

Education

MBO/HBO Elektrotechniek of vergelijkbaar

Tools

AFAS ERP

Job description

Royal Kaak zoekt een Technical Support Engineer die storingen op elektro- en softwaregebied efficiënt afhandelt. Je werkt samen met support- en software engineers en voert werkzaamheden op afstand uit, maar bezoekt klanten voor inbedrijfstellingen waar nodig. Een bedrijfswagen wordt verstrekt.

Je bent klantgericht, analytisch sterk en nauwkeurig. Reizen naar internationale klantlocaties en deelname aan een 24/7 storingsdienst behoren tot de taken.